Burjuy
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
479 reviews
January 26, 2024
Помогли в ситуации, в которой, казалось, уже никто не поможет. Огромное человеческое спасибо 🙏 плюс ко всему, очень чисто, уютно, приятные люди - профессионалы своего дела👍👍👍
1
4
May 21, 2024
Качественное обслуживание, вежливый персонал. Всегда посоветуют как лучше и какие поломки нужно устранить. Оценка на 10+. На данный момент лучший качественный автосервис👍🏻
1
3
January 20, 2024
Пользовался услугами уже неоднократно. Грамотные специалисты, качественная работа и гарантия на работы и запчасти, комфортное обслуживание, работой доволен.Рекомендую. ребятам успехов.
1
4
August 17, 2024
Приехал в Автосервис на осмотр. Всё прошло как и Положено без Всяких задержек. Ребята Всё Грамотно относятся к Своему Делу. Осмотрели сказали что надо без Всяких излишеств. Жду Запчасти.
1
2
January 16, 2024
Отличный сервис. Возможно что лучший в городе. Квалифицированные и приветливые мастера и работники. Солидный офис. Качественное и быстрое выполнение работ. Рекомендую!
2
4
July 5, 2024
Отдавал машину на покраску. Все сделали качественно и в срок. Держали в курсе, присылали фотографии. Все дополнительные работы согласовывали заранее. При выдаче дали рекомендации. Сервисом остался доволен!
2
2
April 18, 2024
Обратился в Буржуй для покраски машины, в том числе заднего крыла. После выезда из сервиса образовались большие зазоры между задним крылом и бампером. То есть они сломали крепеж бампера. Обратившись повторно с претензией, на что был дан ответ что покраска производилась без демонтажа бампера)). Никому не советую обращаться в эту авто мастерскую.
3
1
April 10, 2024
Работают в нарушение закона о защите прав потребителей, отказывают клиенту в проведении работ (замена масла) со своими расходниками. Навязывают приобретение расходников у них. Отвратительное отношение к клиентам.
на основании ст. 16 Закона РФ ОТ
07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается включение в договор купли-продажи условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а также запрещается какое бы то ни было «навязывание» потребителю дополнительных товаров (работ, услуг).
4
1
June 4, 2024
Не пожалел, что обратился за антикором для своего Хавал Н9. Обработали всё, что только можно)).
Результат просто фантастический. Сервис на высшем уровне 👍.
1
2
September 30, 2024
Спасибо, все быстро и качественно, обработали кузов антикором и по деньгам вполне приемлемо.
3
November 21, 2024
Приняли в срок,отдали в срок,объяснили понятно.Всё фиксированно документами.Рекомендую!
1
1
April 27, 2024
Быстрое и качественное обслуживание авто по каско. Только оригиналы запчастей. Доволен. Спасибо менеджеру Алексею за его работу.
Пожелание: мойте авто при приемке, и потом сдавайте авто так же в чистом виде. Тогда будет вдвойне приятно👍🏻
1
2
October 19, 2023
Повреждение машины очень серьезное я думал что ремонту не подлежит или сделают тяп-ляп в результате сделали как новая я просто в шоке. Специалисты супер!!! Думал после ремонта сделать уборку салона но когда сел в машину просто очумел я сам так в машине не убирался как это сделали в сервисе. Отдельное спасибо мастеру по общению с персоналом Евгению Ц. возникла внештатная ситуация после ремонта мне даже не пришлось ехать в сервис из другого города и решилось всё за один день . Всем рекомендую автосалон Буржуй не пожалеете
2
1
March 29, 2024
Позвонила по ремонту и покраске авто. Договорились на осмотр. Приезжаю. Сходу футболят - только с нашими зап.частями. Смысл заказывать запчасти с наценкой Буржуя, если у меня прямой выход на поставщика, и запчасти уже все привезли?! Но нет, их этот вариант не устраивает. Это не нюанс, а важный момент, который Вы обязаны озвучивать потенциальным клиентам по телефону (звонила несколько раз)! Если Вы не цените время клиентов, не озвучиваете важные моменты, можно уже досрочно в целом сделать вывод о Вашем «профессионализме».
8
3
December 14, 2023
В 2020 году при шиномонтаже сломали датчик давления на Lexus nx (хондой Цивик не владею с 2008 года о которой вы несколько дней вели диалог а затем все же дошли до сути, и машинами СВОИМИ я занималась простите, лично), заколхозили скотчем и прилепили на место, что было выявлено через полгода при плановом шиномонтаже у официального дилера. При этом менеджер меня вызвал из зоны ожидания и показал как датчик перемотан уже въевшимся в деталь грязным скотчем. Шашкой махать естественно было поздно , новый датчик мне обошёлся в 10к с установкой. Вы написали что перекидка колес в вашем сервисе была в сборе- прикол, у меня ОДНИ диски на которые ставится зимняя и летняя резина при каждом шиномонтаже, каждый раз осуществляется эта процедура, так что, ребят, не лукавьте для того чтоб свой косяк закрыть. Сейчас решила поинтересоваться ради любопытства о стоимости замены рулевой рейки и пыльника со своими запчастями. Через несколько часов девушка перезвонила и стала предлагать время для записи, так и не сообщив цену услуг- а именно это было целью. Когда напомнила о сути своего обращения она озвучила стоимость в 12600 рублей только за работу с учётом развал- схождения (повторюсь- вопрос был задан о цене работ!). Опять же ответ сервиса- запчасти мы не ставим чужие, это работа с учётом запчасти, нельзя давать гарантию на запчасти купленные клиентом. О гарантии- вы в курсе что гарантия на работы и гарантия на запасные части - это совершенно разные сроки? Гарантия на работы у вас сколько- две недели? В то время как на запчасти гарантийный срок устанавливает сам производитель. На минуточку, у официала такая стоимость с учётом их запчастей, только работа- в два раза дешевле... девушка в колл центре похоже не владеет информацией от слова совсем. Товарищ, который пишет тут ответы недовольным клиентам- изучите лучше Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс, вместо того, чтоб писать сочиненния. Умерьте аппетит уважаемый Буржуй, премиальная машина не говорит о готовности переплатишь ни за что... К сожалению, вести диалог тут не представляется возможным кроме как путем изменения своего отзыва с автоматическим Яндексом- не мной(!) удалением Вашего комментария, с удовольствием бы сохранила ваши ответы здесь для истории, лучше делайте выводы, Главный Буржуй👎а ваши хамские ответы о том, что средства не позволяют мне быть вашим клиентом, говорит о Вашей
бестактности и примитивности. Поеду к официальному представителю бренда, видимо, все нищеброды обслуживаются там. Позвонила я навскидку вам, поинтересоваться разбегом цен по городу, уж поверьте, ни один человек мне к вам не рекомендовал обращаться, а учитывая предыдущую историю- после этого и перестала обслуживаться у вас, теперь желание только укрепилось. А вам бы к психологу хорошему, я до оскорблений и переходом на личности себе не позволила опустится ни разу в "переписке" которую я повторюсь- с радостью бы сохранила тут для истории как наглядное пособие как общается официальный представитель в случае недовольства клиента, вместо того, чтоб сгладить конфликт
3
1
February 1, 2024
Автомобиль починили, нареканий нет! Отдельное спасибо сотрудникам за их отзывчивость и желание решить вопрос как можно скорее и комфортнее для клиента. Автомобиль был в ремонте по КАСКО, но такого внимания и человеческого отношения я не видела ни в одном сервисе г. Владимир. Спасибо за помощь!
1
3
October 30, 2023
Воспользовался услугой данного сервиса на обслуживания обработкой антикорозийной обработки, парнт сделали супер, работа проведенна аккуратно, по выполнению работы сделано видео что и как выполнено.
Рекомендую, и желаю дальнейшего процветания.
1
2
November 27, 2023
Отличный сервис. Всё делают быстро и качественно. Тойота Версо - обработка антикором днища. Гарантия 1 год. Особо отмечу Молчанова Александра. Спасибо вам большое!
1
3
November 27, 2023
Девушке на телефоне ставлю 1. Интересовался стоимостью установки своей сигнализации, она говорит мол с электриком после осмотра и машины и сигнализация можно обсудить, типа приезжайте и обсудите.
Сейчас можно?
- да можно, приезжайте через час. Электрик на месте и будет свободен.
Я : - окей, буду через час.
Приезжаю через час и мне говорят что электрик выходной и хз будет ли он ставить эту сигналу.
Приехал короче чтоб узнать что он выходной, получается.
В итоге не стали браться они за эту сигнал по понятным для меня причинам ( тут вопросов нет). Неизвестная сигнала и центра поддержки нет, вдруг че.
Подключил её сам за 5 часов работы все работает и ладно.
Но приехать, чтоб узнать, что электрик выходной - это печально. Можно было по телефону все узнать по машине тогда и передать инфу электрику на следующий день.
4
1
July 8, 2023
Делали антикоррозионную защиту автомобиля. Все работы произведены качественно, в срок. Вежливые, внимательные сотрудники и специалисты. Работы производятся быстро. Имеются скидки. Огромное спасибо менеджеру Александру.
2
1
October 5, 2023
Привезли на диагностику «новый»( ну то есть по России не бегал, и с минимальным пробегом по Японии) автомобиль из Японии, и вроде бы ничего сервис, несмотря на надменного автомеханика изначально, что сразу заверил, что авто из Японии гниловатые приезжают, и ждите сюрпризов, естественно на мнение дилетантов не обращаем внимание изначально, ждём конструктивного диалога по диагностике, так как мы изначально и предполагали, нам требовалась замена тормозных дисков, это нам в итоге и вынесли как конечный диагноз, НО , сразу озвучили, что не могут пока сейчас найти запчасти для нашего автомобиля по номеру вин, тут же мы сразу предложили вариант, что запчасти мы можем заказать сами, а дальнейший ремонт провести в данном сервисе, но нас уверили, что менеджер решит вопрос с запчастями, просто нужно немного времени, то есть день, и сказали, что с нами свяжутся сегодня -максимум завтра, озвучить свой вердикт нашли ли они сами тормозные диски или нам заказать самим, но прошел уже день, никто не звонит из сервиса, решила связаться с ними сама уточнить, мне сказали, что наш мастер сейчас на ремонте и как освободится обязательно нам перезвонит, но ни сегодня, ни завтра он не перезвонил.
Ребят не рекомендую данный автосервис, видимо клиентов и так много, что в общем то насрать, что кто то ждёт их звонка, когда в общем то они обещали перезвонить) поставила бы 0, но к сожалению, минимальная оценка единица)
P.S. Ну и да, так много положительных отзывов за счет того, что они дают скидку на свои услуги за отзыв, а доверять им свой автомобиль или нет, решать Вам)
6
1
February 1, 2023
Отличное место, удобное месторасположение, компетентный персонал, достаточно быстрое и оперативное обслуживание, возможность записи на удобное время. Также понравилось прозрачность цен, без навязывания лишнего, как бывает
1
2
October 29, 2023
Обратился в автосервис Буржуй по КАСКО ( замена капота, рамки радиатора, усилителя бампера и покраски бампера). Менеджер Илья все осмотрел, сориентировал по срокам и запчастям. Сам ремонт сделали за полтары недели. Сделали качественно, зазоры все в норме. Машину выдавал тот же менеджер Илья. Все показал, рассказал, что заменили. Остался доволен качеством ремонта и сроками, а также профессионализмом.
2
2
December 19, 2024
Благодарю весь персонал автосервиса. Не раз выручали.
1
April 4
Хороший центр. С компитентными и добросовесными работниками
1
February 22
Все отлично рекомендую делают как для себя)
1
October 21, 2023
На HAVAL горела ошибка датчика давления шин , приехала в буржуй на диагностику , после чего мне сказали что в колесах нет датчиков поэтому она горит , и они скинули эту ошибку . Выехав из сервиса , через 5 минут ошибка снова загорелась, и какого же было мое удивление , когда приехала в шиномонтаж переобувать машину , все датчики оказывается были на месте. Зато увидели течь между АКПП и ДВС , предложили снять коробку чтоб понять откуда течь .Когда стала меджера расспрашивать сильная течь или нет , тот заметался стал звонить в ремонтный цех , и выяснилось , что течь вроде и не течь . Не советую никому ездить к этим чудо мастерам , береги свои машины и свои финансы !
5
2
March 6, 2024
Мне все понравилось. Сотрудники вежливые и доброжелательные. После диагностики дали список рекомендаций, а также выслали его на WhatsApp. Позвонили и напомнили о записи на ремонт. Отремонтировали машину за 3 часа. В честь 8 марта подарили тюльпаны. Спасибо 🙂
1
2
June 15, 2024
Лучший автосервис города , спасибо всем , особенная благодарность мастеру Александру, сделали ремонт крыло задний, гранта, как будто ничего и не было👍👍👍✊
1
2
April 9, 2024
Заказывал усиленную антикоррозийную обработку на Haval M6, работа выполнена отлично, прислали фото и видео отчёт, рекомендую данный сервис.
2
2
November 2, 2023
Пришло время поменять масло в АКПП. Услышала рекламу "Буржуя". Позвонила в выходной, в понедельник мне перезвонила девушка менеджер. Договорились на четверг на диагностику. На кануне перезвонили, уточнили всё ли в силе. Приехала в салон, принял молодой человек, поговорили и решили всё-таки не делать диагностику, не тратить время и деньги. Записалась на следующую неделю, как раз должны прийти запчасти для моего автомобиля. Пока всем довольна. После ремонта дополню отзыв.
1
2
February 1, 2023
Отличный автосервис. Грамотные мастера , знающие свое дело. Обслуживал не один автомобиль. Работы выполняться качественно и в оговоренный срок , что в нынешнее время редкое качество. Обслуживают автомобили всей семьи. Определенно 5+.
p.s.: Вновь выручили обнаружив проблему на гарантийном авто быстрее чем это делал дилер.
1
1
October 7, 2023
Обратился к ним с плавающими оборотами на холостом ходу. После диагностики сказали нужно разбирать и регулировать ГРМ. Ремонтировали 2 недели, ссылаясь на загруженность сервиса, и что с машиной не всё просто( по словам мастера)меняли шестерню коленвала, регулировали какие-то диски. Забрал машину обороты так и плавали, мастер сказал сделали что могли. Выехал с сервиса, через 300 метров загорелся чек и машина стала глохнуть. Вернулся. Подключили компьютер, говорят меняй катушки зажигания. Поменял катушки , не помогло. Дальше с другом стали копаться сами, методом тыка выяснили что накрылся ДМРВ. Поменял датчик и машина отлично поехала, обороты перестали плавать, расход топлива уменьшился на литр. Итог: работа 9000, ремень ГРМ 4500(покупал в не у них, они 12000 зарядили), шестерня 4500, катушки 2800, диагностика 2000 =23800 рублей, результат 0. Через пару дней после сервиса звонила девушка из сервиса, говорила будут разбираться с данной ситуацией. Не думаю что кто разбирался, бабки получены болт забит !
4
1
August 14, 2023
Ставлю крепкие две звезды.
Плюсы:
Не обнаружил
Минусы:
1. Приезжал на диагностику перед поездкой.
Сказали, что по времени займет 2 часа, не более. Остался ждать на месте.
Проходит 3 часа, захотелось поесть, смотрю машина возвращена уже на улицу и все уже готово, ну думаю ладно, сейчас позвонят.
В итоге машина простояла на улице еще 1.5 часа (итого 4,5). Я начал ее требовать, и консультант солгал, что машина только 15 минут назад выехала.
2. Сделали балансировку колес как для железных дисков, хотя у меня литье.
Повесили грузы вообще хрен знает как с двух сторон. Вибрация не ушла…
Результат диагностики не соответствовал действительности. В дорого сломались другие части машины, а те на которые указывали – в отличном состоянии))
2
1
April 17, 2024
Все отлично! Большое всем спасибо! За помощь и грамотный, профессиональный подход!
1
January 11, 2024
Отличный сервис! Если есть проблема, решить которую по определенным обстоятельствам не могут, то рекомендуют специалистов, к которым можно обратиться для ее решения! Рекомендую однозначно! 👍👍👍
1
2
September 19, 2024
Всё понравилось, молодцы ребята, особое благодарность менеджеру Михаилу.
1
August 30, 2024
Сегодня красили крыло.Все сделали вовремя, качество работы отличное.Персонал вежлив, корректен.Большое спасибо.
1
1
October 25, 2023
Работаю с ними лет 15 наверно. Именно с мастером по покраске Груздевым И. Всё устраивает. Подскажет если что. Всегда можно договориться. Качество отличное. Рекомендую.
2
2
September 28, 2024
Был на установке Starline S96v2.
Всё очень понравилось. Перед установкой все Грамотно! объяснили, ответили на все вопросы. Пользуюсь неделю. Всё работает именно так, как и хотелось ( без всяких "ну это будет понятно на этапе установки", как в некоторых других местах. Не буду уточнять каких ).
1
December 28, 2022
Отличный сервис с прекрасным оборудованием и грамотными мастерами.
Обращались с супругой в декабре 2022 года по поводу нескольких поломок Suzuki Grand vitara. Сотрудники очень тщательно диагностировали машину, дали подробную консультацию по каждой из проблем. Необходимый ремонт сделали быстро и аккуратно. Плюс: порадовала длительная гарантия на запчасти.
Обязательно будем обращаться в этот автосервис в случае необходимости!
Спасибо за работу
3
2
February 27, 2024
Хорошее обслуживание. Быстрое реагирование на запросы клиента. Средняя цена на подобные услуги по городу. Приятный офис.
1
1
August 30, 2024
Неоднозначное впечатление. Когда записывался, детально описал проблему, менеджер все записала, в итоге, когда приехал, сказали они такое не ремонтируют. Потратил время впустую.
1
November 17, 2022
Обслуживаем здесь несколько машин уже более 5 лет, дорогие машины, мерседесы и вольво. Прекрасный сервис, прекрасное отношение. Все профи, ни разу не было, чтобы не нашли проблему, какая бы сложная ни была. Ребята работают оперативно и качественно. Одно то, что весь город у них чинится и у них вся стоянка всегда забита машинами говорит о народном доверии. Всем большое спасибо. Особо хочу отметить мастера приемщика Михаила, с ним работаю все эти 5 лет, всегда особое отношение, всегда с участием подходит к моим вопросам, всегда поможет, запишет, выручит. Так же директор Игорь Николаевич, всегда найдет время узнать как наши дела и если надо проконсультировать. Короче, уходишь от них всегда с хорошим настроением, всегда друг друга понимаем. И самое главное им можно доверять на 100%. Спасибо ребята, так держать, вы реально лучшие!!!
4
1
June 23, 2022
Хотелось бы отметить, что это самый лучший автосервис в городе Владимире и области, обслуживаюсь у них уже очень давно. Огромное спасибо Администратору Алексеевой Алёне и Мастеру консультанту Михаилу за быстрое и самое лучшее обслуживание, вежливые, тактичные, знающие свое дело, всегда помогу с записью, примут максимально быстро, подберут самый выгодный вариант решения проблемы за короткий срок. В данном сервере работают профессионалы своего дела, не знающие не решенных проблем и задач. Если Вы сомневаетесь с выбором авто сервиса или не знаете куда обратиться, посетите авто сервис Буржуй и вы не пожалеете!..))
3
2
October 1, 2023
Обслуживание и качество работы отличные; персонал доброжелательный; ремонт идеальный; все вовремя. Я доволен. Всём рекомендую.
1
2
October 8, 2023
Обращался в Буржуев надо было покрасить крышку багажника Ниссан патфайндер 51 кузове 2013 г.в. сделали все качественно и в кратчайшие сроки, помимо этого покрасили мелкие сколы по кузову и полирнули. Я был очень доволен. Особую благодарность хочу выразить Грузь дьеву Илье - мастер своего дела.
2
1
April 13
Сюда всегда с радостью. Не первый год и не на первом авто!
2
January 27, 2024
Сервис и отношение к клиентам на высоком уровне. Делали антикоррозийное покрытие. Все этапы обработки зафиксированы видеосъемкой. Выслали в Вацап. Выбали сервисную книжку, через год на проверку, гарантия. Рекомендую
1
1
March 26, 2024
Менял масло в вариаторе. Все быстро, чётко, запчасти и масла в наличии. Полная аппаратная замена, всего 1.4 часа. Рекомендую.
2
1