Долго выбирал себе кресло. Остановился на варианте Бюрократ 9918, начал искать магазин, где приобрести. На большинстве сайтов было написано, что товар закончился, либо нет в наличии. На сайте данного магазина, было написано, что оно есть, можно приобрести и сумма доставки очень символичная. Оформил заказ через сайт, сразу оплатил. Было указано, что со мной свяжется менеджер в самое ближайшее время. Никто не позвонил, я набрал сам, дозвониться очень сложно, только упорство и терпение может помочь в данном вопросе. При разговоре мне сообщили, что кресла нет в наличии и на вопрос - почему тогда прошла оплата на товар мне ответили - не знаем. Попросил вернуть деньги. Сказали, что в течении максимум 3-х дней деньги поступят, но ... деньги вернули через 10 дней после 3 звонков с интервалом в 3 дня и каждый раз одно и тоже (в течении 3-х дней). Однозначно не рекомендую. Отношение к клиентам - на твердую "2".
Этр меньше чем 0 на телефоны не отвечают, в чате не отвечают, на почту не пришла отбивка даже по оформлению заказа, всё это длится уже 2 с лишним часа, по второму телефону с сайта дозвонился сотрудник сказал сейчас всё будет, прошло 15 минут ничего, перезвонил, автоответчик Олег, на корпоративном телефоне с сайта автоответчик Олег. Нет слов, посмотрим что дальше будет, дополню по ходу развития ситауции.
Делал заказ с Яндекс маркета, продавец эта фирма, кресло пришло в негодность через полгода, трубки не берут ни по одному номеру, не рекомендую никому ничего у них покупать, гарантия указана год, но похоже снова обман
Отличный магазин, очень большой выбор детских,офисных,игровых....! качество и гарантия на высоте,приятно порадовала стоимость!
1
1
Show business's response
Netspirit
Level 27 Local Expert
November 20, 2022
Этой компании там нет. Они тщательно скрывают, что увидеть вживую их кресла нигде нельзя. По этому адресу, оказывается, только пункт выдачи. По телефону предложили купить кресло за 80 тыс. "без примерки", просто "по фотографии". Не хотят продавать, общение по телефону довольно грубое, клиентоориентированность по 5-балльной шкале - примерно "минус 3".
Долго выбирала кресло для своего кабинета, утoмила менеджера. В итоге все-таки пoдобрала удобную модель. Привезли быстро, даже помогли сoбрать. Качество материала, наполнителя и обивки - супер)) ничего не прoгибается и не скрипит. Очень дoвольна.
Отвратительный сервис!! Не берите кресла в этом магазине!
Осенью взял кресло viking 7 knight. Был им очень доволен. Но месяц назад начал сильно скрипеть подъёмный механизм. В соответствии с инструкцией на сайте направил им письмо на почту. Через 3 дня позвонил им сам: сказали, что мне ответят. Ещё через 2 дня набрал, снова отмахнулись от меня. Вечером ещё раз позвонил - похоже трубку взял работник сервиса и заявил мне, что механизм качания не входит в гарантийное обслуживание (в чеке и на сайте указано обратное).
Придётся разбираться через суд!
2
3
Show business's response
Екатерина Трошина
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Заказ оформила месяц назад, а стула до сих пор нет!
Очень подвели, т.к. это был подарок!
Звонила несколько раз, сначала удивлялись, что не привезли, затем уверяли, что на недели будет, как итог его нет в наличии!
Оператор с «железными» нервами работает!
Были недоразумения по поводу доставки кресла, заказанного 24 декабря 2020. В итоге, к празднику его так и не доставили.
UPD от 08 января 2021: Со мной связались уже после праздников и, извинившись, предложили приобрести кресло по скидке около 50%. Я согласилась, на следующий день оно уже у меня. Спасибо магазину за такой подход к этой ситуации, хоть кресло в качестве подарка к НГ уже и не получилось вручить, тем не менее, можно оценить работу магазина положительно, как минимум за то, что предложили такой вариант решения проблемы.
Заказала два кресла, привезли на следующий день. Сборка кресла за 20 тысяч стоила всего 300 рублей. Очень удивилась, потому что думала, что таких низких цен на сборку уже нет. Сборщик даже надел бахилы. Отличный магазин и сервис.
Искала мужу ко дню рождения игровой стул - нашла на этом сайте, оформила заказ, перезвонили в течение 5 минут и спросили готова ли я сегодня принять свой заказ. На самом деле это шок) оформила заказ в 11, а в 2 уже привезли! Когда начали собирать, заметили на обивке порез ( если честно, очень расстроилась.. я прекрасно понимала, что уже приняли товар, все подписали и претензий кроме как по работе механизмов быть не может. Но все же позвонила ииии каково было мое счастье, когда мне сказали, что всегда идут навстречу клиентам и решат эту проблему!! Через несколько дней мне заменили деталь! Спасибо огромное!! Замечательный стул, замечательное общение сотрудников, замечательное отношение к клиентам!
Площадь большая, посетителей как и персонала почти не видно. Ассортимент не велик.
A
Anonymous review
December 18, 2019
Покупала в этом магазине компьютерное кресло Бюрократ. Большое спасибо менеджеру за внимательное отношение. Очень грамотный, ответственный. Вообщем в результате мне привезли кресло, которое оказалось лучше,чем я предполагала и и цвет обалденный. Я рада, что обратилась именно в этот магазин.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2019
Обставили офис мебелью из серии Бюрократ, смотрится компактно, но в тоже время просторно ) Комфортная. Ценовая политика этой серии отлично ее отражает) Никаких жалоб от персонала не поступало. Так что рекомендую интернет- магазин БюроКресла.
3
1
Show business's response
Д
Даниил Н.
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
Дoстойный выбoр кресел, все они выыполнены из качественного материала. Сидеть в них oчень удoбно и комфoртно, даже складывается впечатление, что нахoдишься на диване, а не стуле. Цены, кстати, умеренные, так что совтую.
3
1
Show business's response
Круглова Вероника
Level 6 Local Expert
April 14, 2020
Такoй замечательный выбoр детских кресел, с огрoмной палитрoй расцветoк. Мы с дoчкой дoлго решали, какой же дизайн выбрать, ведь oдин цвет лучше другого. В принципе прoчное и качественное кресло. Дoставили быстро, курьер в маске и перчатках
3
Show business's response
Пронин Алексей
Level 5 Local Expert
April 22, 2020
Очень большой выбор кресел и одно лучше другого, либо по дизайну, либо по материалу, либо по форме. Я долго не мог определится и поэтому обратился к кoнсультанту, который мне довольно быстро сравнил некоторые варианты и мы вместе пришли к общему решению. Покупкой остался дoволен
Насмотревшись фотографий их салона по креслам в интернете приехал выбрать офисный стул руководителя, был сильно разочарован отсутствием выбора, было представлено всего 6-8 образцов из среднего сегмента, 2 из дешевого и все, остальное это просто кухонные стулья и прочее. Выбора нет, консультант просто пожал плечами и все. Прежде чем ехать сюда, поищите место с бОльшим ассортиментом.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2019
Хорошая офисная мебель представлена в ассортименте, выбор большой. Мы обустраивали два кабинета: приемную, и кабинет для персонала. Все понравилось и качество и доставка и информированность персонала.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 23, 2019
Купил домой компьютерное игровое кресло Viking-9 черно-красный. Понравилось, что это полноценное удобное игровое кресло, при этом стоит как обычное офисное. Ну и смотрится стильно. Оплатил курьеру наличными, привезли быстро до подъезда. В общем, доволен)
Отличный выбор кресел, заказали себе в офис 14 шт.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2019
Привезли вовремя, кресло после сборки выглядит отлично, обивка приятная, мягкая (особенно оценил подлокотники), можно удобно откинуться на спинку и не заметить разницу между сорока минутами или тремя часами, проведёнными за монитором. Купил в офис, надеюсь, что в будущем еще закажу для дома.
Заказ делал через интернет на комплектующие, оплата была онлайн. Получил заказ как и было оговорено.
2
1
Show business's response
Диман Север
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Это самая лучшая компания из тех что я находил на просторах интернета. Во первых в день оставления заявки приехал мастер, а уже на следующий день приехал его устанавливать. Сделал все аккуратно, не оставил после себя грязи, все убрал и все это за очень смешную цену. Прям на все сто процентов рекомендую всем.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2019
Все доставили и выполнили в срок. Не подвели нас ко дню открытия нашего офиса. Работа на уровне, цены вполне приемлимы) менеджеры и рабочие очень милы) Приятно было сотрудничать.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2019
Брал салатовое кресло. Быстро собрал, кресло сразу очень понравилось, особенно спинка. Все сделано по делу: различные винты, заглушки, гаечный ключ шестигранник в комплекте. Очень благодарен менеджеру, что помог в выборе.
2
1
Show business's response
denis 007
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Заказывал 20 кресел в офис. Привезли на третий день, как и договорились. Проблем не возникло, при необходимости обращусь еще