Были в субботу вечером-несмотря на большое количество посетителей ждали заказ недолго. Все теплое, свежее, вкусное, в зале чисто. В туалете не помешает замки починить-на честном слове все держится. От метро 2 минуты пешком.
Заказал картофель фри 19 апреля,отдали практически сразу же.
На вид выглядел нормально, на вкус оказался полностью сухим внутри и масляным, ближе к сухарю чем к картошке, подошел на кассу и спокойно сказал об этом работнику, предложив попробовать.
Он утверждал что я съел большую часть картошки и просто хотел получить новую, на что я ответил что это не так , съедено было пару пробных штук.
На этом диалог за стыдную минимальную услугу которая была возможна закончился и он меня игнорировал, итог испорченное настроение и не желание брать фри более в заведениях бургер кинга.
Совершить ошибку и прогнать старую или застоявшуюся картошку это одно, но не признать плохо предоставленной услуги, проявлять агрессию и обвинять во лжи клиента это не ошибка а систематизация и безнаказанность персонала-позор!
Имя работника осталось загадкой ввиду отсутствия бейджа и неопрятного внешнего вида на распашку , при работе на раздаче весь был грязным.
Быстро, вкусно, персонал вежливый, в заведении чисто, обслуживание прекрасное, цены хорошие, всегда есть свободные места, бургеры просто крышесносно вкусные. Твердые 5 звезд
Был 31 марта. Заказал комбо дня и картофель фри стандартный. Картофель дали малый, заметил заменил. Поел и тут вспомнил, что нагетсы из комбо не дали. Сказал персоналу, реакция вялая, как будто впервые такое. Вызвал менеджера то же не рыба-не мясо...говорю нагетсы уже не надо, вышлете лучше код на скидку. Говорит не могу, только скидку сделаю в следующий раз. Так себе реакция и обслуживание
Администратор и кассир, кассир обманывает людей заказываем одно отдают совершенно другое оплачиваем за бургер 500р отдают картошку за 100 р повторялось это все раза раза 4 в этот раз позвали администратора подошла и сказа что это не её обязанасть разбератся в этом, ужасное обслуживание начиная с кассира заканчивая директором,
К персоналу нет вопросов все ок и еда тоже норм
Но вот постоянно нет мест
постоянно какие-то тети и дяди сидят там с блакнотами и чето обсуждает чето пишет это почти каждый раз утром они там с группами
Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание в чистом и достаточно просторном кафе данной сети!
Единственный не приятный нюанс - громко играющая музыка, что мешает комфортному приёму пищи и/или доброй беседе в приятной компании.
Данный момент требует урегулировки, т.к. он не приятен многим гостям Вашей сети, Уважаемая администрация "Бургер Кинга"! 💌🙏
На удивление приятное место. Наверное лучший из всех бургер кингов, которые посетили с детьми. Свежая картошка фри, горячие свежие нагетсы. Чистота! Остались довольны. Прийдем ещё. Именно сюда!
Не стала много звёзд снимать, но посмотрите на фото, это 2 стандартные картошки, которые мы не ели. Что случилось с размером?На фото рука ребёнка! Это такой приём ,оставить цену, 115р,а размер уменьшить? Для чего? Опечалило это. Сама картошка как всегда вкусная
Обслуживание быстрое,везде чистота и порядок, хотя посещаемость высокая!Всегда есть очередь!
1 звезда только из-за соусов. Соусы 4 сыра судя по их состоянию на батарее хранятся. Он жидкий как вода. Другие соусы в других заведениях нормальные, густые, они не стекают с картошки. Из-за этой подставы теперь дорогущие штаны в мусор летят.
Кассиры (русский не родной, имена, видимо, киргизские) дважды за месяц фактически отказывались принять заказы, потому что не знают (и не хотят знать) опции меню (что можно НЕ положить в Воппер за его полную стоимость!) и как это пробить.
Вместо того, чтобы спросить старшую (та ничего им толком не объясняет, ситуация повторяется) или коллег, твердят: "у нас не бывает / нельзя". Не хотят слушать, что такой заказ делается в любой точке сети уже много лет, разворачиваются и уходят.
Это какой-то нонсенс — чтобы клиенты настаивали, показывали им упаковку их же Воппера, где их же коллеги ставят крестик на изображениях ингредиентов, которые убрали ("у нас не бывает").
На что ответ: "Это повар, я не знаю". В итоге обслуживают, но в качестве большого одолжения. Клиентам ваше одолжение не нужно, настаивать на том, чтобы потратить у вас свои деньги — тоже. Будем тратить их в других местах.
Маленький заказ - латте и гамбургер готовили 15 минут, как сделали, поставили на стойку и ещё минут 5 не указывали, что заказ готов. Это уже не Фаст фуд, не быстрое питание.
Удобное расположение, большой зал, два этажа, можно припарковаться. Еда вкусная, забегаю иногда вечером. Но два раза мне с собой дали чуть теплые бургеры. Это расстроило.
Бургер Кинг супер быстро готовят персонал хороший еда вкусная само здание отличное вообщем всем советую
2
1
Show business's response
Анонимный 7777
Level 4 Local Expert
February 20
Цены с каждым днем все выше и выше, ну как и везде,
Все отдали быстро, не смотря что было много людей,
Все очень вкусно.
Минус в том, что нету пандуса для колясок, и если одна с ребенком то возникают проблемы.
Перепутали заказ
Но переделали
В наггетсах в курице кровь
Туалет Одна кабинка работает из двух
Блюдо со вкусом прогорклого масла и кислым не характерным соусу признаку
Из плюсов отдельный вход в БК. Сам БК.
Из минусов весь ТЦ и сам БК "уставшие" требуют ремонта, выглядят дёшево. Некоторые другие БК выглядят куда приятнее. На втором этаже телевизор орет и мешает беседовать и отдыхать.
Зашёл вчера ночью сюда , поесть и отдохнуть после тяжёлого дня . Рядом сидела какая та пара. Девушка вся в каких то пятнах. От них воняло как от вокзальных бомжей... Налили водку в стакан и пили, слушая блатную музыку и постоянно кричали "ЗОЖ" и "888". Я без понятия что это значит, но ужасно неприятно было находится с ними...
Я год уже почти каждый день заказываю еду потому что нету другого варианта уже 2 последний раз нагетси вообще кушать невозможно они не свежие и ещё заказала фри без бекона а они добавили бекон хотела отменить или поменять но не получилось не буду ходить лучше буду заказать в другом месте
Очень удобно расположено заведение. Интересный интерьер. Из недостатков: плохо убираются столики, грязный туалет и публика, зачастую, заседает там не очень...
Пропало мясо куда-то
Все бургеры или курица или рыба. Что случилось с вами? На днях только вопер брала. Взяла с чем-то толи курица, толи рыба. Я так и не поняла. Настолько не было вкуса. Он был с беконом, который даже не пожарили, просто сырой бекон положили. На упаковке при чем написано говядина 🙈 что это было?? Что случилось то с вами?
Часто захожу в это заведение, так как заканчиваю работу по бизнесу поздно ночью…последнее время там начали появлятся подозрительные личности, которые пьют водку и слушают громко музыку…по просьбе выключить музыку он закричал, что он старый блогер(((а особь вроде женского пола была вся покрытая пятнами, похожее на сифилис или чесотку((не приятное впечатление, может ли, как то администрация с этим бороться?заранее спасибо
В течение полугода покупаю тут. Работают по рецепту, нареканий нету, готовят вкусно. Огромное спасибо поварам, что готовят не на ***, в помещении всегда чисто и убрано.
Все прекрасно!
Но есть одно огромное НО !!
Они вечно закрывают кухню в 24:00
Хотя Яндекс пишет работаем до 1:55 .
Дико бесит ! Когда ты пулей летишь на такси , а тебе на входе говорят уже 00:01 идите лесом мы уже закрыли кухню
Липтон зелёный 0,4 л стоит 119 руб, заказав, я поняла, что мне налилась простая вода без сиропа, т.е. мне фактически продали воду из-под крана. Обратившись, сказав, что у Вас просто льётся вода, мне никто не заменил напиток. Цезарь ролл по цене 277 руб за лепёшку с салатом. Это же простая шаурма, которая идёт по двойной цене. Раньше на 500 рублей можно было купить картошку, напиток, чизбургер, любой ролл или бургер + пирожок дадут. Теперь на эту цену даже ролл с картошкой не купишь. В помещении очень душно, дышать нечем, кондиционер не работает. Я не знаю, как при отсутствии вентиляции они работают целый день.
Раньше был хороший ресторан, но что то подиспортились, персонал это отделтная тема, по руски кроме менеддера не понимают! места мало, сесть негде, приходят с тц сидят решают вопросы, присесть поесть негде, азиаты доставки обплевали все перед входом с правой стороны, сидят, толпятца, порой противно подходить через них..
Хороший ресторан быстрого питания. Периодически посещаю его когда нет желания готовить или просто нужно перекусить. Расположен близко сразу от 3 станций метро.
Нас хотели выгнать за то что мы сидим так как нам комфортно,говорят что другим это не нравится,мы спрашиваем кому на не отвечают,мы заказали много еды,мы просто уставшие и хотели сидеть так как нам удобно,а нам отвечают на это что вызовут полиции и что вообще в правилах написано что нельзя так сидеть,я прошу показать это правило,его не показывают,самое худшее заведение,девушка администратор ведет себя ужасно,охранник еще куда не шло.
Популярная точка, просторный зал, заказы готовят быстро.
Временами бывает много шумных алкашей и "иностранных специалистов", но они только приносят изюминку в посещение))