Давно не встречала такого гостиничного ужаса. Бронировала за две недели номер, обговорив все пожелания. Ориентир был на красивые фотографии на сайте. По итогу видимо я чем то не угодила девушке администратору (встретила с таким лицом,как будто бедного родственника)🙈 и мне достался не комфортный номер в гостинице,а койка в общаге. Итак,номер гостиницы 3* - не работает слив унитаза, сломан барашек крана, он попросту не работает, из обоих кранов и раковины бежит горячая вода. Одна лампа в номере горит даже ночью, чайник не включается, а главное не выключается. При закипания чайник весь нагревается и из-за этого не возможно снять. Грязные кружки, грязное постельное белье и грязные полы. Все доказательства на фото! Дата звезда 12 февраля ,номер 407. За весь этот "комфорт"менее чем за сутки попросили 6700!
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ гостиница по состоянию ремонта, мебели и по обслуживанию. Никому не советую брать номера в данной ,,гостинице,, Грязь ужасная, ощущение, что попали в общежитие в самом социальном районе.
В 2022г. с мужем забронировали на сайте номер, ориентируясь на картинки, которые предоставлены в самом сайте ,,гостиницы,, В забронированный день приехали, ужаснулись от увиденного в номере: старое постельное белье, полы в грязи, шторы не знаю когда последний раз стирали, стол грязный, чайник в накипи. Долго не думая спустились в ресепшн и объяснив ситуацию отказались проживать в номере, на что очень агрессивно дали ответ, что все там НОРМАЛЬНО и что не вернут деньги, которые мы оплатили за сутки. Извинений не было, нам не предлагали другие номера. Кое-как со скандалами удалось вернуть ЧАСТЬ денег. Разочаровавшись уехали в другую гостиницу.
В 2024г. в ноябрь месяце по делам приезжаю в Кызыл, так как ехала с Кемерово припозднилась, время было 12ч.ночи, я беременная на 7-м месяце., одна. Обзваниваю гостиницы Кызыла, везде занято. Набираю Буян-Бадыргы , сказали приезжайте, есть свободный номер. Надеясь, что за 2 года исправились, еду к ним. Молодой человек по моему приезду начинает меня оформлять и говорит ,,Извините, я не могу вас оформить. Вы у нас в черном списке 😆 Спрашиваю причину. Мне говорят, что я когда-то там у них отказалась проживать в забронированном номере и нагрубила персоналу,, Обратите внимание, была ночь, я с тяжелыми сумками приехала из далека и на 7-м месяце беременности.
Меня так и не заселили. Вот такая вот ,,ГОСТИНИЦА,,
Гостиница хорошо расположена, отзывчивый персонал, но увы уже требуется ремонт, замена мебели. В ресторане вкусные национальные блюда, но над меню завтрака надо поработать.