Servis
94 reviews
May 20
Ехали с дочерью в Самару, водитель в грубой форме начал хамить на ровном месте и угрожать высадить на трассе, хотя мы вели себя абсолютно корректно. Из претензий к нам были: «шуршите пакетом», «ребенок кашляет». На просьбу включить печку, т.к. на улице всего +6 градусов и в газели очень холодно, включил на 10 минут и снова выключил. Не знаю, куда обратиться, поэтому пишу здесь. Будьте осторожны, водитель полный неадекват, и таких много, не рекомендую вообще ездить на этих маршрутах, лучше уж на поезде
December 21, 2024
Приобрел билет,на улице не май месяц,стоял и ждал газель,когда уже время перевалило,пошел узнавать почему не пришла газель.
Ответ прост:она сломалась и не поедет.
Спасибо хоть деньги вернули👍🏼
Никто ничего не сказал и все молчат,потом еще минут 15 стоял и ждал диспетчера,потому что она разговаривала с кем-то по телефону 👍🏼
3
January 18
Ужасное хамское отношение. Научите сотрудников разговаривать с людьми. По телефону не здороваются, не называют организацию куда позвонили, на элементарные вопросы о наличии билетов, хамят и бросают трубку
3
March 27
Насчёт диспетчера согласна с предыдущими комментаторами, сама стараюсь звонить туда только в крайних случаях, но данный отзыв решила оставить конкретно по отношению к владельцам маршрута "Бузулук-Курманаевка", потому что это какой-то цирк. Курманаевская автостанция, если верить Яндекс, закрыта и не работает, поэтому отзыв там оставить в принципе некуда!
Во первых, самопроизвол водителей по этому маршруту просто убивает. По расписанию отправление в 14:00, но водитель может уехать из Курманаевки хоть в 13:40.
Насчёт рейсов в саму Курманаевку совсем непонятно! Расписание одно, автобусы ездят каждый день по настроению. Буквально сегодня в кассе мне на вопрос: когда ближайший автобус? ответили "Вообще в 15:30, но мы не можем дозвониться до водителя, не факт что он приедет". Это нормально?...
Дополнение: Сегодня, 27.03 при поездке в Бузулук из Курманаевки, водитель решил заправиться и мы провели 10 минут на заправке, в следствие чего я опоздала на свой автобус в 10:00. Спасибо!!!
1
September 10, 2024
Купила билет на 5 утра на Оренбург. Уточнила у кассиршы время и место отправления. Выезд в 5 утра с привокзальной площади.. В итоге мы ещё 50 минут катались по городу, собирали пассажиров 🤦♀️. Почему она не довела эту информацию... Я просто не понимаю почему нельзя сначала собрать людей по городу и в 5 утра выехать в Оренбург...
5
1
February 19
Звонила буквально сейчас, 19 февраля в 14:20, чтобы узнать актуальное расписание маршрута и наличие свободных мест. Мне ответила максимально агрессивная женщина, да и сложно назвать это ответом) Потому что спустя 5 секунд, за которые я конечно же не успела узнать абсолютно ничего, мой звонок был сброшен) Звоню второй раз, трубку подняли, ответа не поступило, хотя я пыталась как-то связаться, но в ответ слышала только разговоры женщин между собой и полное игнорирование меня и моих вопросов. Звоню третий раз, звонки сбрасывают. В итоге у меня не получилось узнать абсолютно ничего и скорее всего очень важная поездка сорвется, благодаря подобным «сотрудникам». Искренне хочется, чтобы таких людей было, как можно меньше.
Обиженной жизнью женщине желаю любви и добра, которых ей так не хватает😉😋
1
July 15, 2024
Это самое отвратительное место, где мне пришлось побывать, где даже не смогла купить билет на обратный путь, т. к не было оригинала документа. За кассой сидит старуха, которая ещё и не умееет разговаривать с людьми, такое чувство, что срок отматала. А газельки которые ходят на дальние расстояния, вообще хочется желать лучшего, всё гнилые, такое чувство, что быстрее ногами полы проломишь и побежишь.
11
1
October 11, 2024
За телефоном сидит женщина которая вообще не умеет нормально разговаривать с людьми , не в состояние ответить на элементарный заданный ей вопрос, хамит и тупо бросает трубку. Спасибо за такое обслуживание 👍🏻
1
July 25, 2024
Совершенно некомпетентная кассирша не продала билет до Самары по электронному паспорту, хотя закон ещё в 2023 году был подписан. Ещё и нахамила плюс ко всему. Давно пора поменять всех этих предпенсионеров и заменить молодыми людьми, идущими в ногу со временем.
3
September 8, 2024
За телефоном сидит женщина которая не умеет разговаривать с людьми от слова совсем , не в состояние ответить на элементарный заданный ей вопрос , хамит и бросает трубку
2
1
June 12, 2023
На Могутово ездит пару дней в неделю и то в одну сторону, это как вообще!!!
Так еще могутовская газель заезжает в Преображенку, Державино, Екатериновку, Кувай и потом в Могутово!!!! Как Вы администрация вокзала представляете всех поместить в одну газель? Хуже организации наверное уже нет, вообще бы уж убрали эти маршруты, а другие бы занялись перевозками
Как людям добираться в район в больницы, гос организации и тд, если в будние дни или совсем не ходит газель или только в одну сторону! Кто утвердил такой маршрут?
Даже 1 звезду не поставила бы если б это было возможно
7
1
January 10, 2024
Очень маленький вокзальчик без каких-либо удобств. Спасает наличие рядом ж/д вокзала. А вот с билетами в точности наоборот, на поезда не купить и их мало, а летающие маршрутки очень выручают.
October 21, 2024
Тел постоянно вне зоны действия сети. Когда всё же посчастливилось дозвониться, получила абсолютно хамский ответ.
1
September 13, 2024
Ужасный диспетчер! Хамка. Некомпетентность на высшем уровне! Грубит, бросает трубки и скидывает линию потом ..... Сервис -0
October 23, 2024
Кассира смените, тогда будет нормально. И газелистов желательно тоже. Хамят как будто короли этого мира
2
1
June 28, 2024
Дозвониться очень тяжело. То занято, то сбрасывают, то вне зоны доступа. В остальном претензий нет. Водители молодцы.
1
November 25, 2024
Никому не рекомендую.
Вместо нормального межгороднего транспорта обычные маршрутки.
Не способны купить нормальную технику с местами под сумку\багаж.
Едешь как килька за баснословные деньги.
1
April 19, 2024
Плохо, очень плохо.
В Курманаевку не уедешь, кассиры сами не знают когда будет ближайший рейс, + безкультурие сотрудников вокзала
2
1
February 10, 2023
Автобус на с.Старая Елшанка ходит так как вздумается водителю,и маршрут никому не отдает хотя селяне жаловались на него,грубый очень,хотя можно продлить маршрут двойки который идет до Новой Елшанки ,и чаще будет автобус в Елшанке первой и людям удобнее будет,а то вечером неуехать в село,последний рейс в 17 часов,а люди работают и до 18 и до 19часов,
5
August 14, 2022
Отвратительный сервис , позвонила узнать ,отправился ли автобус , во-первых 7 раз скинули трубку ( стационарный телефон,просто положили трубку рядом , чтобы не могли дозвониться !) спустя 10 минут еще раз звоню,уточняю на счет отправления ,(нужен поворот на утевку) мне нахамили ,сказали "откуда я могу знать , это надо с водителем связываться !" ,далеко не в лицеприятной формой ! Я уточнила,могут ли мне дать номер водителя чтобы уточнить где он , ответ был " мы номера телефонов не даём " и сбросили ! Отличный сервис ребят !
Так же уточняла ,мог ли водитель пропустить остановку , ответ был неоднозначный ,мог проехать ,мог остановится ...
11
2
June 24, 2023
Не мешало бы диспетчерам пройти курсы «Профессиональные навыки общения по телефону". Хамская нотка в каждом слове, с пренебрежением. Звонила три раза,в разные дни,и всего один из трёх диспетчеров ответили тактично, профессионально.
8
January 25, 2023
Очень отвратительно!!! Автобус к нам на Центральную усадьбу ездил лет пять назад, а сейчас нет, только до Троицкого, а дальше шлепай ножками и то только: пятница, воскресенье и понедельник!!! А в остальные дни на чем хочешь добирайся!!! А нанять машину с'ездить туда и обратно стоит полторы тысячи, кусается!!! Вот и ездим только по экстренным случаям!!!
4
May 13, 2022
Лучший город . Моя родина . Много интересного . Много старой архитектуры . Здесь был Чапаев Василий Иванович ,Отокар Ярошь ,Людвиг Свобода . Родина трёх космонавтов . Державина и Аксакова
3
4
June 16, 2022
Ставлю такую оценку из за отвратительного диспетчера. Спрашиваю у них, приходил ли автобус? Как итог никто ничего не знает. Телефонов водителя не дают. Где искать автобус не известно. Диспетчер максимально ужасная дама, которая вас пошлёт куда подальше и плевать ей на ваши проблемы. Даже номер не даёт. Сама тоже не может позвонить узнать где он. Говорит с вами, как будто вы псих какой то или бомж, не знаю как ещё сравнить. По итогу искали на автовокзале, откуда отправлялся автобус в бузулук. Там люди добрее, дали номер. Не то что у нас
6
1
May 28, 2023
Водители супер, отзывчивые всегда вовремя приходят на помощь если она требует. Вовремя проходит посадка и отправление и приходят по расписанию
4
June 26, 2024
Бузулук это мой любимый Город Я в нём родился и вырос
March 6, 2023
Обожаю этот маршрут! Езжу 10 лет и всем довольна. Дай Бог процветания и НИ ГВОЗДЯ НИ ЖЕЗЛА! Ваша "женщина с рюкзаком"
5
November 27, 2023
Маленький автовокзал,теплый. Кассиры доброжелательные,чего не скажешь о заведующей...
3
January 7, 2023
Территория где стоят пригородные автобусы в ужастном состоянии, ямы ноги можно переломать. Это называется лицо города!!! Нет туалета, люди ходят по нужде за мусорку😬!!!
4
October 8, 2024
Замечательное место❤️❤️❤️
October 6, 2021
Бузулук - город с богатой историей и талантливыми людьми, родина поэтов, художников и писателей. А его старинные здания - жемчужина местной архитектуры.
3
2
January 12, 2023
Купил билет.. Жду... Время отправления прошло.. Никто не сообщал даже.. Автобус уехал
Автобусы стоят от станции на расстоянии 100-150 метров
Отлично
6
June 14, 2021
Бузулук мне очень нравится. Я когда-то давно жила в районе и поэтому сохранила теплые воспоминания.Особенно сейчас мне нравиться Бузулукское мороженое. Я в восторге.
3
August 26, 2023
Не всегда на кассе сидит приятный человек, а в остальном все в норме
1
1
August 7, 2022
Для города ,все печально. В поселках городского типа обстановка лучше. Нужно стремится к лучшему , все таки уже 21 век.
6
1
May 6, 2024
Удобно, аккуратно.
November 19, 2021
Удобная автостанция, рядом ж/д вокзалом-поверьте не во всех областных центрах такое есть. В непогоду можно укрыться и подождать свой автобус.
3
1
April 4, 2024
Дороги починят и норм будет 👍👍
1
October 30, 2021
Пользовался услугами неоднократно. Масочный режим соблюдается. Обслуживание быстрым и качественным назвать не могу, но для небольшого городка норм.
3
January 15, 2022
Быстро можно купить билет от Бузулука. Всё рассказывают и спокойно отвечают на вопросы. Персонал добрый.
3
2
January 5, 2022
Очень красивый, ухоженный маленький городок, с вежливыми и доброжелательными людьми
4
1
October 14, 2021
Автобусы ходят ужасно,либо не ходят вовсе. Попасть из(в) Подколок можно только в понедельник,среду и пятницу. По выходным я так понимаю студентам совсем не нужно добираться в город,чтобы учиться
3
1
October 19, 2021
Крайне отвратительное место. Автобусы ходят как им вздумается, опаздывают на сколько хотят, рейсы отменяют, детские билеты заставляют покупать даже на 6летних детей . туалет в здании отсутствует.
3
May 19, 2023
Хамское отношение, невозможно дозвониться.
Когда уже руководство примет меры?
3
2
June 28, 2023
Обычные автобусные кассы. Ничего особенного.
3
September 25, 2023
Автовокзал как автовокзал
1
September 3, 2021
Этот город - родина моей мамы. Этим всё сказано. Уютный спокойный городок, РОДНОЙ!!!
3
January 19, 2022
На с. АЛДАРКИНО автобусы не ходят, такое впечатление что куда выгодно туда и осуществляются рейсы
3
1
August 3, 2022
Автовокзал рядом с жд вокзалом. Всё рядом.
7
August 26, 2023
Вежливый персонал.
3