Bychok
Address
Contacts
Запчасти для иномарок 2 этаж
+7 (4712) 52-46-60
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Автобусный парк
154 m
Similar places nearby
249 reviews
December 16, 2024
Дали не ту деталь, через две недели загнал машину в сервис чтобы поменять и понял что не подходит. Тачка висит на подъёмнике ,приехал туда на такси и говорю- мол не то. На что менеджер который сидит при входе слева, включил быдло умника и начал говорить давай чек, я говорю есть электронный,он начал доказывать что не то, и вообще не известно где вы это купили. Забесил сначала, но я сдержал гнев,( по закону вам не нужен бумажный чек, СССР давно ушло) сделал каменное лицо, показал электронный чек и сказал проверяйте. Тут он выдал гениальное -это не я продавал ,уткнулся в комп и замолк. Я подошёл к другому менеджеру, который сидит чуть правее от него и объяснил проблему. За две минуты он все без вопросов поменял и дал то что нужно. Три балла только за этого упитанного менеджера, который походу раньше на рынке мясом торговал. Другому менеджеру респект и премию.
2
October 11, 2024
Магазин скатился до полного дна и даже смог пробить его. Если раньше менеджер Артем мог нахамить только при вопросе о возврате товара, то сейчас данный «менеджер»не стесняется в выражениях даже по телефону. Такое ощущение складывается, что менеджеры считают, товар я хочу не купить, а просто взять у них. По-другому их хамское и вызывающее поведение объяснить невозможно. Что-то раньше я не замечал, чтобы с покупателями можно было разговаривать матом со второго слова, повышать свой голос и указывать кому и что делать. Если у вас попросили дать конкретную запчасть, то не стоит давать свой никчемный совет по выбору и кричать «не нравится -уходите». Совет в нормальном обществе дают когда его попросили, а не когда человек у Вас спросил то,что ему нужно, а вы в ответ начали орать и крыть матом. три копейки которые вы вставляете абсолютно неинтересны и не нужны. Специально справка менеджеру Артему - в продажах есть такие выражения как «данной детали нет в наличии» ,«такой детали нет, но может подойти другая» , «в наличии детали нет, но можем подобрать/заказать». Граждане «менеджеры» будьте добры изучить хотя бы законодательство о возврате, потому что Ваши аргументы опираются лишь на ваше желание , а не на законодательство о правах потребителя и правилах возврата.
5
February 27
Магазин может и хороший, но вот персонал там оставляет желать лучшего. Позвонил, говорю, артикул есть, можно проверить возможность заказа? Ответ: а вы где артикул взяли? Говорю, что в каталоге. А чего звоните тогда, сами что ли заказать не можете? Уважаемые если бы мог, зачем бы вы мне сдались? По итогу сказали, что привезти поршневые кольца не могут, но создалось впечатление, что продавцам нафиг не нужно это, зарплату получают и ладно. Ну нет и нет, не можете вы привезти, привезут другие, которые могут. Надеюсь владелец магазина прочитает и выводы сделает.