Спасибо за отличный сервис, прекрасных и отзывчивых сотрудников, добродушную обстановку и квалифицированных сотрудников. Буду приезжать на плановое обслуживание и обязательно советовать всем знакомым, кто владеет данными марками авто!
Заезжал на сервис, персонал вежливый, приветливый! Напоили чаем (кофе). Можно посидеть телевизор посмотреть, пока ждёте или съездить в город. Оплачивают поездку в одну сторону в пределах 500 рублей
Удобное расположение, компетентные менеджеры (общались с Антоном), чистенько-уютненько.
Ещё бы вернуть ДОмартовские (2022) цены и ассортимент - было бы идеально 👍🏻 😁😎
Сегодня нам много чего не понравилось. Все изменилось в худшую сторону. На входе никто не встретил, приехали с другой области, раньше кофе чай всегда предлагали, в этот раз некому было это делать. При подписи предварительных работ обнаружили, что хранение колёс и подготовка для хранения теперь платная услуга, такие теперь времена, ничего бесплатного для клиента нет(ну хоть бы кто сказал заранее). После смены колёс перестала работать громкая связь, когда через машину в телефоне разговариваешь, это кстати сказать 2 раз так, видимо, когда прописывают датчики или снимали ошибку накачки шин, чего-то нажали. В прошлый раз приёмщик вышел и быстро устранил эту погрешность, в этот раз не смогли. На вопрос: что делать? У нас сегодня нет специалиста (кто же прописывал датчики?), приезжайте в другой день. Так нам ехать 500 км. Тройку поставила только за то, что колёса таки поменяли.
Спустя год после эксплуатации авто оказалось наличие дефекта в двигателе. Обратился в GM assistent для эвакуации в Нижний Новгород, 1000км расстояние. Покрыли автоэвакуатор только 300км. В дальнейшем предоставляли проживание в гостиничных номерах с включенн завтраком, что очень положительно. Салон предоставлял услуги такси. В салоне сотрудники прониклись проблемой, оказывали помощь и в результате спустя 9дней выдали мне мой кадиллак с замененным по гарантии новеньким двигателем. Вот я и доволен!)))
Особо отмечу Моисееву Екатерину, Шевелева Сергея, Никиту Прозорова, автомеханика Сергея👍
2
1
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Очередное ТО на ХТ5 на пробеге 117 тыс км. Как всегда, всё на высоком уровне, оперативно и качественно. Рекомендую. Расходники все в наличии.
Отличный автосалон, отличные люди работают, очень приветливые. При покупке автомобиля дали лучшее предложение по стране, при обслуживании исправляют все выявленные недостатки. Обслуживаюсь у них больше года
Я уже не первый год обслуживаю свой Кадиллак здесь. Мастера все толковые, все работы выполняли всегда качественно и в срок. Смело можете к ним обращаться
Находится в одном здании с салоном Автолига Ягуар Ленд Ровер....раньше был большой выбор в выставочном зале. Сейчас с пандемией поменьше. А так отличный салон
Отвратительное отношение мастеров, принимают машину как одолжение делают. Приходится уговаривать что-то посмотреть, проверить, продиагностировать. Мастер не ориентируется во времени проведения конкретных регламентных работ от слова совсем. Здесь не обслуживают машины даже за деньги.
Яс этим дилером уже 3 года. Доверяю полностью. Прохожу ТО и просто на сервис заезжаю по надобности. Всегда записываюсь заранее, проблем с этим не было. По цене выходит нормально.
Лучший сервис Шевроле и Кадилак в городе. Редкое сочетание адекватных и понимающих мастеров на приёмке и в грамотных специалистов в рем. зоне.
Show business's response
Юля Максимова
Level 14 Local Expert
July 29, 2021
Отзывчивый персонал. Есть некоторые недочеты в работе слесарей, но менеджеры вытаскивают. Рекомендую по ремонту обращаться к Горохову Николаю. Он четко отвечает на все вопросы и не навязывает ничего лишнего. Не хватает только кафе у них, особенно если долго ждёшь машину. Находятся далеко, доставки даже не едут, т к за границей города.
Качество работы плохое ,отношение к клиентам не на высшем уровне, персонал занимается своими делами, время ожидания всегда завышенное.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2020
Сегодня забрали наш новый автомобиль. Очень благодарны консультанту Антону за оперативную работу и профессионализм. Очень доступно и в полном объеме была предоставлена информация, что повлияло на наше решение при покупке автомобиля. Большое спасибо!
Кадиллак как всегда на высоте. Сотрудники, автомобили, интерьер салона, работа персонала - все на 5 баллов. Молодцы ребята, так держать
Show business's response
A
Anonymous review
April 26, 2020
Хороший сервис с добросовестными сотрудниками, делают оперативно и качественно, еще из плюсов ненавязчивое обслуживание, все запчасти в наличии. В целом все супер.
Отношение к клиентам на уровне «рынок середины 90-х». Детально нет даже желания описать,но за такие деньги можно было бы и повежливее с клиентами общаться.
Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Часто бываю здесь. К каждому найдут свой подход. Все оперативно, не заставят долго ждать. Чай, кофе предложат пока решается вопрос. Уровень профессионалов!
Хороший салон, помогли с выбором авто, рассказали про все опции и возможности. Менеджер проконсультировал по всем интересующим вопросам, порадовало его терпение и то, что компания пошла на встречу. По всем вопросам - финансовым и техническим сразу дадут консультацию.
3
Show business's response
Виктор Иванов
Level 14 Local Expert
December 31, 2022
Хорошее место, обслуживают качественно и быстро, бывал там два раза проездом.
Мне понравилось два момента: менеджер был всегда на связи и оперативно отвечал на любые вопросы. С ним мы забронировали и приобрели автомобиль даже находясь в другом городе. Всё быстро, чётко и понятно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2020
Выражаю благодарность персоналу автосалона Автолига на Московском шоссе и отдельно менеджеру Егору. Внимательный, вежливый, очень помог с выбором авто и оформлением документов. Покупка машины прошла быстро и с огромным удовольствием.
6
Show business's response
Владимир ИмперияАвто
Level 15 Local Expert
February 20, 2021
Автосалон Кадилак на Московском шоссе позиционирует себя как автосалон по обслуживания автомобилей премиум класса,но до премиума ему еще далеко,сотрудники не компетентные,при приеме авто на ТО в авто на сиденья и руль даже защитные чехлы не одевают как в других даже не премиальных автосалонах, машины моют очень плохо,а коврики в авто вообще не моют и не пылесосят.Я бы никому не стал рекломендовать здесь обслуживаться, потому что деньги берут приличные,а обслуживание слабоватое. Осталось очень плохое впечатления от обслуживания своего Кадилак Эскалейд,больше наверное сюда не приеду.
Сразу как вошла, захотелось выйти. Я своих клиентов встречаю по другому. При входе вместо приветствия - сначала отсканировали аж 3 человека. И ни один!!! Не поздоровался. Слова приветствия услышала только после того как зашёл мой спутник и первым поздоровался. И сложилось мнение, что мой спутник о новинке знает больше чем менеджеры. Ставлю 2 только от спасшего ситуацию 4того менеджера. Ни Toyota, ни BMW такого себе не позволяют. Land Rover ((((
Прекрасный салон, менеджер Илья вежливый, внимательный, спокойный и очень приятный молодой человек. Спасибо)))
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2020
Исключительное обслуживание, не сравнить с другими салонами премиум класса. Искали автомобиль для покупки, зашли, подошел менеджер Антон (даже не пришлось обращаться) все дозодчиво объяснил, записал на тест драйв. Только приятные впечатления!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2020
Купил и обслуживаю машину в этом автосалоне хотя машина и не гарантийная уже, но с учетом выгодных предложений и скидок обслуживать машину у дилера дешевле чем в простых сервисах, не говоря уже об отношении персонала и времени обслуживания.
2
Show business's response
А
Алексей С.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Качественно выполняют работы , приемлемые цены, гарантия качества, удобное месторасположение.
Покупал здесь новый автомобиль - Кадиллак XT5 . Сервис, обслуживание, работа с клиентами все на высоте! Внимательные, отзывчивые доброжежательные сотрудники.
Хороший автосалон, удобное место расположение и вежливое отношение к посетителям.Внимательно выслушали притензии и пожелания. В результате сказали,что все хорошо.Наверное после БМВ Х5 я слишком придирчив к Land Rover...
Даже если авто гарантийное, не факт что посещение сервиса будет бесплатным.
nnmotors предлогает чесную диагностику и комплекс услуг с большим количеством скидок.Вряд ли ещё обращусь туда по пустякам.Дешевле и быстрее сделать самому,где захочешь, чем нервы тратить у официалов...
Несмотря на всю пафосность бренда, ценны на работы очень даже демократичны, но при этом встретят, кофе/чай угостят и проводят. Гораздо лучше придорожного сервиса.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2019
Добрый день! собирался приобрести автомобиль в этом автосалоне, так как я с другого региона обговаривал стоимость по телефону. По приезду менеджер сообщил что условия изменились и стоимость авто выросла на 70т.р . Хоть и небольшая сумма относительно стоимости самого автомобиля, но не понравился сам подход, как будто не официальный дилер, а московский арасалон ;). Поэтому от покупки у них отказался, при этом напрасно потратившись на дорогу. Не рекомендую рассматривать покупку автомобиля у этого поставщика.
По поводу работы сервиса подозреваю что тоже практикуется подобный подход.
7
A
Anonymous review
February 6, 2021
Кофе вкусный, специалисты приветливые внимательные, машины просто лучшие
Впечатления об автосалоне негативные ,на руки документы о проведённых гарантийных работах не выдают,с боем приходится доказывать что с автомобилем проблема .