Ужасное обслуживание, заказали пирожок с клубникой и бананом дали пирожок с вишней, потом когда понесли обратно им они утверждали, что это пирожок с клубникой и бананом.
Заказали обед с коллегами из бургеркинга через деливери , кому то пришел обед
Кому то нет!!! Отвратительное обслуживание! У вас глаза завязаны были когда заказ собирали? !!!
В будние мало народу. В выходные приходится ждать долго. И вот что заметила, картошка по-деревенски часто бывает сырой внутри, особенно в больших дольках
Заведение испортилось очень сильно.Качество продуктов не соответствует.Взял дочери мороженного и были возмущены,выдали мороженное с кусочками льда есть было не возможно!Да и заказ ждали минут 15.Не рекомендую это место!!!
Раньше было намного вкуснее ((второй раз подряд подгорелая котлета, очень сухая и не вкусная, после приема пищи начинается жуткая изжога, больше не придём... раньше такого не было... У конкурентов вкуснее, а тут, будто немного наплевали на качество, отдают что попало, очень обидно.. Про время ожидания заказа вообще молчим..
Первый раз был в данном заведении, всё было на отлично. Когда посетил его второй раз был неприятно удивлён 🙁
Готовили безумно долго (хотя заказ был совсем не сложный). Заплатил деньги, ждал, намечалась встреча.. пришлось не дожидаясь заказа оставить его им.
Часто здесь делаю заказы. Ни разу не нахамили, ничего не перепутали и тд. Очень вежливые сотрудники всегда. Бургеры не разваливаются. Жаль убрали из меню Бургер с креветками и Сырную мэри))
Позвонил сегодня по добавочному номеру, быстро подняли трубку, хотел узнать, можно ли осуществить заказ через мобильное приложение (забирал готовый заказ не я) и уведомить, что бы в картофель фри не добавляли соль (не посыпали солью), сообщили, что как оформите заказ, то перезвоните нам и мы сообщим сборщикам, так и сделал, перезвонил повторно, трубку подняли также сразу (вроде бы девушка представилась Ольгой), были вежливыми, упаковали отлично, я позабыл заказать платный пакет, положили всё в него и отдали бесплатно, всё было хорошо приготовлено и не пережарено, как иногда бывает в Бургер Кинг, всё в лучшем виде, спасибо.
Не знаю, может и есть у них косяки, судя по отзывам, но пишу то, что было лично у меня во взаимоотношении с ними.
Справедливости ради, позднее не мог до них дозвониться несколько раз, что бы поблагодарить ребят, но возможно не слышали звонок, много заказов и т.д, не знаю точно.
До этого заказывал в ресторане, тоже через мобильное приложение, ничего необычного не обнаружил, а так иногда бывают, в других ресторанах сети, невежливый персонал и кассиры, но тут нужно обязательно обращаться к руководству и действовать по ситуации, обязательно действовать и не оставлять это всё, пуская на самотёк .
Уже не однократно увеличивают время доставки на 40-50 минут , спустя час после о платы заказа ,по итогу доставка занимает 2часа , доставку заказываю в 10 ти минутах ходьбы от заведения , указывайте изначально корректное время доставки !!!!!!!!ужасное отношение !!!!
Обнаглели в край. На первом фото ожидание, на втором реальность. Подошёл к менеджеру, говорю хоть огурцов добавьте, говорят делают по инструкции, так надо. Не ходите. 24.02.23 17 часов.
Все супер вкусно, но сотрудники ужасно не расторопные, вялые как огурчики в бургере, подошла оплатить заказ, девушка «ага, щас» и дальше свои стаканчики распаковывает, на кухне та же историю ходят болтают, даже не видят какие заказы надо готовить, понимаю что 10 утра, но клиентоориентированности 0!
Худший из всей сети, где был. Постоянно путают состав заказа, вечно чего-то нет в меню. Сегодня, например, не положили бургер, вместо клубничного шейка сделали ванильный, не то пиво, картошка не дожарена. И не впервые такие истории
Сплошной обман и отрава. Зареклась туда больше ни ногой. Даже е сли умирать буду с голода. Удалила их приложение с мобильного. А добило то, что их служба поддержки меня просто послала в ответ на реальную жалобу.
Самое худшее место во всём фуд корте. Работницы хамки, заказала ребёнку детский обед с игрушкой, 10 минут искали игрушку, потом открыли витрину и достали оттуда не свежую игрушку без упаковки и наполовину и на мое возмущение что игрушка должна быть в упаковке и с пластилином начали хамит и говорить что это не так. Благо пришла менеджер Кристина, извинилась и объяснила что игрушки закончились.
Но на этом всё не закончилось. Выдали заказ, бургеры черного цвета, как уголь. Пришлось и это вернуть. Больше никогда сюда ни ногой, самые худшие эмоции...