I would not recommend to stay here, the staff was rude and due to their lack of communication between themselves, they were rudely kicking me out EVEN THOUGH I paid for a 2 hour late Check-out, then at the reception "They didn't know who was the person who came to do it", mind you, the hotel was not full, I asked if it was possible to have a late check out, they did say yes and I did pay in advance. I was not a bad guest, I basically just slept and shower there...
NEVER AGAIN
Останавливались в Бутик-Отеле "Прованс" и в целом остались довольны. Номер просторный, чистый, с интересным интерьером в спальне. В нем два спальных места, а отсутствие окон и каменные стены создают атмосферу уединения и позволяют крепко выспаться.
Сауна отличная! Был нюанс с её оплатой – в объявлении не было указано, что она идёт за дополнительную плату. Однако менеджер молодец, в итоге предоставили её согласно описанию номера. Завтрак – это сладкий стол, а яичница предлагается за дополнительную плату (+350 рублей), хотелось бы, чтобы это указывали заранее.
Также предупреждаем заранее: парковка перед гостиницей всего на три места, но мы без проблем нашли место на соседних улицах.
Персонал вежливый, но местами слегка некомпетентный – некоторые моменты с бронированием и услугами требуют большей чёткости в информации.
В целом остались довольны: место уютное, отдых получился комфортным. Если учесть нюансы, впечатление от отеля будет ещё лучше! 😊
Останавливался в одноместном номере на неделю.
Начнём с плюсов: очень удобное расположение от транспорта, магазинов и достопримечательностей. Низкая цена за ночь. Приветливый персонал. В целом следят за чистотой. Чистое постельное белье и полотенца. Есть wi-fi с приличной скоростью.
Минусы: Плохая вентиляция номеров, плохой доступ естественного освещения (окно закрытое наглухо маскитной сеткой). При этом довольно прохладно, так как в окне щели. Плохая шумоизолция номеров. Старый потертый интерьер и мебель подуставшая. В номерах нет нормальных столов и стульев, банально негде поработать за компьютером и с документами. Уборка номеров не очень: много пыли на светильниках и шкафу, известковый налет в душевой. Низкое давление горячей воды в душевой: долго ждать прежде чем пойдет вода приемлемой температуры. Могут быть непонятные доплаты при заселении, не включённые в стоимость брони изначально, например,"туристический налог", хотя платит его сама гостиница муниципалитету, а не гости. В тюбике от шампуня непонятная субстанция, не стал испытывать на себе)
Итог: не хостел, но и до нормального отеля далеко. Для небольшой рабочей поездки или проездом на пару ночей пойдет, но лучше поискать что-то получше с доплатой.