Отвратное место, обслуживание медленное, обманывают когда делаешь спец. заказ. Деньги берут, а условия не выполняют. А ещё к тому же пренебрежительно относятся к рассмотрению претензии
Удобно, уютно. Только постоянный стук двери очень сильно раздражает
3
Маргарита
Level 10 Local Expert
October 27, 2020
Сразу оговорюсь, что мой отзыв конкретно об этой точке сети. Раньше всё было нормально (или мне просто так везло). Но сегодня, 27.10.20 в 17-18 часов довелось мне посетить данное заведение, о чем я сто раз пожалела.
1. Я ждала свой заказ больше 10 минут, а именно минут 13-14. И другие посетители тоже жаловались на долгое ожидание. Такое ощущение, что там один человек на кухне готовил все. На мои возмущения долгим ожиданием сотрудница пробурчала под нос что-то невнятное.
2. Заказ мне выдали на подносе, хотя просила в пакете. Но поскольку и так потеряла кучу времени, не стала ждать, пока переложат, забрала так.
3. Позже обнаружилось, что вместо шоколадно-малинового пирожка, который был в заказе, положили вишневый, да не просто вишневый, а весь подгоревший и каменный. Конечно, есть это было невозможно.
После того, как в приложении поставила оценку, мне звонили, но по телефону в метро совершенно неудобно общаться. Давно пора освоить более удобные средства коммуникации, например, сделать чат в приложении или писать хотя бы на почту, которая в приложении указана.
Подводя итоги, хочется сказать, что рядом находятся Макдональдс и КФС. И при такой конкуренции я на месте БК более внимательно относилась бы к найму и обучению сотрудников.
Фото чека и несчастного пирожка прилагаю. Лично я в это заведение больше ни ногой.
Отвратительный сервис. Минут 10 ждал пока кто нибудь отреагирует и подойдёт к кассе. Прошла девушка окликнул попросил кого либо к кассе ушла и судя по всему канула в пустоту. Ушёл так и не перекусив. Обидно.
взяли 6 за 200 и в итоге дали вместо наггетсов лишнюю картошку фри. попросили пирожок вместо него дали шоколадку сникерс. я всегда так брала, доплачивала и ничего, а тут кассир нам отказал. в общем заказ вышел совсем другим не как обычно. кассир федячкина анастасия игоревна.
4
1
apastoktosunovv
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Написано что доливка кофе бесплатная но это не так !!!!
Ни кому не рекомендую
Сидел ждал друга пока он придëт потом уж закажем вместе с другом, а тут охранник подошёл и сказал что если я заказывать не буду лучше не сидеть в бургер кинг
Так что не ходите в этот бургер кинг если даже будете ждать друга то вас выгонят!!
Вчера сидели с подругой в этом бургере. Вначале пришла компания человек 10 со своим пивом и шампанским, сидели шумно и открыто пили принесённый алкоголь. Сотрудник проходил мимо и видел, но ничего не предпринял. Но дальше просто жесть, пришли другие ребята, тоже компания человек 8 и стали прямо со стола нюхать наркотики! Это просто жесть. А рядом сидели маленькие дети(отдельно) и все это видели. Мы что в 90х вдруг оказались, что подростки не стесняются в центре, в кафе употреблять наркотики? А главный вопрос, почему сотрудники кафе не следят за тем, что происходит в их кафе и никак не реагируют на нарушения?
Уютно,вкусно,чисто,обслужили быстро.Но порции картофеля и лука были почему- то очень маленькие,по сравнению с другими бургер- кингами.Да и огурчиков было маловато...Такое ощущение,что персонал просто не докладывает.... Делайте выводы.
Минус в том, что не меняю т стаканчики на новые
И плюсом к этому они кладут в биг кинг полторы котлеты( одна нормальная, вторая очень маленькая)
Это как то не серьезно для бургеры за почти 200 рублей
Были с ребёнком, там сквозняк такой, что пришлось одеть куртки. Мне не понравилось, плохое помещение
Александр Пучков
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Ребята, вы когда научитесь жарить бекон? Я разве заказывал сырую свинью под котлету? Посмотрите как бекон должен выглядеть и каким вы его показываете и потом посмотрите что вы в итоге даете в заказы. И так во всех бк (
3
1
Ксана А.
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Редко захожу. В основном в постамат на втором этаже. Но недавно зашли перекусить. Взяли стейкхаус и сырный джо. Съели находу, нормально. Только нижняя булка чёрствая была, кпк будто вообще из другой партии. Три звезды только из-за булки
Пришёл я значить после работы в 7:35, заведение закрыто.
Контактный номер не работает, открыли двери, говядины нет , напитков нет. Получается, санкции поедают или мираторг не возит мясо?
Менеджер вообще странный , сказал «нет и все»