Очень нравится ваша мужская одежда, постоянно приобретаю одежду в магазине ТРЦ ГАГАНИНСКИЙ. ВСЕ продавцы женщины очень радушны и компетентны. Что не могу сказать о продавце мужчине. В предыдущее посещение магазина в мой адрес от него поступило замечание, что я мерил несколько рубашек и ничего не приобрел, а ему приходится потом их складывать. На что ему было указано, что это магазин, а не выставка достижений. Сегодня при посещении магазина я поинтерисовался у этого продавца, что опять он будет возмущаться, что если я ничего не куплю. На мой вопрос поступил ответ, что я хожу и "обсераю" товар и ничего не покупаю. Мною только в этом магазине приобретено более десяти предметов, и к качеству товара этой фирмы нет никаких претензий. Книгу жалоб и предложений продавец представил только после длительных приреканий. Соответствующая запись для руководства оставлена 23.12.2023г. Впредь буду пользоваться другими магазинами уважаемой мной торговой марки
Куплен анорак Napapijri за 23000 только потому, что сам его хотел изначально. Продавщица максимально не заинтересована в продаже. Почти все время моего нахождения в магазине и примерки - громко говорила по телефону с банком по поводу своего кредита. На вопрос в чем отличие между несколькими анораками - знаний практически никаких. Максимально неприятный «продавец» полностью не соответствующий месту, где она “работает».
Хороший бренд. Неплохой магазин. Есть система скидок и бонусов. Но цены ушли в космос. Ограниченный выбор моделей и размеров. Ну и раньше была Португалия и Германия, сейчас шьют в Китае. К отдельным позициям появились вопросы.
Посетила магазин 05.01.23,
На ценнике перечёркнута старая цена и написана новая на 1500-2000руб больше. Честно, п одумала, что это такой маркетинговый ход, «фишка» магазина, либо какая-то ошибка. На мой искренний вопрос:
«Как интересно, когда во всех магазинах сейчас идут распродажи, это окончательная цена?»
Последовал ответ от продавца, которого отвлекла от телефона: «Не нравится, не смотри!»
Даже очень дорогие вещи можно продавать красиво, и к Вам будут возвращаться и советовать Вас! Любая книга по маркетингу и управлению - вам в помощь.
Продовцы консультанты ну прям совсем Бум Бум. Про продукцию нечего толком не знают ну зато могут так нагрубить! Были 21.09.23 и после хамство консультанта наверно больше туда не зайдём.
Продавщица с русским не владеет или логикой. На вопрос где вещи со скидкой прозвучал ответ, что скидок не будет.
- Что значит не будет? Никогда?
- Ну и вопросы вы мне задаёте!
Развернулся, ушёл. Персонал делает и уделывает бренд.
Один из всё еще работающих магазинов сети.
Большинство, которые Янда числит открытыми давно закрыты.
Телефон старый, исправить сотрудницы не могут.
Направил обращение в Яндекс с указанием актуального номера телефона.
Ответ Янды прикладываю.