Заказали роллы через сайт,указали чтобы было побыстрее,время готовки высветилось около часа. Мы выехали с Эжвы,заехали в торговый центр Макси,успели купить куртку, приехали за роллами,а нам сказали,что еще надо ждать час. Что за бред!!! Якобы у них заказов много,но на табло висело всего 4 заказа,а сами стоят и бозарят,вместо того чтобы готовить. Получается такое отношение к клиентам,хотя мы у них берем постоянно. Больше перехотелось у них заказывать.
Заказали роллы на самовывоз с 18 до 18:30. Примерное время получения заказа в приложении было указано 18:15. Подошли к этому времени за заказом, девушка на кассе ответила, что придется подождать минут 20-25. Только через 45 минут ожидания в зале, наш заказ был готов!!! На кассе отказались сделать скидку за самовывоз , так как, по словам кассира, необходимо было ввести промокод за самовывоз. Но в приложении его нет!!!! Там можно только выбрать доставку или забрать в ресторане ( - 7 %). На мой вопрос , почему этого промокода нет в приложении, девушка ответила искать в группе ВКонтакте.
P.S. В рабочей зоне ходила девушка с дредами с шапочкой только на конце волос и зависала с телефоном в руках.
Неужели нельзя было провести эту скидку 7 % в ручную?!?!
Попробовали сами роллы. По вкусу вроде более менее, но по виду и форме- выглядят совсем не ваууу… нарезаны криво, все кусочки разные. Некоторые прям малюсенькие, другие большего размера. Рис разваливается.
Заказала доставку, по вкусу нет претензий, НО КАКОЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Попросила из удона убрать лук и грибы. Мне сказали, что менять ничего не будут. Неужели так сложно убрать из заказа данные продукты по просьбе клиента ? Заказывать больше не буду там и вам не советую. Принципиально просто. Ради вкуса терпеть такое отношение не буду.
Очень вкусно.
Ожидание достаточно долгое.
Роллы вкусные и качественные.
За такую цену просто прекрасно,зайду еще.
Show business's response
дарья пинчук
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
очень приятный персонал, вкусная еда, приятная атмосфера
и грамотно преподнесено меню
вообщем полный класс
улыбчивые сотрудники которые обслуживают вас за кассой
большой выбор напитков
Открытие Buzzolls ждала с нетерпением ✨
Buzzolls -это любовь ❤ Быстрая доставка, оригинальная упаковка, доброжелательный персонал и самое главное ВКУСНЫЕ РОЛЛЫ И НЕ ТОЛЬКО 🥰💫
Теперь заказываем только здесь, а дополнительные акции ТОЛЬКО РАДУЮТ 🔥
с по приходу сразу встретмл приветливый персонал, который помог выбрать нужные роллы мне и моему другу. нам обоим очень понравилось, будем ходить сюда каждые выходные
Тут работают прекрасные люди! Уже за них хочется дать самую высокую оценку. Место, где даже вкусно кормят, но хамят - не хочется больше посещать, а ТУТ ВОСХИТИТЕЛЬНЫ и еда, и сотрудники ☺️ не однократно в этом убедились! пусть так будет всегда!
Безумно ждала открытия в нашем городе и не разочаровалась, все просто замечательно: от оформления заведения до самих блюд. Да в часпик, особенно в выходные, людей, как и заказов, очень много, соответственно ожидание долгое, но это того стоит!
Заказываю тут не в первый раз и еда всегда свежая и вкусная.Большое разнообразие меню,есть из чего выбрать.Моими любимчиками стали онигири и комбо.
Если вы хотете вкусно поесть иди перекусить,смело выбирайте это место
Заказывала роллы, удон, поке и онигири. На сайте было указано, что доставка будет через 90 минут. В итоге, ждали их больше 2ух часов. Звонили в колл-центр два раза, диспетчер даже не мог сказать на какой стадии наш заказ, давил на то что много заказов и они не справляются. Так как опоздали они больше чем на 30 минут, на сайте сказано что нужно обратиться за получением скидки либо в группу вк или так же позвонить в колл-центр. В итоге, так же стали давить на жалость, что много заказов, часппик и тд и вообще, что на сайте не достоверная информация и скидка только 300руб. Из плюсов - было вкусно, только удон был едва тёплый. В остальном же впечатление испорчено
Добрый день.
Сегодня зашли пообедать в ваше заведение.
Были разочарованы качеством приготовления блюд, удон с креветками-один соевый соус, кляр креветок" мокрый"
Заказали роллы с собой, воспользоваться скидкой на самовывоз не предложили.
Только порадовались,что открылось заведение с вкусной кухней, и полный крах!!!
Всегда используют свежие продукты для приготовления роллов. Заказываем часто и сразу много, берём сет, либо два. Самые любимые роллы-филадельфия и запечённые
Пробовала роллы, онигири и вок.
Роллы вкусные, но маловаты по размеру. В воке с котлетой котлета мне не особо зашла
А вот онигири это любовь любовная 💔🤭
Очень вуксные роллы, цена качество соответствует. Время ожидания быстрая доставка.
Персонал вежливый. Обсуживание на высшем уровне. Спасибо за вкусные роллы!
Роллы посредственные, своих денег не стоят.
Положительные отзывы накручивают топорно и со страшной силой. Это о многом говорит.
Из плюсов: коробки прикольные и доставка быстрая.
Брали пока только картофель фри и картофель по деревенски, причем картофель по деревенский мне показался вкусней. Хотя казалось бы разве можно картошку фри испортить ... Есть недостаток приходится долго ждать заказа, даже если людей в кафе немного, видимо все равно заказов на вынос хватает
Пришли в первый раз, всё понравилось, очень вкусно, не пожалели что пиишли. Придём ещё)
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
March 6
Полное разочарование! Каждый раз давали шансы, но все хуже и хуже... ОЧЕНЬ долгая доставка!
Во вторых жареные роллы ОЧЕНЬ жирные, есть просто не возможно!!! все контейнеры в масле.... Просто жесть🫣😵💫
(фото👇🏼)
Очень здорово все продумано, удобно делать заказ через приложение, отзывчивый персонал, все позиции, которые заказли, оказались вкусными. Процветаний данному заведению🔥
Являюсь постоянным клиентом. Доставка очень быстрая, курьер доброжелательный. Роллы вкусные, не маленькие, оригинальная упаковка. Соус не сильно соленый, имбирь вкусный. Хороший ход с заменой ролла в сете. Очень рада, что вы появились в нашем городе.