Burger King
342 reviews
May 10
Самый лучший бургер кинг этого города , быстрое качественное обслуживание, вежливый персонал , чисто опрятно, всё очень вкусно, рекомендую!
February 28
Готовят более менее. На этом из плюсов все.
Захотите покушать на фудкорте, не получится! Толпа малолеток будет бегать, орать, занимать столы просто так, без заказа... Зоопарк.
Захотите оформить доставку? Будьте готовы, что вам сначала спрогнозируют 30-40 минут, а у же после того, как вы оплатите они постоянно начинают менять время доставки и привозят примерно в течении 1,5-2 часа.
Это я на жукова живу и от КС везти доставку на мой адрес 10 минут максимум, по пробкам.
Ваш заказ в п приложении будет висеть в статусе готовится, а время доставки постоянно будет увеличиваться. Это значит, что мой заказ собрали и он стоит преет в бумажных коробках, ждет когда случится чудо и его заберет курьер.
Всегда привозят остывшее, пропитанное бумажным запахом... Есть такое не доставляет удовольствия.
Раскисшие сопли, вместо бургеров.
December 26, 2024
Заказал доставку в 21:10, время доставки в приложении указывалось с 22:00 до 22:11. Примерно часов в 11 вечера статус заказа поменялся на "Доставлен" хотя курьером и не пахло, после получаса попыток дозвониться в поддержку это всё таки получилось и выяснилось, что заказ всё таки ещё в пути, точное время доставки никто сказать не может. В итоге курьер приехал в 00:30, всё остыло, картошка прелая, бумажный пакет пропотел и порвался, не убрали лук из вопера, не добавили доп. бекон в другой бургер при этом незабыв снять за него деньги. В общем работают спустя рукава. Это был первый и последний раз когда я что-то заказывал в этом месте.
3
May 11
Мы с братом пришли в это заведение, чтобы оплатить заказ наличными. Кассиром оказалась девушка по имени Елена. Мой брат попросил её пропустить его к кассе, так как у него заканчивалась зарядка.
Вместо того чтобы выполнить его просьбу, Елена начала принимать заказы у других посетителей. Вместо того чтобы обслужить клиента, она просто стояла и смеялась.
Я решила привлечь её внимание и попросила подойти к кассе. До этого она говорила нам подождать 10 минут, и мы ждали. Но когда я повторила свою просьбу, она вместе с другой девушкой просто смеялись, глядя на меня. Затем она сказала: «Подождёшь мне».
Я не понимаю, что значит «подождёшь»? И почему с клиентами так обращаются?
May 7
Заказал 2 ролла. Прошло 30 мин. Заказ висит так же в готовиться. Спрашиваю, мол что так долго? Ответ: а у нас какая там печка сломалась. Техническая неполадка.
Блин, а сказать это мне ни как? Или в, стоп-лист добавить что готовит эта печь???
Еда ну так себе... Кофе если берешь, пол стакана пены...
Постоянно хаос какой то твориться там. Хрен сядешь чтобы поесть. Везде сидят малолетки, вот просто сидят, мат на мате...
Все орут... Галдешь постоянно...
Одним словом нафиг надо туда ходить... Больше ни ногой... Ташниловка....
May 29
Сегодня вместо колы эвервейс попил какой то странной жидкости полупрозрачного цвета , я ее конечно вылил , но пару глотков сделал , надеюсь это не промывочная жидкость какая нибудь ,в прошлый раз заказ отменился потому что не было стаканчиков , тоже было не приятно подойдя узнать куда делся заказ из вишлиста услышать он отменился .
В целом неплохо .
Поработайте над доброжелательностью сервиса .
September 1, 2024
Иногда посещаем это заведение быстрого питания. Постоянно появляются новинки, скидочные индивидуальные и для всех купоны, копятся "короны". Сотрудница помогла оформить заказ на стенде, т.к. у меня была проблема в приложении. Скорость приготовления, вкусовые качества, вежливость, доброжелательность, чистота в зале - вот главные критерии таких точек быстрого питания.
April 5
Дама работает с непокрытыии волосами. Написала претензию, отправила подтверждающее фото. Ответили "проведем инструктаж, больше такого не повторится", и т.д. и т.п. Ну думаю, все ОК.
Как бы не так, через неделю в этом ресторане ... две!!! дамы трясут волосами над едой. А через неделю, что, их станет три?
Впечатляющий сервис.
3
April 27
Заказал Сырные Медальоны и Айс Твист Шоколадный. По итогу один медальон уронили и его кинули обратно в поднос добавив еще 1 как компенсацию утраченного. Айс твист являлся какой то растаянной перемешанной массой.
1
1
October 15, 2024
Спасибо, очень всё вкусно. Вы как всегда на высоте! Новая ваша фишка с приправами очень понравилась. Очень вкусно😋. Курьеру спасибо, доставил 🚚 быстро.
1
July 6, 2024
Крайне не довольна вчерашней ситуацией (заказ К353, 05.07.2024 в 16:55). В заказе был напиток Липтон в бутылке 0,5 л за 129,99 руб. (цена на который в гипермаркетах сегодня до 80 руб.), причём выбрала я его специально, чтобы не пить разбавленное из автомата, да и двое моих детей любят Липтон (иногда покупаю). Короче, стаканчики никакие, ни пластиковые маленькие, дешёвые, вообще никакие ресторан не предоставляет. Это нормально? В любом ресторане дают к бутылочке стаканчик, хотя бы пластиковый, хотя бы один. Я спросила, можно ли купить их, раз так не дают, на что девушка за кассой сообщила, что мне надо купить за 115 рублей, это тот, который покупают, чтобы пить напитки на разлив из автомата. У меня в авто всегда есть стаканчики, но сходить за ними, оставив детей 7 и 10 лет с полученной едой одних, было уже невозможно... Обслуживание на нуле.
1
1
May 28, 2024
Вчера оставила ценную вещь в ресторане вашем в г. Челябинске, ул. Черкасская, д. 15 Торговый комплекс КС
Так как живу не в Челябинске, не имела возможности сразу вернуться. Сегодня вернулась… и была приятно удивлена)))
Мою вещь любезно вернул администратор!!! Моей радости не было предела!!!!! Большая благодарность администратору Филипу!!! 🫶 И вообще побольше бы таких честных, отзывчивых и добродушных людей, как он!!!
Плюс 100 звезд!!!
Еще хочу отметить оперативность обслуживания этой команды!!!)👍
June 3
Очень быстрое обслуживание вкусные бургеры и коктели чистота в заведении
May 23, 2024
Добрый день! Второй раз посетила Бургер Гинг, очень всё понравилось. Еда отменная, советую попробовать Бургер и мне понравились нагетсы. Отличное место для перекуса
May 8
Ужасное обслуживание. Забыли подать молочный коктейль. Долго ждали пока заправят напитки в автомат. Вместо газировки вода льется.
May 12
Постоянно нет напитков, сидят одни чурки, да оффники и "ровные пацанчики", орут и мешают посидеть, поесть, сервис ужасный
April 27
Сделали заказ с собой, еда на троичку. Роллы заполнены наполовину, мало салата, в Воппере не было сыра и салата.
September 27, 2024
Очень долгое обслуживание , ждали заказ 30 мин хоть заказали то там 2 бургера да коллу,при этом народу не было, персонал стоял и между собой разговоривал, видимо не когда им готовить разговары важнее.
Больше сюда не ногой.
2
1
June 10, 2023
Отзыв о данном месте от лица курьера.
В целом ресторан хороший, обслуживание на уровне, работники все вежливые.
Но сделайте, пожалуйста, что-нибудь с доставками. Я не первый раз сюда приезжаю, и каждый заказ с ожиданием по 20-30 минут мне приходится данный заказ отменять. Последний заказ, на котором я был, было всего 2 бургера и один пирожок... Ждал я готовности 23 минуты.
Для тех, кто выбирает данный ресторан, для доставки знайте, что до вас заказ может и вообще не доехать. Потому что каждый курьер, который работает уже долго, его просто пропускает. И так до бесконечности, данный заказ не берут, либо приезжают и зарабатывают на ожиданий и отмене и берут максимум выгоды с этого заказа.
1
1
February 7, 2024
Прекрасное место,бываю здесь каждый день,и с друзьями и с семьей. Прекрасное обслуживание и быстрое время ожидания. Еда чудесная,просто пальчики оближешь!
May 3, 2024
Обычный Бургеркинг, на вкус так же как везде. Из проблем: иногда долгое ожидание заказа. А так все отлично. Переодически заезжаю сюда!
Ps. Написал официальный представитель, значит компании не пофигу на клиентов, даже таких привередливых как я) За это добавил звезду) Спасибо за обратную связь)
1
December 7, 2024
Заказывал бургер ангус, это тихий ужас, куча соуса, булки не свежие, мне не понравилось совсем, при том что я периодически питаюсь в бургер кинге.
2
1
February 14, 2024
14.02 заказали всего два бургера, нужно было быстро перекусить, в итоге прождали больше 15 мин. Т.к. девушке было некогда собирать готовые заказы, нужней было сначала в телефоне постоять, потом кофейку попить, а потом медленно и печально, всё таки кинуть в пакет бедные бургеры, которые лежали уже больше 10 мин. готовые.
Ужасное отношение к клиентам.
1
February 27, 2024
Заведение испорчено.
Ужасное отношение сотрудников к клиентам, даже не могут выдать полностью заказ.
Раньше, выдавали все строго как надо.
Заказ, салфетки и еще что то дополнительно.
Теперь, даже заказ полностью не выдаётся, что говорить о каких то салфетках.
Это ладно, Бог с ним.
Сотрудники при разговорах с клиентами повышают тон, закатывают глаза и часто отвечают очень грубо.
May 5, 2024
Частенько тут заказываю, но с помощью приложения. Еще никто не хамил и все было хорошо 🩷. Не могу ничего сказать, обычный бургер кинг, как и все. Сил и нервов работникам, т.к. не все посетители норм наверное относятся :3
2
July 15, 2023
Мне все очень понравило, готовят ребята очень вкусно!) И быстро. С детьми не ходила. Доставка примерно 30 или 40 минут. В ресторане чисто! В общем превосходно!
3
June 15, 2023
Всегда много народу. Зона заказа и выдачи проходная, не очень удобно. Но выбора по столь бюджетному быстрому питанию нет в КС. Поэтому не плохо. Очень большой плюс что можно платить баллами спасибо.
November 10, 2023
Заказы чаще всего быстро готовятся, но бывает и медленно. Иногда продукты не особо свежие но думаю это мне так не повезло. Не нравится то, что сидят много 4u₽0к и мешают употреблять пищу. В принципе, нормально
3
March 5, 2023
Хороший бургер кино. Находится в торговом центре КС . У торгового центра большая стоянка. Готовят быстро. В помещении чисто. Лучше заказывать через приложение чтобы копить короны. Есть как большие столики так и маленькие.
3
1
January 23, 2024
Отличное место очень часто с детьми ужинаем там, но в последний раз вместо сухариков лавала не предупредив положили картошку фри при заборе заказа, аргументируй эту тем что сухариков больше нет.
Заказываем онлайн пока подходим к кассе наш заказ уже готов это очень удобно, ещё бы побольше расширили острое меню было бы чудно
1
April 4, 2024
Треш) Заказывали без лука , открываем третий бургер, лук. Аллергия на него, мммм спасибо большое! Хорошо что ребенок не успел откусить именно в том месте.Спасибо, на за что. Курьеры топ, быстрые. Единственная звезда им.
1
2
April 12, 2024
Не могут доставить нам заказ!!!
Пишут, что "Доставка на этот адрес временно недоступна"
А они зачем то принимают!!!!
Во первых сначала решите вопрос с доставкой!!!
А потом уже принимайте заказы!!!!!
Всего вам хорошего!!! И процветания!!!!
June 15, 2023
Худшего ресторана и не придумать! Ждали свой заказ 20!!!! Минут!!!! Это фастфуд? Уже шашлыки и пицца бы была приготовлена! Сотрудники стоят с такими лицами, что больше нет никакого желания туда возвращаться! Попросили сделать возврат, оказывается это невозможно, ведь ты же сделал заказ на терминале самообслуживания, на котором настоятельно просят сделать заказ те же сотрудники! Задаешь вопросы когда все же будет готова чудо булка за 99 рублей, получаешь в ответ недовольное лицо! Ужас ужас и еще раз ужас!!! Толпа народу стоит, но они не торопятся никуда, ведь ты уже заплатил за эту чудную божественную пищу, стой и жди! Фууу больше ни ногой!
3
3
January 3
С каждым разом все хуже становится, бургеры 🍔 сухие. Крылья пересушенные.
September 18, 2023
Впервые пробовала еду в этом кафе. Заказала доставку, не привезли 2 позиции, вместо того, чтобы вернуть деньги или привезти эти 2 товара(от ресторана до дома на машине меньше 5 минут езды), дали 500 бонусов. Еда не вкусная, за те деньги, что отдала, можно было купить на много больше, очень расстроена😞 Нет желания приходить в БК, поэтому мне от этих 500 бонусов, ни горячо - ни холодно... Жалкая попытка завлечь к себе клиента...
3
March 10, 2024
Была один раз тут и больше не приду... Места для посетителей мало, места для ожидания заказа нету. Чеки не выдают, но при получении заказа требуют фото номера заказа или просят перечислить, что заказал. Ладно если ты на одного или двух заказал, но если на компанию, то все🤦
3
January 27
Картошка иногда обдаренна в старом масле из за чего ее кушать невозможно
1
November 26, 2024
В данном месте работает уборщица уже несколько лет. Не совсем адекватное поведение. Выгоняет посетителей изо стола чтоб помыть пол,так же на столах постоянно крошки! Эта уборщица постоянно сидит и смотрит на всех и может подойти и встать рядом со столом и стоять смотреть от этого некомфортно сидеть и кушать! В туалете постоянно вонь и унитазы грязные !
December 13, 2024
Еда почти всегда холодная, и ожидание заказа 30-40 минут это жесть.
March 2, 2023
Плюсы: Неплохой ремонт
Минусы: неудобно ожидать заказ, т.к. кассы с экранами находятся перед прилавком и возле прохода в другую часть ТЦ. Люди ходят, ты мешаешься им, они мешают тебе. Удобно!
Доставка. Смотрим на ориентировочное время - 20-30 минут. Заказываем, оплачиваем. Ждём около 30 минут и О ЧУДО - статус заказа изменился на "готовим". Готовят 2 бургера и картошку быстро - всего-то минут 40. Ещё 20 везут. И вот перед вами долгожданный заказ, не забудьте подогреть его в микроволновке. Что, не нравится такой "фаст" фуд? Хочется обратиться в поддержку? Ну ладно, вот номер телефона... Только он не работает. Всё равно хочешь обратиться? Ладно, у нас есть чат с ботом. Этот заказ твой? А чо не нравится? А? Ну ладно, давай пиши где заказал. А когда? Во сколько? На какую сумму? А что именно заказывал? Распиши всё. "Войну и мир" вам не переписать? Смысл срашивать про заказ, если мне его потом нужно полностью перепечатывать, причём не выходя из этого чата, потому что если выйти, то диалог полностью сбросится!
Почему нельзя поставить ноль?
1
1
March 8, 2024
Заказали сегодня здесь с сестрой по цезарь роллу. Состав: капуста и наггетсы. Соус не положили вообще, погрели плохо, сыр не расплавился. Добавили 1 дольку помидорки! И на том спасибо. Ели сухие роллы. Из вкусного был только кипяток. Его хорошо приготовили.
2
February 19, 2024
Посидеть и спокойно перекусить не получится, за столиками постоянно трутся беспризорники достают из контейнера с отходами стаканчики и набирают напитки в течении всего времени работы точки. А так качество еды достойное.
January 29, 2024
Всегда быстрое обслуживание, удобное расположение, поход по магазинам обычно долгое дело, здесь можно быстро забежать покушать. В меню много всего интересного. Рекомендую)
1
June 1, 2024
Очень люблю БК, обслуживание не всегда быстрое (зависит от заказа) но, очень вкусно 😍
August 21, 2024
Нам очень нравится. Тем более на районе один. Часто есть купоны в едадиле. Можно списать баллы спасибо от Сбербанка.
1
August 21, 2024
Кофемашина не работает. Пива нет. Воппер не заказать, т.к. нет салата. Аппарат с напитками не работает. Сотрудники разговаривают "через губу"
1
June 26, 2023
Не особо нравится Бургер Кинг... Но сегодня пришла к такому выводу, что зависит от смены! Потому что сегодняшний заказ был очень вкусным, мне понравилось всё. Начиная от булочек, заканчивая котлетами, до этого соуса мало было, в этот раз достаточно и соуса было, всё горячее, доставка быстрая, курьер хороший ☺️. В общем сегодня я всем была довольна 🤤👍
3
February 17, 2024
Отвратительно долго. Если персонал не справляется с потоком нужно дополнительно нанимать людей. Сделал заказ в 16:23 , уже 16:47 а его и близко ещё нет, сказали ещё минут 20 минимум ждать. Называется заехал взять перекусить... час времени в итоге потерян
1
December 19, 2023
Хороший бургер Кинг по сравнению с другими у городе
Быстрое обслуживание, хорошие продукты
Из минусов только то, что очень много людей
Но это издержки расположения
March 30, 2024
Неплохой магазин фаст-фуда, доступные цены, возможность приобрести наборы по акциям, безлимит на напитки. Еду готовят очень быстро, несмотря на большое количество заказов