Очень по-хамски сегодня повела себя сотрудница. Стояли три девушки за прилавком, я обратилась с приветствием, затем спросила может ли кто-нибудь к нам подойти? На что получила злой оскал без приветствия: я вообще-то занята - заказ собираю!
Кофе и хлеб в буше очень люблю, но после такого хамства желание отпало стоять и ждать.
Был в этом кафе 17.02.23. Приобрёл сэндвич по-кельтски. Удивило то, что в хлебе были твёрдые непрожёвываемые частицы - в нём содержались засохшие зёрна. Приложение Буше в этот момент предложило мне написать отзыв: что я тут же и сделал, описав свои наблюдения. Вскоре мне пришел ответ (скрин прикрепляю). По мнению службы контроля качества, так и должно быть, поскольку в хлебе содержатся несколько видов злаков, включая зерно ржи резаное (насколько я понял, именно эти зёрна то ли не были предварительно замочены перед выпечкой хлеба, то ли засохли в процессе хранения).
И вот я читаю в отзывах на Яндексе похожие наблюдения: что в этом кафе, Буше в Меге, продают засохшую выпечку. По-моему, разгадка в этом. А не в том, что "так и должно быть". Позор этому кафе и позор их службе качества, которая выгораживает недобросовестных сотрудников.
Сэндвичи как правило сухие (как будто лежат 3-4 дня). Продавцы хамоватые и не заинтересованы в грамотном обслуживании. Дали не те блины, которые просили в итоге отказали в обмене под предлогом того, что касса закрыта. (Как это мешает обменять блины на нужные - не понятно) В целом адекватное общение, компетентность и профессиональность это все не про сотрудников данной пекарни. В Приложение тоже не войти (вечно вылетает из него) и карту по номеру, конечно же нет возможности отсканировать.
мильфей из буше ничего общего с настоящим не имеет. ладно, понимаю, что можно немного изменить, внести свою лепту, но тогда это должно быть вкусно))) слишком высокая цена этому десерту - крем в нижнем слое неоднородный и рыхлый, верхний слой из теста невкусный… 270р видимо за малинку сверху(
1
1
Show business's response
Екатерина Максимова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Отличное кафе. Очень вкусные сэндвичи. Приветливый персонал
часто беру овсяную кашу с ягодами. через раз происходит подобное явление: резаные ягоды отдают привкусом таким, как будто их порезали на деревянной доске, которая впитала ранее запах мяса, или чего то животного. в общем лучше нарезать ягоды на отдельной для ягод доске(пластиковой) и почаще мыть. наверное, я тут один такой, проблема не массовая, скорее всего забьете.
1
1
Show business's response
K
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Стоял в очереди последний, вот она уже дошла до меня, а продавец вместо приёма заказа просто игнорирует меня и начинает заниматься своими делами. Достал коробки какие-то, начал их сортировать. Хорошо, что тут целый фудкорт и есть из чего выбрать, жалко что буше теперь такое дно. Развернулся и ушёл.
Можете по камерам посмотреть: 25 августа, 15:15, я в жёлтой футболке.
Люблю эту пекарню, бывают периодические застои посуды на столах и нехватка мест в обед, но это субъективно и не каждый день. Расположены часто и в целом недалеко друг от друга. Любимые вензеля с малиной и вишней, датские с юдзу и облепихой, бриош с цукатами, кофе и чай с мятой, может кто захочет попробовать и оценить сам)
Кухня работает до 20:00, последний заказ принимают до 19:30 (видимо готовить последний заказ будут полчаса), подошли в 19:30 ровно, отказали в заказе на кухню.
Выбор всегда меньше, чем в других пекарнях этой сети. Зато всегда немного народу и вежливый персонал(как и везде)
Но всё-таки у них самый вкусный кофе на кокосовом молоке!
Вечная проблема с приложением, то смс не приходит. То приходит, но после ввода пишет что нет интернета, пока пытаешься разобраться, отказываются начинать готовить, как будто ты должен вымаливать их скидки. При очень высоких ценах, сервис ужасный, лучше бы вы вообще не делали приложение. Написал в техподдержку. Без ответа
Добрый день! Заказывая омлет с форелью спросила на кассе холодного копчения или слабой соли форель, в ответ девушка на кассе уверено отвела, что слабой соли. В итоге омлет принесли с копченой. Мало того что девушка не в курсе блюд, и ей у повара лень спросить, так на мое замечание она даже не извинилась за некорректную информацию. «Прекрасный сервис»!
Отвратительное место. Кофе не вкусное ( заказывала латте) сэндвич с форелью тоже самое. Хлеб не вкусный, рыбы мало. Так ещё и хлеб жутко холодный. Так ещё суммарно по цене 630 руб. по кофе ещё, при таких ценах не спрашивают какой кофе , погорячее или похолоднее, покрепче или нет. Сэндвич подаётся на тарелке, продавцы грязными руками, трогают тарелку, трогают чашки в которую наливают кофе и т.д. Короче антисанитария полная и не вкусно!!!!
Заказал сырничков. Не выдуманных из головы, а присутствующих в меню. Время 12 часов - не обеденное, толп нет. 20 с лишком минут прождал... и тишина. Спрашиваю а гидэ оны?! Ждите еще минут 5. Т.е. Я так понимаю забыли и забили на мои сырнички. А жто не ресторан высокой кухни а сраный фастфуд в торговом комплексе. Не извените не спасибо. Вообщем - шлак заведение и персонал.
Отравратительное место, персонал агрессивный. Что касается времени ожидания то на мой взгляд слишком оно увелеченное😀заказ состоял из чашки чая ждал 20 минут когда отдадут пакетик чая и чашку горячей воды😀😀😀персоналу лучше общаться между собой чем с клиентом, прошу администрацию выдавать всему персоналу по анекдоту чтобы персонал чуть-чуть улыбался.
Часто с женой ездим в мегу и каждый раз заходим в Буше. Да и как пройти мимо такого вкусного аромата выпечки - непонятно. Всегда приятная атмосфера, вкусная еда и ароматный кофе. Жена, к слову, очень придирчива к персоналу. Но тут все очень вежливые
Отвратительное место. Сухие пирожные, хамское отношение администрации. Мне кажется , за такие деньги нужно свежий продукт продавать. Лучше перекусить в другом месте.