Care&Repair
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
250 reviews
March 17
Здравствуйте! Спасибо за отличную работу. Работа сделана на отлично. Благодарю мастера!
Ответили на всё мои вопросы, грамотно и оперативно рассказали план работы. Всё сделали превосходно, сумочка как новая.
Рекомендую эту мастерскую.
Я ещё одну сумку отдала в эту мастерскую, на обновление фурнитуры.
1
March 16
Превосходно выполнили химчистку нескольких пар любимой обуви и восстановили цвет . Отличная работа , мастер Владлен профессионал своего дела , также спасибо менеджеру Максиму за отличный сервис.
1
February 13
Обращался ранее не один раз. Реставрировали сумку Gucci, все сделали супер круто.Потом отдавал в ремонт и чистку зимнюю обувь, тоже сделали все супер хорошо. Решил отдать в ремонт кожаные кеды и тут пошел полный провал, заплатил за ремонт 4000 руб, заделывали 1см пореза на коже. Все сделали и через пару чисток обуви, вся реставрация исчезла, чинили 14 дней.Взяли повторно в ремонт и через пару недель получил их обратно , пару раз одел и опять ремонт прошел зря , место пореза опять разошлось. Предложили еще раз починить, отказался от данного предложения , т.к опять ждать 2 недели и опять будет тоже самое. Считаю лучше не надо было браться за ремонт если не уверены,что сможете починить . Деньги выкинул на ветер и остался так же с порезанным кедом .
3
1
April 21
Очень хочу написать отзыв, потому что ребята меня просто спасли. Я загорелась мыслью подарить своему молодому человеку кроссовки в определенной расцветке, я то думала что эта модель БУДЕТ а в итоге оказалось что в таком цвете кроссовок не существует (перед этим я просидела неделю на форумах в поисках) Решила обратиться к CareRepair и не прогадала, мастера давали супер рекомендации, помогли в подборе краски и финише. По итогу у меня на руках кроссовки мечты, в шикарном исполнении, ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
April 25
Обратилась за консультацией по фото за ремонтом сумки. По фото обозначилась в ремонте в лимите одной суммы. В итоге как отдала сумку, сумма естественно сильно изменилась. Несколько раз звонили и будто уговаривали отремонтировать именно у них, ужасно напрягает такая настойчивость. Далее чтобы забрать сумку произошло то же самое, по телефону говорили одну стоимость за курьера, потом она увеличилась в два раза. В итоге сама вызвала курьера, сумку отдали уже без пыльника в котором я её отдавала. Совершенно неприятный сервис, уговоры, и не понимание что такое клиентский сервис. В итоге по рекомендациям друзей уже обратилась в другую мастерскую и милая женщина все объяснила, решили как будем ремонтировать и вышло это дешевле. Никогда не оставляла отзывы, но тут прям захотелось.
June 6
Не понимаю откуда рейтинг 5 заезд, но со своей сумкой Луи виттон боролся 3 месяца…
Сперва задача была отреставрировать кожу на ручке(протерлась со временем), но предложили перетянуть полностью, обещали сделать качественно и не дорого. В итоге нашили материал сверху и безобразно зашили. Ругался, боролся, в итоге переделали вроде нормально, понравилось, но краска отошла в первые дни носки, отдал на перекрас, и около месяца ждал. Перекрас не помог, опять отходила краска с ручки, в итоге отдал в другой сервис, перекрасили хорошо, но спустя год начала стираться в зоне, где идет контакт с рукой. Перекрас больше не актуален, т.к. на таком материале кожи краска не ляжет как нужно. В итоге ищу новую ручку
Сделали еще заливку Канта на сумке, сейчас отходит, и видно что залили поверх старого
Но хочу поблагодарить Романа, добрый и отзывчивый человек, только с его помощью как-то получилось сделать ручку сумки
December 16, 2024
Сделали сложный ремонт сумки. Качественно и аккуратно. Да, цена ремонт не маленькая, но оно того стоит. Любимому изделию вернули свежесть и прекрасный внешний вид. Устранили дефекты, потертости, сохранили сложный цвет изделия.
December 25, 2024
Обратилась в Care&Repare, р-н Динамо (чемодан AT, ручная кладь замена 4х колес) Очень внимательно и заботливо отнеслись к поставленной задаче. Быстро забрали и
привезли обратно. Все сделали оперативно и качественно. Вежливые и отзывчивые администраторы - вам отдельное спасибо! Спасибо огромное мастеру за работу! Буду обращаться снова если что)
March 17
Сдавал кроссовки на реставрацию, всё отлично , качественно и главное в срок . Менеджеру Максиму отдельное спасибо, очень советую данную организацию
February 24
Профессинально, качественно, ошеломляюще!!!! Принесла ботинки. Любимые!!! Надежды не было никакой. Растрескалась центральная часть-вышла в мороз на улицк. Шлифованная черная кожа. Остальные части ботинка, как новые. Мне разобрали ботинки, выкроили заново центральную часть и собрали их заново! У меня НОВАЯ обувь. Это волшебно!!!
1
May 21
Обратился за помощью с обувью, на которой было пятно многолетней давности. Сразу заверили и успокоили, что будут работать профессионалы и можно не беспокоиться. Ждать пришлось около двух недель, но я и не торопился. Результат превзошел все ожидания и я неоднократно буду обращаться к мастерам Care & Repair и всем рекомендую. Ниже прикладываю фото «до/после»
March 15
Нашел компанию по рекламе в интернете. Обратился по ремонту рюкзака Fabi,порвалась ручка. Провели профессиональную консультацию ,объяснили,и показали как будут ремонтировать и что можно сделать. Уже забрал,все понравилось!!! Однозначно рекомендую! Уже сдал второй рюкзак. Спасибо мастерам и менеджерам!!!!
April 5, 2024
Мою кожаную куртку, которой, наверное, уже больше 15 лет отреставрировали отлично! Стала выглядеть как новая!
Из недостатков:
1. Цена кусается, но тут надо считать, что выгоднее: восстановить или купить новую. В моём случае куртка была дорога, как память. И новая выходит на 14000 рублей дороже, чем ремонт.
2. Были недопонимания по цене кнопок, но в итоге всё решили, так что это скорее даже плюс.
3. На куртке по нижнему краю справа остались небольшие шероховатости, но их не видно. И не убрана нитка на грудном кармане.
В целом результатом очень доволен и буду обращаться ещё! Всем рекомендую!
1
April 12
Открыл для себя отличную мастерскую, сумки и обувь теперь как новые! Спасибо! Всем рекомендую ! Плюс очень удобное расположение!
August 24, 2024
Сервис на высшем уровне!!! Отреставрировали сумку, стала как новая. Персонал очень вежливый. Сделали всё быстро и главное качественно! Теперь можно не переживать за свои аксессуары, потому что о них есть кому позаботиться CARE & REPAIR ❤️
December 22, 2024
Замечательная мастерская. Реставратор, Екатерина, восстановила каблук любимых туфель. Мне кажется, что реставратор сделал невозможное. Туфли, как новые.
February 10
Думал, что кроссовки уже не спасти – пятна, пожелтение, грязь. В Care&Repair сделали химчистку, и теперь обувь снова выглядит достойно! Не ожидал, что результат будет настолько крутым, спасибо большое что дали вторую жизнь кроссовкам за короткий срок и приемлемую цену!
April 11
Всегда делают очень качественный ремонт обуви , в этот раз покрасили туфли в серый ,изумительно красивый цвет, всем рекомендую!
April 18
Лучшие мастера в первопрестольной. Качество работы, сервис, цена - всё на высоте. Искренне желаю успехов и процветания.
March 27
Просто фантастика, отдала довольно убитые кеды с порванным задником, вид у них было сильно потрепаный. Получила через две неделе практически новые кеды. Недешево, но это стоит того!!! Особенно, когда вещь вам дорога, тут ей подарят вторую жизнь.
April 30
Дорого, но качество соответствует.
У меня был просто уничтожен носок босоножек и у всей пары отклеивалась подошва у носка. За реставрацию взяли 12500 ₽, работа заняла две недели. Пара выглядит великолепно, даже зная что ее ремонтировали, я не нашла следов ремонта.
March 18
Отдавал в ремонт кожаный чемодан. Пострадал во время очередной поездки в дальние края. Потертости, царапины. Все сделали хорошо, внешний вид восстановили в полном об’еме в оговоренный срок, ожидания оправдались. Спасибо мастеру!
March 30
Великолепно! Представить не мог, что так можно удалить глубокую царапину с мыска ботинка! Думал уже выбросить пару дорогущих итальянских ботинок. Шедевр! Это просто волшебство! Спасибо огромное!
January 23
Жена с утра ругалась: опять новые сапоги купил! А они стоят со вчера две пары - забрал из чистки в Care&Repair. Как новые и блестят. У жены не такие. Хорошее место, картины на стенах, антураж. Приемщик рекомендации даст по уходу, тому, кто не соображает. Кто соображает сам всё знает, периодически сюда носит.
December 13, 2024
"Ремонтировали подошву ботинок Chiruca. Сделали профессионально и надёжно.
Могут отправить ТК.
Рекомендую!" - оставил отзыв в апреле.
Ремонтировал ботинки после зимнего сезона. Был произведён ремонт подошвы. Забрал и поставил их дома до следующей зимы.
Начал носить ботинки с начала ноября. Прошёл месяц.. .. обратите внимание на фото. Ремонт составил 7000 р.
Согласен, что гарантийный срок месяц.
О качестве судите самостоятельно.
2
September 22, 2024
Ремонтировала босоножки, ремонт качественный. Рада, что нашла такую хорошую компанию по ремонту обуви!
Еще хочу сказать отдельное спасибо Екатерине!!! Забирая обувь, показала, что у сумки отошел кант о одном месте, на сложный ремонт (замена всего канта) я была не готова, попросила просто подклеить, Екатерина через минуту вынесла мне сумку, которая стала, как новая.
1
February 8, 2024
Спасибо, за отличную работу по моей любимой обуви Santoni, очень внимательны к своим клиентам. В другой мастерской не учли тонкости работы, с которыми эта мастерская справилась. Для меня очень важно отношение и профессионализм. Отдельно благодарю менеджера Романа, дал оценку, консультацию и рекомендации по уходу и по выбору в дальнейшем качественный обуви. Процветания только этой мастерской! Всем рекомендую,
2
March 22
Спасибо ребятам , быстро выполнили ремонт фурнитуры . Сервис великолепный, спасибо менеджеру Роману .
April 21, 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно. Клиентоориентированная команда. Идеально отреставрировали кожанные сандали. С пониманием отнеслись к небольшой правке ремня и сделали бонусом. Рекомендую.
2
March 15
Огромное спасибо !
Нужно быстро и качественно сделать обувь , ребята все быстро сделали , спасибо !
July 28, 2024
Большое спасибо за неформальный подход, было отдельно приятно от того, как вы решили мою задачу. Очень внимательный персонал и замечательная атмосфера! желаю вам всего самого хорошего и спасибо еще раз!🤝
March 7
Все оперативно сделали, быстро и качественно, результатом очень доволен! Всем советую
January 25
Прекрасное место , отличный персонал , работа на высшем уровне , вещь зажила второй жизнью
July 11, 2024
Прекрасный сервис!
Мастер - золотые руки! Вся обувь безупречна после его работы.
У меня обувь дорогая и доверяю ее только ему.
Очень удобное расположение в ТЦ «пятая Авеню»
Все сотрудники очень вежливые и внимательные!
Рекомендую их своим друзьям!!
November 14, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность за химчистку моих босоножек Etro! После вашей работы они выглядят как новые, словно только что из магазина. Видно, что мастера уделили внимание каждой детали, бережно и аккуратно очистили материал. Теперь я знаю, куда обращаться за качественным уходом за обувью! Вы лучшие!
June 7, 2024
Добрый день!
Ранее покупал жене сумку PRADA в Москве... небольшая сумка, черного цвета, но что-то произошло с замком, он сначала не закрывался, а потом вообще разошелся... сумкой пользоваться нельзя было. Долго искал куда можно обратиться за ремонтом В итоге нашел несколько мастерских, но остановился на этой. По фото примерно сказали стоимость ремонта. Привез им сумку. все обсудили - был необходим ремонт замка или его замена, но чтоб добраться до замка нужно было сначала все распороть, достать замок, отремонтировать и потом поставить на место, зашить и запаять кожу.
Думал, что все затянется на долгое время, но так получилось, что утром привез, а днем написали, что можно забирать... мастеру удалось починить замок, хотя там не хватало пружинки...
Остался очень доволен. Большое спасибо за внимательное отношение, профессионализм и вежливость. Рекомендую!!!!
от метро "Чистые пруды" идти пешком минут 7...
October 17, 2024
Ребята молодцы, пришла с разваливающейся подошвой, в центре города, во время прогулки отвалилась подошва, ребята очень оперативно помогли, спасибо Вам большое!!!
March 17
Уже не первый раз пользуюсь услугами care&repair. В этот раз сдавала сумку на ремонт ручки. Сделали отлично, ещё и за один (!) день
Рекомендую!
July 18, 2024
Обращаюсь уже не в первый раз , всегда быстро приезжает курьер , ехать самой сдавать и забирать вещи не обязательно , идеально отреставрировали кеды и заменили застежку в сумке. В прошлый раз сдавала кошелек , быстро и оперативно заменили бегунок на молнии .
1
August 21, 2024
Благодарю профессионалов на работу! Отдавала дорогую обувь на растяжку. Разнашивала раньше ценой собственных ног, а сейчас одела новую обувь и хожу счастливая! Ногам свободно и легко! Очень признательна!
1
February 3
Приятное место! Починили обувь, сказали денег не нужно,напишите лучше отзыв :)
Роману и Максиму респект
December 9, 2024
Очень хорошая реставрационная мастерская! Восстановили обувь, которую не брались делать другие мастера. Не дешево, но все суперкачественно!
January 28, 2024
Мастерская удивительная! Найти очень легко и удобно. Интерьер заслуживает отдельного восхищения. Обратилась с отсутствием болтика на сумки. Мастер в течение 5 минут подобрал нужный и сделал. Моему восторгу нет предела :) большая благодарность!
4
1
April 4, 2024
Я очень довольна качеством ремонта и подкраски моей любимой сумки Prada.
Сумка выглядит как новая, и я в восторге от профессионализма мастеров. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям!
Успехов вам!
December 28, 2024
Работой остался доволен! Прекрасные девушки, прекрасные специалисты! Профессионалы своего дела!
August 21, 2024
Осторожно, цена вырастает более чем в два раза при отправке вещей!
Обсуждали работу в мессенджере, насчитали от 29 тыс. Передала сумку с курьером, итоговая цена восстановления сумки – 62 тыс. руб. Тут же состоялся торг, они были готовы сделать работу и за 44 тыс., потом за 37 тыс. и якобы с тем же качеством. То есть за 62 тыс. вы получите такое же качество, что и за 37 тыс. Цена из воздуха берётся?
Сумку вернули скомканную как куль в маленьком пакетике, хотя отправляла в жёстком фирменном пакете ровно по размеру сумки.
3
January 27, 2024
Огромное спасибо за прекрасно выполненную , профессиональную работу. Впечатлен качеством. Желаю всему вашему коллективу дальнейших успехов, всего самого позитивного, доброго и хорошего. С уважением, Л.З.Володин
2
May 10, 2024
Ребята взяли в ремонт на покраску сумку, покрасили, через две недели откололась, слезла краска, другими словами испортили вещь. Вернуть деньги или переделать отказались. Менеджер Максим Гайдай неделю переписывался со мной и придумывал разные истории . ( кстати писал и после 22:00).Сначала они не ремонтировали потому что царапины были не с той стороны, с которой были до ремонта ( перекрашивали полностью), потом сказали, что гарантии нет . Хотя по закону срок 45 дней. Потом их техник сказал, что скол технический, а другие сколы « не основная проблема» и так же отказали. Все эти переписки со мной продолжались в течении недели. Естественно буду писать на компанию в Роспотребнадзор, потому что такого премиум отношения давно не встречала. Вся переписка сохранена, если владелец читает комментарии, прошу мне написать. С таким менеджером ваш бизнес долго не проживет. Прикладываю скрин переписки ( букву красили целиком).и второй скрин, где менеджер пишет уже к 22:00 часам , понимая, что не прокатило. И еще где, менеджер так же подтверждает, что есть царапины, но незначительные. И все эти «сколы» появились тогда, когда сумка стояла на столе. Очень жаль, что в Москве еще остался такой сервис.
Когда мастер забрал сумку, он предупредил, что если я ее уроню, то краска будет откалываться! Он не предупреждал , что краска держаться не будет сама по себе! Вы еще и врете! Вы серьезно думаете, что кто-либо будет делать вещь , зная, что она не проживет две недели?! ( ответ организации прилагается, точнее вранье организации). Кстати, ваш менеджер обещал, что если краска отошла из-за по вашей вине ( вопрос качества), то вы переделаете бесплатно. + еще одно вранье. Мастерская отказалась предоставлять информацию какую краску они использовали. Я думаю после этого вопрос качества их услуг отпадает само собой . Комментарий в квитанции «без гарантии» не должен являться препятствием для качественного исполнения договора и не несет в себе право Исполнителя на нарушение прав потребителя.
Это по поводу гарантии. А по поводу менеджера: я ему написала в 13:52, он мне ответил ближе к 22:00. Прошу еще раз внимательно изучить вопрос. Так же изучить закон о защите прав потребителя. Вы должны сообщить информацию о материале, который использовали, и ответить на официальное обращение, которое у вас на почте. Если бы вы внимательно изучили вопрос, то вернули бы мне деньги, и мы бы с вами не переписывались. Другими словами вы не имеете права покрывать вещь краской , «которая не будет держаться» и не нести за это ответственность согласно закону о защите прав потребителей. Приписка «без гарантии» не выше закона РФ.
3
April 26, 2024
Я в восторге,принесла сумку Лагерфельда,была лимонная,но сверху от другой сумки образовались полосы. Я впервые с таким столкнулась. Нашла в инете эту замечательную фирму,и привезла "свое добро". Ее спасти можно было только перекрасом полным. Вот из лимонного в лиловый. На фото одна фотка осталась лимонного цвета,но вся была исчиркана тёмно-синий и полосками. И вот,я не узнала мою сумочку. Какая красота!!! Всем советую обращаться по ремонту и восстановлению. Спасибо всем ребятам. Профессионалы.
May 28, 2024
Сдавала ботинки на реставрацию. Уверяли, что замена мысов как в первоначальном виде - будет ок, а также подбор кожи. Были высказаеы сомнения с моей стороны и отказ сдавать в ремонт. На что еще раз с уверенностью заявили, что сомнения напрасны и мастер - супер. В итоге ботинки дорогие и любимые превращены в обычные и дешевые. Кожа не подобрана, мыс сделан обычным образом. Расстроена. Деньги немаленькие. Мастерская не видит проблемы. Первое фото - до. Второе - после.
3