Carlcare
Directions
Krasnye Vorota
700 m
Zemlyanoy Val Square
60 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Laptop repair
Service maintenance
Guarantee
Push-button phones
Preliminary registration
Data recovery
Possible with a dog
Brand mobile phone:Tecno, Infinix, itel
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:Fast payment system, payment by credit card, bank transfer, cash, QR code, payment by card
23 reviews
May 31
Абсолютно бесполезный сервис. Позвонили и уточнили, можно ли отремонтировать телефон, заранее указав, что ремонт не гарантийный и нужен платный ремонт. Приёмщик уверил, что ремонт возможен, затем сказал, что возможно будет бесплатно, затем сказал, что вообще должно быть платно, но у них неисправна касса и поэтому ремонт будет бесплатным - как такое может быть не было объяснено. По срокам было озвучено 3 дня. В результате никакого оповещения не было, телефон офиса более недоступен. При личном посещении выяснилось, что пришёл отказ в гарантийном ремонте естественно, поскольку с самого начала вам клиент и сказал, что случай негарантийный. Но самое замечательное, что в этом центре платный ремонт оказывается вовсе невозможен и нужно ехать в другой центр этой сети. В результате неделя потерянного времени, никакой новой информации, целенаправленное введение клиентов в заблуждение и совершенно безучастный специалист приемки, у которого единственная цель принять устройство и озвучить результат, а не помочь решить проблему клиента, тем более что сразу была готовность к платному ремонту. CarlCare - им всё равно
1
May 15
Отвратительный сервис. Безграмотныйприемщик. Малолетка. Не умеет общаться с людьми от слова "совсем" корона там просто уши мальчику отдавила. Для замены акб по гарантии заломли срок 2 недели с кучей условий типа нам надо тестировать, удалите все с телефона, у нас нет запчастей, нет того нет этого. Посещение оставило мерзкий осадок. Голые понты. Контора тупо занимается не ремонтом а просто заменой блоков. Мастеров нет. На письменные претензии не реагируют, руководство на работе отсутствует или прячется. После общения с этими "специалистами" обратился в обычную контору по ремонту телефонов. Результат 3 часа на все работы, снятый по замене акб договор оказания услуг, гарантия 12 месяцев, паспорт замены с указанием марки и модели акб цена вопроса вместе работой 4150 р. Думайте сами насколько вас разведут используя понты и полированную столешницу.
1
5
January 14
Сервис не компетентен у них клиент всегда виноват и проблемы которые многие обращаются говорят все хорошо с телефоном или другой техникой все хорошо по факту брак который есть в устройстве они не признают или не хотят признавать так что обращайтесь без полезно если только в не зависимую экспертизу обращайтесь и с ними надо судиться это мое личное мнение я с ними столкнулся у меня телефон новый глючит живёт своей жизнью отдал по гарантии они сказали все хорошо забирайте обратно его
7
7