Bychok
254 reviews
December 16, 2024
Дали не ту деталь, через две недели загнал машину в сервис чтобы поменять и понял что не подходит. Тачка висит на подъёмнике ,приехал туда на такси и говорю- мол не то. На что менеджер который сидит при входе слева, включил быдло умника и начал говорить давай чек, я говорю есть электронный,он начал доказывать что не то, и вообще не известно где вы это купили. Забесил сначала, но я сдержал гнев,( по закону вам не нужен бумажный чек, СССР давно ушло) сделал каменное лицо, показал электронный чек и сказал проверяйте. Тут он выдал гениальное -это не я продавал ,уткнулся в комп и замолк. Я подошёл к другому менеджеру, который сидит чуть правее от него и объяснил проблему. За две минуты он все без вопросов поменял и дал то что нужно. Три балла только за этого упитанного менеджера, который походу раньше на рынке мясом торговал. Другому менеджеру респект и премию.
4
February 27
Магазин может и хороший, но вот персонал там оставляет желать лучшего. Позвонил, говорю, артикул есть, можно проверить возможность заказа? Ответ: а вы где артикул взяли? Говорю, что в каталоге. А чего звоните тогда, сами что ли заказать не можете? Уважаемые если бы мог, зачем бы вы мне сдались? По итогу сказали, что привезти поршневые кольца не могут, но создалось впечатление, что продавцам нафиг не нужно это, зарплату получают и ладно. Ну нет и нет, не можете вы привезти, привезут другие, которые могут. Надеюсь владелец магазина прочитает и выводы сделает.
2
April 5
Заказали радиатор, пришёл не правильный, заставили ждать 2-3 дня другой, хотя сказали будет утром. Перед тем как открыть сказали возврат можно будет осуществить, если мастер посмотрит, что не та деталь, но не доставая из коробки, что мы и сделали и поняли потом. Позвонила уточнить можно ли вернуть, мне сказали нет, типо как мы курьеру вернём деньги за его работу. Я говорю, а как остальные забирают товары, которые доставляются кем-то, банально пример вб и озона привела, а они мне мы как портной, штаны по меркам сделали и отдали, что вы ещё от нас хотите, я сказала по чеку хотя бы в течении 2 недель можно вернуть, а они мне опять про то что как они выполненную работу обратно заберут
February 5
Всё отлично, запчасти в наличии, персонал отзывчивый, вежливый приехал забрал запчасти в течении минут спасибо им большое. Рекомендую всем этот магазин
January 25
Звоню, диктую артикул, говорят есть в наличии называют цену. Говорю сейчас приеду, просят взять Vin. Еду через пол города даю Vin- нет запчасти. Говорю покажите что было по моему артикулу, может это оно. Говорят, не продадут. На мой вопрос почему?- ответ: ПО КОЧЕНУ, в смысле по КОЧЕНУ, ответ продавца: ПО КОЧЕНУ И ПО ХРЯПКЕ. это цитата менеджера. Обращение к "хозяину " ситуации не прояснили. Я в шоке от такого обращения к клиентам.
December 2, 2024
Убогая контора. Был куплен домкрат 20т, поднял машину один раз и умер. Магазин забрал домкрат на ремонт, 2 месяца кружили голову, в итоге отдали домкрат с актом о поломке по моей вине ( хотя я прекрасно знаю как пользоваться и хранить инструмент). О возврате средств и речи нет. Буду готовить претензию и жалобу в роспотребнадзор!
December 24, 2024
Прекрасный магазин , огромный выбор инструмента и оборудования , доступные цены , могут сделать скидку .
February 2
Отвратительный магазин! Продали реле. Сказал, что подойдёт. Поставил не подошло. Приехал вернуть или обменять. Даже не дослушав, продавец внушительных размеров, начал хамить на повышеных тонах с уверенностью своей правоты. Хотя он никакой не специалист! Не советую этот магазин!
November 9, 2024
Отличный магазин , много запчастей есть в наличии , все супер всем советую !!режим работы удобный , быстрая доставка , если запчастей нет в наличии .
October 11, 2024
Магазин скатился до полного дна и даже смог пробить его. Если раньше менеджер Артем мог нахамить только при вопросе о возврате товара, то сейчас данный «менеджер»не стесняется в выражениях даже по телефону. Такое ощущение складывается, что менеджеры считают, товар я хочу не купить, а просто взять у них. По-другому их хамское и вызывающее поведение объяснить невозможно. Что-то раньше я не замечал, чтобы с покупателями можно было разговаривать матом со второго слова, повышать свой голос и указывать кому и что делать. Если у вас попросили дать конкретную запчасть, то не стоит давать свой никчемный совет по выбору и кричать «не нравится -уходите». Совет в нормальном обществе дают когда его попросили, а не когда человек у Вас спросил то,что ему нужно, а вы в ответ начали орать и крыть матом. три копейки которые вы вставляете абсолютно неинтересны и не нужны. Специально справка менеджеру Артему - в продажах есть такие выражения как «данной детали нет в наличии» ,«такой детали нет, но может подойти другая» , «в наличии детали нет, но можем подобрать/заказать». Граждане «менеджеры» будьте добры изучить хотя бы законодательство о возврате, потому что Ваши аргументы опираются лишь на ваше желание , а не на законодательство о правах потребителя и правилах возврата.
5
April 16, 2024
Отличный магазин ! Очень отзывчивый персонал . Быстрая доставка заказов. Рядом парковка доступная. дозвониться легко! Большой выбор ! Рекомендую очень . Вместо искать , кататься по городу
4
April 28, 2024
Весь необходимый инструмент сдесь найдëте. Очень часто заезжаю за всякими необычными щипцами и головками. На втором этаже хороший магазин запчастей, большенство имеется в наличии и продавцы чётко и быстро подбирают нужную запчасть, ещё один магазин на Дубровинского, но там дядя иногда косячит, так что повнимательнее.
4
January 19, 2024
Хороший магазин, приемлемые цены, всегда есть в наличии необходимые запчасти. Ребята всегда проконсультируют и подскажут, очень вежливые и компетентные сотрудники. Обязательно приеду ещё!
2
April 18
Отличный магазин, тут почти все запчасти есть для автомобилей доступности.
June 7, 2024
В данном магазине приобрёл запчасть. К сожалению данная запчасть оказалась одноразовой китайской шляпой. Отработала 1 день. Обратился к продавцу по поводу возврата данной запчасти. На что был ответ: Вы возможно неправильно её установили! На самом деле данную деталь ребёнок может установить. Её по другому, ну никак не поставить. Ума покупают. Далее я ещё раз предложил решить как-то вопрос. На что был ответ: Мне её купить у вас? Я вам деньги не отдам. Вообщем итог какой: Можно продавать некачественный товар(полную шляпу) и ничего тебе не будет за это. Пусть эта деталь не такая дорогая. Больше потрачу времени и денег, оно того не стоит. Прежде чем купить товар у данных товарищей, лучше 100 раз подумайте. Стоит с ними связаться или нет. И уголок защиты прав потребителей тоже у них на высоте. Указаны 3 номера телефона роспотребнадзора и ни один не работает. Смог дозвониться на общий номер.,который указан в обычном интернете. Книжку хоть поменяйте позорники!!!!! Разорвал видно кто-то.
6
January 31
Грамотный персонал. Нужен был подшипник ,сотрудник померил старый и подобрал аналогичный, спасибо!
December 13, 2023
Отличный магазин... для конкурентов))))
Сервиса нет от слова совсем. Ориентированность на клиентов =0. Что бы здесь что то купить нужно очень захотеть. Консультацию по телефону проводил человек абсолютно не заинтересованный в продаже (разве, что нахрен не послал). Вернуть запчасть которая не подошла по словам продавца не получится. Оплатить по терминалу не возможно. Снег рядом со входом н чистят, на парковку не возможно из за этого заехать.
Продавеца который принимал заказ скорее всего конкуренты наняли, уж очень он не хотел продавать запчасть, делал все, что бы я ушел в другой магазин)
Так, что я больше в это заведение ни ногой и никому не советую.
10
December 7, 2023
Отличный магазин, можно найти любой спец инструмент. Приветливый персонал, иногда делают скидку,что очень приятно. Так что если нужен НОРМАЛЬНЫЙ инструмент Вам сюда !
1
September 1, 2024
Хороший магазин большой ассортимент запчастей в наличии и под заказ как подешевле так и подороже как говорится на любой кошелек.
May 31, 2024
Сотрудники магазина грубят, разъяснений по товару не предоставляют. При попытке вернуть купленный товар заявляют, что возврат не возможен, так как они сами заказывают товар и поясняют, что это ваши проблемы с возвратом. Только после написания претензии, их управляющий магазином долго высказывал недовольство тем что, написали претензию, вернул деньги за товар. Крайне не рекомендую приобретать в данном магазине товар, если не хотите попадать в неприятную ситуацию.
5
May 4
Вежливый персонал. Быстро подобрали необходимые запчасти.
September 24, 2024
Не советую, через 5 минут хотел отменить заказ, при оплате 100 процентов, продовец отказался. Не говоря уже о возврате, нагрубил и внес меня в черный список, хотя у меня и так пропало желание посещать это заведение, которое находится на 50 лет Октября.
2
1
October 17, 2024
Практически всегда есть в наличии все нужные запчасти,ели что то нужно заказать,всё приходит очень быстро.Вежлиаый понимающий персонал.
3
October 20, 2023
Обращался в магазин несколько раз. Доброжелательные и вежливые продавцы, широкий ассортимент. Совершил несколько крупных покупок, один раз обращался с гарантийным случаем. Всё хорошо.
1
September 6, 2024
Не посоветуют. Прине́с запчасти. Сказали нет. На авито показал что надо. С Архангельска шла в итоге. больше не поеду. Перед этим обращался трижды то же самое вечно какие вопросы . теперь не ногой к вам
1
1
November 22, 2023
Магазин все для сервиса, очень много выбора, менеджеры вежливые помогают с выбором, цены приятные, магазин запчастей хороший много чего в наличии
2
January 25, 2024
Нашёл что искал дважды в этом магазине. Всё понравилось обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую всем данный автомагазин для приобретения запчастей.
2
November 12, 2024
Отличный магазин, большой выбор запчастей и отличный персонал!
May 26, 2024
Хороший магазин,многое есть в наличии, быстрая доставка под заказ, отличный менеджер второй с лева (имя не знаю).
1
March 27, 2024
Есть выбор не популярных запчастей! Уже не первый раз выручают, в особенности наличие запчастей для иномарок на генератор и стартер
2
September 16, 2023
Сказать что это плохой магазин - ничего не сказать, больше похоже на отхожее место. Продавец-консультант на вид страдает ожирением и просьбы на просмотр товара из ассортимента выполнял с трудом. Перед приобретением товара этот пузырь заявил,что не собирается исполнять законодательство Российской Федерации в части соблюдения закона "О защите прав потребителей" ст. 25 и Гражданский кодекс ст. 502, дающий право потребителю обменять товар если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветки, размеру или комплектации. Когда меня это не устроило, то полуфабрикат отказался продавать товар. На вопрос как зовут это существо, последовал ответ Дядя Фёдор. Так же Дядей Федором было предложено выйти из магазина чтобы подраться. Не подходящее занятие для человека который хочет просто починить свою машину.
Перед посещением советую задуматься, любой другой магазин будет более правильным решением.
15
1
February 26, 2024
Запчасти на автов наличии есть, если что закажут и быстро досиавят, но цены на порядок выше, чем в других магазинах и конечно в интернет магазиназ. А так не плохой магазин если нужно быстро найти запчасть на авто и приобрести.
1
June 16, 2024
Хороший магазин с приятными ценами. Много есть в наличии. Нужна наличка для расчёта
1
April 3
Консультанты отвратительные, выставляют тебе клоуном, консультации 0.
April 5
Ужасный магазин, возвраты не принимают, обманывают. Хамят. Закройтесь лучше
August 27, 2023
Бычок классный магазин автозапчастей. Цены демократичные. Можно купить практически все как для нашего автопрома так и для иномарок. Рекомендую!!!
3
2
June 5, 2022
Ээххей), отличный магазин , просто огромный ассортимент автомобильных запчастей в наличии, прекрасные менеджеры, которые помогут Вам выбрать нужную деталь и правильного производителя, чётко принимают заказ , уточняют всё до мелкой детали , что бы была заказана правильная деталь и в кратчайший срок, если у Вас сломалась Ваша иномарка и Вам нужна срочно деталь, рекомендую этот магазин для посещения, не пожалеете.👍
4
February 13, 2023
Хороший магазин, много чего есть в наличии в ассортименте, хороший продавец, подсказал, разъяснил, сделал небольшую скидку, весьма неплохо, я остался доволен.
1
June 11, 2024
Обходить мимо этот магазин , гарантии на запчасти нет от слово совсем. Брал у них реле генератора Bosch отработало 1 день , отказались менять. Сказали мы не несём ответственности за запчасти
5
December 8, 2024
Большой выбор запчастей в наличии курск
October 15, 2024
Отлаженная работа многое есть по наличию то что заказывал по доставке привозили максимум в течении двух дней
October 28, 2024
Срочно нужен был нужен пыльник на поршень тормозов, позвонил сказали есть в наличии. Приехал, купил.
November 3, 2024
Большой ассортимент
Вежливые продавцы
Всё на пять с +
June 4, 2023
Отличный магазин. Всё,что мне было нужно,купил в этом магазине. Качеством запчастей доволен. Персонал знает своё дело. Приезжайте не пожалеете. Год назад здесь делал тнвд,топливщик отличный все супер.
3
1
January 25
Отвратительное отношение к покупателям! Продавцы хамы!
February 5, 2024
Лучший магазин для иномарок, много запчастей в наличии, а если нет то доставят за день, за два. Всем рекомендую этот магазин!
2
3
April 4, 2024
За инструментом только туда, продавцы очень заинтересованы, могут и скидку предложить, разбираются в размерах, резьбе, подскажут как лучше
February 4, 2023
В наличии много чего и хоть сейчас, но и цена повыше. Зато здесь и сейчас. Качество колеблется как и цена, хотя бывает купить можно самое дешевое, а прослужил деталь многие годы, и наоборот. Персонал хмуроват, но не грубый. Зарплата видимо маленькая.
1
August 8, 2023
Отличный магазин автозапчастей для иномарок, многое есть в наличии, чего не встретишь во многих городах. Рекомендую! Постоянно обращаюсь к ним.
3
1
November 6, 2024
Большой выбор запчастей.
Если нет в наличии в "Бычке" не найдете нигде по городу.