Заказал в 13:06 омлет с черри и шпинатом, каши рисовой не оказалось, заказал овсяную, так же в заказе был капучино. Девушка на кассе не спросила, подать кофе сразу или с едой, но предупредила, что ожидание заказа будет около 20 минут, я соглашаюсь на этот вариант.
Через 5 минут выносят кофе, я его пробую, он в надежде прожить 15 мин до основного блюда пузырится, остывает, но у него не остается шансов, потому что спустя 30!!!!!минут заказ ещё не готов, спрашиваю у официанта, когда по итогу будет мой заказ, она говорит ещё 3-4 мин и все будет, проходит ещё 5 мин заказа нет.. Я подхожу снова к официанту, чтобы спросить, как вернуть деньги за заказ, потому что времени ждать у меня не остается, она говорит об ожидании в 1 минуту, сейчас всё выяснит, какие нужно будет совершить действия. По возвращению, мне было предложено, забрать еду с собой.. Я отказываюсь от этого варианта, меня приглашают на кассу для возврата. Девушка делает возврат полностью и я наивно пологую, что в качестве извинений, мне предложат не оплачивать чашку остывшего капучино, но не тут то было, я его оплатил. Поел перед тренировочкой…. Почему из-за проблем с коммуникацией внутри вашей команды, когда вы не можете понять, сколько времени потребуется для приготовления овсяной каши, я должен тратить в пустоту своё время?? Девушка, которая работает официанткой в этом буше-лучшая, она много раз извинилась за ожидание не по её вине, но девушка, кажется Катя, даже не поздоровалась, какие там извинения…
Были сегодня с ребенком, у ребенка диета, выбрали салат, его наличие подтвердили на кассе. Итог просидели прождали более 30 минут, а салат так и не принесли, перепутали ..... испорчено настроение.... больше точно сюда ни ногой!
Мне интересно, собственники данного заведения сами едят свою продукцию? Купил сегодня сэндвич с лососем. Раньше я думал, что это бутерброд с рыбой красных пород! Но, я не ожидал что вместо рыбы буду жевать фарш из рыбы! В таком состоянии рыба должна утилизироваться, а не входить в состав бутерброда, с немаленькой стоимостью и реализовываться покупателям! Нет, если конечно считать своих покупателей не за людей…. Считаю реализацию сэндвича с рыбой такого фаршеобразного качества и вкуса не уважением к свои покупателям! Я лично себя уважаю, и больше в ваше заведение заходить не буду!
Люблю,, Буше,, , особенно их тортики. Хлебушек вкусный, выпечка, -круассаны с миндалем-просто шик. Так держать! Процветания вам, ребята! Рекомендую. Заходите не пожалеете!
Когда-то посещение стало приятным сюрпризом, теперь тут часто балую себя кофе и вкусностями. Те хлебобулочные местной выпечки, что брала тут, тоже порадовали. Работают споро, вежливость на уровне, место уютное. Цены? Кусаются, но оно того стоит!
Обожаю эту кофейню! Вкуснющий хлеб, множество полезной и вкусной еды! Обожаю их меню, всегда зайду, попробую и открою для себя что-нибудь новое! Кофе у них тоже прелестный, вкусные булочки, круассаны и пироженки! Еще советую попробовать у них свежевыжатые соки!
Ну Заказал Лате 270 мл, при получении заказа увидел , что мне принесли напиток в стакане 200 мл, из которых 1 см это пена! Задал вопрос сотруднику , мой ли это напиток, тк зазывал объем больше, на что мне начали утверждать и доказывать что я Олень, что в стакане 200 мл, помещается 270! Позвал Администратора, она в свою очередь, начала утверждать тоже самое!
Уважаемые собственники и руководители данной сети, обратите внимание на данный факт ОБМАНА, к сожалею не было времени на решение данного вопроса на месте и лиц принимающих решение!
С удовольствием проведу эксперимент, как в стакан 200 мл, поместить 270 и желательно в присутствии сотрудников отдела контроля качества Буше
В целом, хорошее и уютное место, где можно вкусно и сытно поесть. Очень вкусный тут хлеб, сэндвичи и кофе. Насчёт сладкого не скажу, не ем, но и его мои друзья хвалят. Жаль, что из-за такой проходимости там людей посидеть тихо почти кажется невозможным...
Выпечка вкусная.
Но как-то плохо рассчитывают спрос на изделия. Иной раз приедешь, а взять и нечего.
Плохо работает доставка.
Ну и меняю сегодня отзыв из-за неприятного впечатления. Сегодня 23.11 делала заказ с собой. Дома обнаружила, что в бумажный пакет без какой-либо дополнительной упаковки положили сладкий круассан, а сверху сендвич в пакете. Если нет коробок, можно было завернуть круассан в пакет. Но не так же бросать, тем более он оказался жирным. В итоге он превратился в лепешку, а я обтерла об куртку жирный пакет по незнанию. Очень неприятно!
Мне нравится это заведение своим ассортиментом выпечки, пирожных и тортов. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Много раз покупали там тортики, очень вкусные и всегда свежие. Удачи в бизнесе хочу пожелать сети Буше!!!
Всё очень вкусно , и по - европейски !!!
Такое ощущение, что попал за границу
Всегда много людей, что говорит о высоком качестве продукции
Но цены кусаются (
Обожаю вензель с малиной и латте соленая карамель.
Люблю там завтракать.
Сырники очень вкусные, и омлеты, и каши.
Народу обычно утром много, приходится ждать столик, но недолго.
Хорошая кухня, все очень вкусно и быстро, НО работник Настя блондинка- грубиянка. Общается пренебрежительными тоном и отбивает все желание что то заказывать. Пока стояли в очереди сообщила, что нет в наличии матчи цитрус. Когда мы подошли к кассе, спросили, какие есть напитки с матчей. Парень на кассе начал нам рассказывать про матчу цитрус( он, видимо, не знал, что у вас в наличии ???) на что она заявляет, я же вам сказала, что у нас нет! ( все с кислой миной, видимо тяжелое утро)
В чем тут наша ошибка - непонятно, ведь наш вопрос был совсем о другом.
Подумаем, прежде чем возвращаться к вам
Периодически прихожу сюда. Всегда хорошее обслуживание, быстрое, персонал вежливый. Выпечка всегда вкусная и свежая. Благодарна персоналу за хорошее настроение и отличный сервис.❤️
Люблю Буше за их выпечку, но тут решила взять сенсация с ветчиной и сыром, но, к сожалению, доесть этот кулинарный изыск не довелось. Сильно много хлеба, плюс ко всему холодного, сделали сендвич сильно сухим. Некачественная ветчина тоже подпортила впечатления, жилки и что-то похожее на песок во рту. Эта позиция оказалась не удачной:(
Это определённо мой любимый Буше во всём городе, я регулярно хожу сюда завтракать. Обслуживание вполне приятное. Горячую еду готовят от 10 минут до получаса. Мои фавориты - датская слойка с грушей юдзу, апельсиновый финансье и омлет с лососем 🤭😝 На вкусный кофе не надейтесь, это пекарня, а не кофейня. Но мерзким кофе тоже не будет. Вполне приемлемо.
Вкусные вензеля с малиной.
Кофе гляссе на высоте.
Кафе тесновато, но чистенько.
Иногда бывает очередь, но быстро появляется еще один кассир.
Заказ доставят до столика.
Вкусный апельсиновый раф. Самый вкусный в мире: )). Интересный вкус пирожных и выпечки. Приятное обслуживание и всегда заполненный зал. Одно из лучших мест Академки.
Отличное кафе. Всем рекомендую-вкусно, приятная обстановка, цена средняя по городу. Подходит для встреч, быстрого перекуса и минутки отдыха за чашечкой ароматного кофе.
Обожаю кофейню БУШЕ на Гражданском, 41! Здесь всегда приветливый персонал, обслуживают быстро и качественно, понимают клиента с полуслова! Всегда ухожу отсюда в прекрасном настроении! Персоналу огромная БЛАГОДАРНОСТЬ за позитив и качество в работе!!!!!
Кофе ждала с утра 15 минут ! На кассе не предупредили что будет так долго! Второе что зал был пуст и причина почему так долго отдавали не понятна ! На 13 минуте я подошла и попросила поторопиться на. То мне сказали он уже готовится и отдают мне капучино с корицей которую я не заказывала ! Но это не мой капучино , После этого человек который стоит на раздаче гворит что вооооон тот мужчина ваш кофе забрал , я говорю так а ты зачем тут стоишь чтобы *** показывать кто мой кофе унес ? Короче я в гневе ! Буше Типанова 25
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Отличное место, бываю часто. Кассир Ника - не стоит работать в обслуживании вам, ни в ресторанах особенно. Крикливая, грубая девушка. Гости которые к вам приходят по сути, платят вам зарплату, а вы продаете хлеб, не цемент или картон грузите. Менеджерам стоит проводить тренировки с персоналом по радушному сервису в кафе среднего сегмента. Ваш продукт прекрасен,чего о персонале не скажешь!