Хожу к девочкам в Капсулу уже год. У меня блонд и всегда очень боязно делать какие-либо манипуляции с волосами. Насмотревшись результатов наращивания у других девочек, решила рискнуть и попробовать порадовать себя красивыми, длинными и густыми волосами. Осталась безумно довольна и ни разу не пожалела. Свои волосы потихоньку отрастают, капсулы на их состояние никак не влияют. Да, удовольствие не из дешевых, цены выше, чем у других салонов, но эти салоны уступают и как качеством обслуживания, так и качеством работы. Наращенные волосы в Капсуле смотрятся максимально естественно и капсулки максимально удобны в носке. На коррекции все идеально : пришла красивая и ушла в этот же день с уже полюбившимся обьемом и длиной. Девочки-феечки капсулировщицы параллельно с мастерами по наращиванию тут же готовят свежие капсулы для наращивания. В общем, я безумно люблю Капсулу и девочек из её команды! Спасибо за ваши старания и работу 🫶
P.S. Ниже прикрепляю фото прямо из салона своей вчерашней коррекции, осталась как всегда всем довольна ❤️
Осталась недовольна качеством услуг. Делала окрашивание за две недели перед своей свадьбой. Объяснила мастеру, как важен для меня хороший результат. По окончанию услуги я оплатила 15 000 за окрашивание на волосы средней длинны и 2500 за ужасный шампунь, который мне посоветовала колорист , я уехала домой.
Рузультат меня не порадовал, но мастер уверила , что «оно подсмоется» и будет выглядеть лучше.
Дома я обнаружила совершенно разные по длине отступы от корня прям на макушке , и по всей длине волос , вид окрашивания был некрасивым, разных оттенков у корней и на кончиках.
На это Ольга ( колорист) ответила , что так , как у меня уже были окрашены концы от предыдущего отросшего окрашивания, цвет и не может быть равномерным. Забегая вперед- в другом салоне мне исправляли ее «работу» и сделали равномерное тонирование.
Я пошла к другому специалисту и он резюмировал, что это плохая работа и нужно переделывать , поднимать корни и тонировать правильно. Вернувшись в «капсулу», я попросила вернуть мне средства. Пришлось приходить несколько раз, где вся команда пыталась меня убедить, что окрашивание красивое и правильное. Во второй мой визит хозяйка салона унизила меня едким комментарием и сказала, чтоб мне вернули средства. Извинений никто не принес. « Работу» мне исправляли в другом салоне за неделю до свадьбы. Пережила кучу стресса,потраченного времени, испорченных волос и унижения. Не рекомендую этот салон,
22 сентября записалась на долгожданное наращивание волос в капсулу☺️
Давно была подписана на этот салон и хотела наращивать волосы именно там.
Итог: Анна лично меня встретила предложила напитки(у них очень обширное меню, которое входит в стоимость, включает чай кофе лимонады игристое и тд)
В процессе наращивания очень мило пообщались с Анной, даже о личной жизни)
Удивил тот факт что Анна все время была на каблуках, несмотря на то что она стояла 80% времени. Мне кажется внешний привлекательный вид влияет на уважение к клиенту.
Волосы шикарные длинные и цена полностью совпала с озвученной в wats app
Так же хочу сказать что было очень приятно общаться с личным ассистентом анны которая подробно описала процесс наращивания и волосы в watsapp
CAPSULA , действительно , ваш сервис полностью соответствует уровню московский топ салонов
Ещё студия подарила отличный спрей для ухода за наращенными волосами
Пришла на коррекцию волос, длина ниже пояса, а ушла с длиной по лопатки, попросила вернуть деньги, увы меня проигнорировали.
Управляющая салоном Дарья, сказала что она лишь управляющая и все вопросы к мастеру.
Интересный получается салон, где управляющая там не имеет никакого влияния.
Прочитав все мои претензии в день наращивания Дарья и её коллеги признали свою вену, так как консультации перед коррекцией не было , о том что длина будет по лопатки, мне об этом не сказали и намека не было , так как я пришла с длиной ниже пояса.
мне безоговорочно начали переделывать волосы на свое усмотрение, делать мне якобы (густоту)которая у меня приличная 😅хотя если бы мне сказали что срежут столько волос я бы конечно ушла.
А так заплатила за эту процедуру 30 тыс.
На вопрос куда делись волосы неизвестно.
Мастер сказала что срезала всего 2 см и мне отправят видео коллаж с камер наблюдения как я пришла и как я ушла, конечно же коллаж мне никто не отправил 🤣
Попросила вернуть деньги - мороз.
Наступает следующий день, где администратор Дарья отвечает мне на сообщение, что якобы я сидела в кресле и должна была слышать, что на сторис у себя в инстаграме они говорили что акцент на густоту, а не на длину.
Только разговаривали они об этом между собой.
Вывод таков я сижу в наушниках должна подслушивать разговоры мастеров, это называется качественная консультация ‘мастера и клиента’
Анна владелица салона , записывала видеосообщение где сказала ‘Прийдите и заберите свои денюшки, они мне не нужны’
ОКЕЙ😅
Отсюда следует, денюшки не вернули , 15 см волос исчезло, 30 тыс за эту работу оплачено, салон на связь не выходит.
Прикреплю все скрины, фото волос до коррекции и фото волос после прекрасного салона Capsula.
Не тратье свои нервы и деньги, не идите в этот салон. Я в общей сложности потеряла комплект волос 70 см, мне его срезали и сровняли с моей длиной, комплект испортили
Плюс 30 тыс отдала за работу, которая этих денег не стоит.
На видео мне говорят как вернут деньги, прийдите , именно ‘ПРИЙДИТЕ’ и заберите свои денюшки, но увы акция закончилась 😅денюшки видимо тоже)
Попробовала коллагенариум.
Это самый нов ый в нашем городе аппарат. Он действуют чуть иначе, чем солярий. Нет «копченого» оттенка, не так агрессивно относятся к коже, стимуляция собственного коллагена.
Безусловные плюсы:
+ можно легко записаться,
+ работают в выходные,
+ новый безопасный аппарат
+ одноразовые расходники
+ удобное месторасположения
Коллагенариум планирую совмещать с солярием.
Заплатила за 6 минут 900 рублей.
Вполне устроило.
Обязательно вернусь.
Больше года наблюдаю за КАПСУЛОЙ! Была на окрашивании волос. Сегодня была у Натали на бровках. Хочу сказать , что очень вежливые, озорные девченки. Обогреют, накормят и спать уложат )))
Спасибо за такую атмосферу!
Оставайтесь такими всегда.
солярий очень крутой. в другие хожу по 10 минут и хоть бы что, сюда пришла второй раз на 6 минут и уже вижу эффект. стильное пространство и приятный персонал!
Show business's response
Ирина Ковалёва
Level 3 Local Expert
February 26
Очень крутой и классный салон,все Продумано все до мелочей👍👏Отличное место,интерьер,мастера знают свое дело ,профессионалы 🧚♀️Хочется вернуться снова.Спасибо,что вы есть🌹🌹🌹🤗🤗🤗Ольга,отличный мастер,профи своего дела🌹Спссибо за красоту и волшебство❤️
Сегодня посетила солярий в салоне Capsula. Очень внимательное отношение к клиенту, рассказали показали, в общем на высшем уровне!
валерия котова
Level 6 Local Expert
February 22
Это самое лучшее пространство красоты .в Крыму первое и по обслуживанию и качеству.советую тем девушкам которые любят качество и работы и обслуживание на высшем уровне
Шикарный салон! Целый год не могла найти хорошего мастера в Симферополе и уже от отчаяния заскочила в первый попавшийся, приличного вида салон! В итоге! Мастер Юля СРАЗУ поняла что мне было нужно, и это при том, что я сама до конца не понимала, что мне нужно😂 и сделала из того что было просто бомбу! Стригла быстро, без толики сомнений, что говорит, о том, что рука набита и человек ПОНИМАЕТ что он делает! В общем респект Юле! Спасибо огромное, обязательно вернусь!
Супер. Супер. Оличка колорист просто великолепная. Внимательная и главное человек развивается. Знает и расскажет как работать с вашими волосами и посоветует средства. Расположено удобно. Интерьер оригинальный.
Была несколько раз в студии)
Очень круто выполнили тонирование неудачного блонда и стрижку)
Клас сная обстановка и персонал👍
Теперь я только ваш клиент)❤️