Хочу выразить огромную благодарность команде Burger King, работавшей (смена N390) 13.03.2025 в 19:30 (возможно, стоит уточнить дату, если это опечатка 😊). Ваш сервис стал примером профессионализма и душевного подхода!
Отдельн ое спасибо за:
✅ Внимательность и скорость— заказ оформили идеально и без задержек.
✅ Дружелюбие и улыбки— приятно, когда сотрудники заряжают позитивом.
✅ Умение общаться— даже в вечернем потоке вы сохраняли терпение и готовность помочь.
Такие сотрудники делают посещение Burger King по-настоящему комфортным. Обязательно вернусь снова и порекомендую вас друзьям!
Спасибо за отличную работу!
Сеть быстрого питания нормальная, вкусно как всегда.
Но ставлю одну звезду, только за такой сервис на бургеравто. Мало того, что он постоянно переспрашивал, говорил, что плохо слышно, ещё и непонятно говорил по русски, когда спрашивал какие соусы есть. Вобщем звезда именно этому заведению и этому оператору
Научите своих сотрудников сначала слушать внимательно, а потом уже нажимать на кнопки оплаты, небыл задан вопрос, как будет оплачивать заказ клиент, на вопрос почему не списали сбер балы, тупо соврал что у вас их нет, а их на счету почти 10 тыс, вылечите сотрудников…
Работают когда захотят, в 3:45 приезжаешь, говорят уже программа закрылась мы не успеем. Приез жаешь в 6:00 ждёшь пока кто-то подойдет к окошку через 20минут и скажет ресторан не работает. Прекрасно , это кто-то лично открыл и сам по своему желанию работает? Напишите в навигаторе что возможно+- час график может поменяться, или зайдите и измените график не на до 6 до 4 а от 7 до 3. У вас появится время чтобы уладить свои нужды. Едешь 20минут и ждёшь ещё 20 чтобы возненавидеть Бургер Кинг из-за халатности сотрудников данной точки.
Заказы не слышать приходиться кричать, и пробивают не полный заказ и убегают после того как выдали заказ и не успеваешь сказать что не полный заказ, работать не хотят
Неудобно , что у них нет своего туалета, только на верхний этаж надо ехать. Средства для рук нет, только за деньги влажные салфетки. Это минус при отсутствии своего туалета. Попросили к заказу ещё 1 стаканчик. Тоже за деньги. Пустячок, а неприятно. Но, сами бургеры вкусные!
Все вкусно, минусов нет, хорошее обслуживание и хороший персонал. Всегда чисто и уютно. Каждый день приезжаю сюда чтобы покушать, ни разу не было никаких претензий
Недавно ночью был там.Заказал чизбургер картошка фри и наггетсы кроме наггетсы все были были холодными не разогревают как будто микроволновке верхний слой разогрелся нижний нет. Так что будьте внимательны когда там что-то покупаете особо ночью! Это не первый раз!
Ангус шефф любимое блюдо. Персонал поражает своей компетенцией, четко быстро, чисто , вкусно, полезно для души. Ребята из Киргизстана всегда добрые улыбаются. Очень приятно.
все вкусно и быстро, советую, не доставили картошку, взамен получил картошку и бургер! очень хорошие ребята, и менеджер очень добрый и понимающий человек
- звезда. Руководству обратить внимание что рядом с парковкой для любимых гостей находится мусорка. Она конечно закрыта, но сам факт.. Да и уборщица периодически ходит,выбрасывает мусор.
Просто закрыли в рабочее время в 9:40 ждал на авто хоть кто нибудь подошёл и сказал закрыто, на столько то времени. Стал сигналить, выбег сотрудники, начал хохмить возмущаться и слать меня! Испортили настроение и уехали голодными больше в это заведение не заеду! халатно к отношение к клиентам значит халатное отношение во всём!!!
Хороший авто Фаст фуд, все вкусно и удобно. Однозначно рекомендую если проезжаете мимо, специально я бы туда не поехала так как не очень удобный выезд на шоссе.
Помещение интересно спроектировано: сквозной проход, удобно расположенные кабинки на 2-4 посет ителя. Минус - нет туалетной комнаты. Даже руки помыть негде. Персонал замученный и усталый.
Как всегда,как и во всех этих забегаловках что то да и не положат.Ну почему постоянно надо перерывать весь пакет и всё проверять по чеку,ну почему у нас нельзя по-человечески,по-честному. Не положили ребенку сок,ребенок пить хотел
Show business's response
Никита Ковалев
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
Нет туалета, в самом ТЦ он находится просто в самой дальней точке. На втором этаже в противоположной стороне. В доливе какая то вода вместо напитков
Смена, которая работала 29.09 несколько раз либо недокладывали позиции при большом заказе, либо в 2 случаях я брал пакеты с заказом и вместо того, чтобы уйти, начинал проверять перечень - сразу вспоминали, что мне забыли что оо доложить, в прошлый раз, 29.09 - "забыли" 3 бургера.
Расположен крайне неудачно, заезд только с одной стороны Варшавки( дублёра Варшавки, парковка для ожид ания всего на две машины, ито переодически занята. Выезд так же круголями и в одну сторону. Зимой не видно разметки. Еда, как всегда вкусная. Плохо слышно в "будке для заказов"
Отвратительный сервис!!!😡 При отсутствии очереди и других заказов, свой заказ ждал более сорока минут! Спросил три раза сотрудников по оплате Сбер бонусами, в итоге списали деньги не предупредив!! Пришла менеджер, пожала плечами, хлопнула дверцей окна приема заказов и всё. Клиентоориентированность на нуле🤬
Здравствуйте, я частый гость, очень люблю кофе иногда бывает очень горькое, пережаренное и тд. Поэтому хочется что б устранили эту причину. А так все вкусно и очень нравятся купоны)
1
Show business's response
Сергей Варежников
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Ну + Бургера обсуждать не стоит, сравнивать с " не вкусно и точка" нечего, Бургер на голову выше!!! А тут я постоянный клиент, т.к. работаю недалеко, приятный персонал, чисто, вкусно, да как и в любом бургере!
отвратителтная еда,очень разбавленные напитки со странным привкусом,готовят действительно не вкусно-бургеры разваливаются,влажную салфетку дали сухой
на точке очень мало сотрудников,готовить и принимать заказы не успевают,соответственно обслуживание медленное
Заехала поздно вечером, заказала чизбургер, цезарь ролл и колу. Уехала покушать дома. В итоге цезарь ролл оказался полностью из засохших пересохших нагетсов, которые уже не разжевать, соуса вообще не добавили, одну траву положили. Поскольку это бургер авто, да еще и ночной, в заказ подсовывают мимопроезжающим весь неликвид который уже не продать тем кто ест в заведении, знают что назад не приедете. Будете заезжать, будьте аккуратны!
Приехали покушать, не успели сделать заказ в авто кинге, молодой человек, по име ни Дамир, сказал подъехать к окну. Начал в довольно агрессивной форме общаться, утверждая, что мы что-то сказали ему про мать, после наших объяснений, что ничего сказано не было, а если и было, то к нему отношение это не имело, он продолжил доказывать обратное. В итоге минус настроение, никакого заказа далее принято не было, администрация ничего не предприняла. Настоятельно просим ограничить данного человека от работы с людьми. Заведению соответственно минус, раз никто не может поставить сотрудников на место и объяснить, как надо вести себя в рабочей обстановке.
Давно не был там. Все отлично качесво на уровне и все оперативно. На ходу перехватить очень удобно. Особенно завтрак по пути на работу!
Евгений П.
Level 18 Local Expert
June 13, 2024
Не похоже на нормальный бургеркинг.
Больше похоже на забегаловку. Подъезд неудобный, пришлось выйти из машины, чтоб забрать заказ.
В самом зале не был, может там и нормально.
К качеству еды претензий нет.
Маленький Бургер Кинг, народу было мало, даже в выходной день. Да и сам ТЦ был пустой. Если надумаете воспользоваться туалетом, то он только на 3м этаже в самом кафе его нет