🍔 Бургер Кинг всегда радует своими яркими и сочными бургерами. Особенно понравился Воппер - мясо отлично приготовлено, а соусы добавляют пикантности. Быстрое обслуживание и чистота в зале - большой плюс!
Всё вкусно, готовят быстро, очень вкусно желаю всем сюда попасть, если проходите, обязательно посетите это хорошее место где вас очень сытно и вкусно накормят
Эх, не хотелось конечно ставить 2 звезды, но как говориться, встречают по одëжке, а провожают по уму.
Разочаровало, что не смогли мне произвести замену пирожков на другие с моей доплатой при наличии чека. Пришлось оформлять новый заказ, оплачивать его заново и только потом по предыдущему заказу мне оформили возврат денежных средств. Ещё запомнилось кислое лицо того товарища, который работает на выдаче (видимо не очень его радовало работать первого января). Так же запомнилось время ожидание старшего менеджера, чтобы порешать вопрос с заменой, сказали ждать 10-15 минут, занят он видите ли. Товарищи, это вокзал, здесь каждая минута может быть на счету, а вы элементарно заменить пирожки без лишних телодвижений не можете. В бывшем макаке,к слову, с этим проблем нет, меняют без вопросов, а у вас даже слов нет, чтобы описать, что пришлось сделать. Я молчу, что ребёнка с чеком и вопросом по замене вы вообще развернули, пока к вам взрослый не подошёл.
В общем, есть вам к чему стремиться, желаю удачи в этих начинаниях!
Забегаю сюда часто, заказываю обычно в приложении. А тут пришлось делать заказ на месте еще и карты под рукой не оказалось. Итог заказала в терминале, оплатить нужно было на кассе. Ждала "очень занятого" менеджера минут 10-15, в моем случае эти 10 минут были критическими. Он был занят так что просьбу оплатить заказ услышал с третьего раза, просле чего я еще ждала когда он перестанет бегать и подойдет ко мне. К слову посетителей было немного и очередь не стояла. В итоге оказалось что q кодом оплатить нельзя. В итоге заказ я сделала все таки через приложение, потерянное время стоило мне возможности комфортно перекусить. Не смертельно, но неприятно. Неужели нельзя обратить внимание на человека, коль уж он подошел к стойке заказа. Значит что то не получается с терминалом или приложением или человек вообще не умеет пользоваться ими. Это вокзал людей много и они разные🤷♀️ и чаще всего люди спешат. Было неприятно
Ресторан на вокзале просто пушка , и в правду быстро готовят , ожидание минимальное , част енько захожу бургеры вкусные . Рекомендую заходить , персонал тоже на высшем уровне
Редко ставлю негативные отзывы, но сделаю исключение. Понимаю, 3 января, 5 утра, только открылись и много заказов. НО! Одно дело налить два пива и выдать, а другое дело сделать тысячи бургеров для других заказов. Понимаю, очередь, но как-то же можно их фильтровать и параллельно заниматься напитками. Итог: не дождался заказа, так как физически уже не успевал на поезд. С момента заказа и до написания отзыва пришло около 30 минут (напоминаю, в заказе было два пива), но потраченные деньги уже никто не вернет. Искренне желаю процветания данному заведению, но пока только одна звезда, увы.
Был в Бургер Кинге на московском вокзале очень понравилось рекомендую всем зал чистый персонал вежливый гостеприимный всегда перед тем как сесть за стол вам его протрут.
Часто уезжаю с Московского вокзала и покупаю перекус в Бургер Кинг.
1. Последние полгода не докладывают один-два купленных соуса, пользуясь тем, что пакет открываешь уже в вагоне, а не проверяешь на месте).
2. Проверяйте размер пакетика с картошкой, который вам кладут.
3. В бургеры добавляют мало овощей и соусов. Хотя этим страдают уже большенство филиалов не только Бургер Кинга, но и других ресторанов и кафе быстрого питания.
P.S.: В ноябре 2024 года уезжал в очередную командировку, купил сибирский чикен ролл (стоимость почти 400 руб.). По итогу выбросил, т.к. ролл был приготовлен неизвестно сколько времени назад и овощи начали протухать.
Понимаю, много народа- вокзал, все голодные, но мало того что я ждала заказ больше 20 минут. Так ещё и получить не сразу смогла его. Потому что работникам очень важен разговор по телефону (мужчина с черной маске на подбородке на фото). Никому не отдавал заказ. Когда я вежливо попросила заказ, он проигнорировал. Я снова и снова, громче и громче ему говорю. Но он не слышит. Он один на выдаче. Другой кудато убежал в тот момент. Спросила когда он оторвётся от телефона и послушает толпу голодных людей, ждущих выдачу заказов. На что он ответил "полождите, я разговариваю" отвернулся и продолжил болтать по телефону и без дела ходить туда-сюда. Молодной парнишка рядом (см фото) бегал туда сюда и собирал заказы, когда тот который болтал по телефону, мешался под ногами. Когда я получила щаказ пришлось несколько раз бегать через весь зал чтоб получить сахар, салфетки и палочку чтоь размешать чай. Не долодили. А я оставила свои чемоданы и ждала пока он снова договорит.
Может дело случая.. и разговор по телефону важнее рейтинга, то так держать! Молодцы! У вас прекрасно получается портить настроение гостям и опускать свой рейтинг
Фото сделано, когда я уже получила заказ и начала кушать. Тогда он уже оторвался от телефона
Все супер! Несмотря на огромный поток народа, сделали, достаточно объёмный заказ, быстро и вкусно! С посадочными местами конечно туговато, но здесь проблема не БК, а ТЦ наверное. В выходные дни здесь наверное и сесть негде)
В этом году дважды ездила в Москву и возвращалась домой в Питер вечером. В Москве в ТЦ ели с подругой вкуснейшие бургер Ангус с трюфельным маслом. Возвращаясь домой, решила прихватить по дороге такой же бургер, чтоб дома не готовить, так как оставила пустой холодильник...
В итоге, бургер - полнейшее разочарование, соуса в нем минимум, котлета вся сухая заверенная. Съела конечно, но впечатление оставил очень грустное. Ну думаю, косяки бывают. И что вы думаете? Второй раз - то же самое. Бургер конечно другой, ибо прошло 4 месяца, но история та же. Не успела я оплатить заказ на стойке заказов, входу в зал - а он уже готов. То есть сунули в коробку какой то лежалый бургер, готовить полсекунды свежее просто невозможно. И точно, дома развернула, опять котлета с краев потемнела так, как будто полдня на столе пролежала. Больше туда ни ногой. Раньше всегда предпочитала бургер Кинг, а теперь лучше во Вкусно и Точка пойду, у них хотя бы всё свежее, даже на вокзалах. Тем более что рядом. Позор вам! Ешьте свои лежалые бургеры сами.
Отличное место! Всë очень понравилось! Людей очень много, но готовят быстро, качественно, персонал приветливый, если что-то не так - всегда переделают. В заведении чисто, аккуратно.
Отличное меню, но цены большие. Я понимаю что они завышены из-за их фишки с наливкой себе разных напитков, то что можно много подливать себе много раз отличной, но разбавленной колы и чая, сходил туда отлично.
Отвратительное обслуживание. Мальчик с дрендами шапочку носит видимо для красоты все дреды вне шапки и его волосы попадают в мороженное. Заказ отдает медленно и по частям. Пока я ждала мне дали в руки мороженное, которое таяло пока я ждала бургер и напиток. Потом мне дали напитки без подстаканников и бургер в пакете. Я явно не могла все взять в руки, в которых таяло мороженное стекая по рожкам. Я попросила поставить напитки в подстаканник и убрать в пакет. Мне в этом было отказано и волос на мороженном в цвет дред сделал заказ совершенно отвратительным. Так нельзя работать в местах общепита!
Как человек служивший, в компании человека сидевшего, отмечаем грамотный подход к каждому клиенту, накормили и напоили перед выездом, могли, конечно, и не пожрать, но за отзыв разрешили без особого шума принять дозу.
Еще бы название, без слова "Москва", оставил бы чаевые и расцеловал руки администратору
Когда бываю в Питере и приходится ждать поезд на вокзале, часто захожу сюда, места за столиками бывают свободны, можно посидеть, перекусить и выпить кофе. Обслуживают быстро, в зале достаточно чисто для такого большого потока людей
Провожали родственника в Москву, решили перекусить перед отправкой. Грязные столы и стулья. Залито чем то сладким. Попросила персонал позвать уборщицу, сказали нет ещё на месте, и это в 8.30 утра. Попросила что то влажное, самостоятельно протереть, сказали ничего нет. Ужасное отношение. И я не беру в учёт ароматных бомжей, понимаю что это вокзал. Раньше всегда там кушали, больше не зайду никогда. Я считаю что персонал с таким отношением к клиентам не должен работать.
Филиал на вокзале просто днище.
Сотрудники не приветливые,с заказами неразбериха,не доложили ролл в заказ.
На вокзале каждая минута на счету ,спасибо девушке с акне что теперь один человек еден голодный)
Никогда больше не посещу этот гадюшник)
Не умеете работать сидите и просите монету на вокзале.
Ужасное место. Не закрыли крышку к мороженому и оно все перевернулось на другие продукты. Не положили все соусы, увидели это в заведении и указали, только тогда доложили. В гамбургер не положили ничего кроме котлеты. Пакета с ручками, чтобы удобнее было нести, тоже не оказалось. Зал был не загружен, т.е. суматохи не было. Почему такое отношение к заказу непонятно, лучше выберите другую точку.
11 февраля заказал Ангус бургер, очень долгое обслуживание в итоге выдали холодный бургер спустя 20 мин и ещё нахамил нерусский высокий парень, нужно проверить его на наличие законного нахождения на территории РФ, очень грубый и некомпетентный сотрудник, прошу принять меры. Остальные сотрудники и в особенности девушка пыталась урегулировать конфликт.
И опять я буду писать про Бурген Кинг. В день отъезда на вокзале в решил , накормить детей и взять себе пива . На кассе девочка сказала все заказы через интерактивное табло , я как гость .Сказал : я не умею , ответ : Молодой человек вам поможет . Вышел человек начал тыкать пальцем по табло , что бы сделать мне заказ который я пытался заказать ранее при этом не спрашивая меня , что надо . Далее сказал пива не будет их (причём их там два вида) оборудование сломалось , хорошо я обойдусь . Далее заказ на бургеры которые он поставил , как оказалось тоже невозможно приготовить ответ тот же оборудование сломалось я (рекомендовал молодому человеку пойти починить оборудование). Пришлось детей обломать . Далее сидим напротив входа в этот замечательный ресторан , а прошло минуты 4 (примерно) выходит мужчина с подносом на котором примерно 2 или 3 бургера и 2 пива . Вопрос этот парень может хороший ремонтник ? Далее всё таки захожу и заказываю детям бургеры и себе стакан пеного , всё хорошо (обслуживание дамы). Сидим едим с детьми , а здесь бах и голубь сходится нам на стол (согнал) я . (Видео присутствия голубя имеется ). Далее ребёнок захотел картофель фри , дал денег принёс картофель вместе с чеком по деньгам всё хорошо (делаю им +) но то , что половина кортошки лежало на подносе (прошу проверить согласно видео записи зала обслуживания ). Далее самое интересное . Делаю заказ одно пенное до поезда ,при заказе 1 пенное уже наличие стояло , пока ждал в него лотьём залезли , двигались все кто может . Итог : хотели мне продать нагретое пиво в котором локоть работника побывал .
Не докладывают картошку, даже при повторном обращении. Бургеры сухие, собраны неверно. Персонал отворачивается при обращении, уходят в зал, прям убегают, проблему не решают. Тараканы бегают прям по гостям. Негодную продукцию не отсеивают, дают нам кушать. Редактирую отзыв!! Персонал ходит без бейджиком, менеджер Тагир или Сабир говорит, что тараканы на гостях и еде - это абсолютно нормально! Поменять еду, к сожалению отказался, пришлось отбирать у таракана обратно.
Хорошее заведение. Всё убрано и чисто, часто хожу сюда пообедать. Нравится, что есть доступ к бесплатному Wi-Fi и всегда можно найти свободные места, в кафе не шумно и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный, быстро готовят заказы.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Попробовал воппер, обычный бургер, ничего особенного. Минус звёзды за сильно пережаренный картофель по деревески и не вкусный латте.
Отличное место, всегда чисто. Обслуживание и самообслуживание на уровне. Всё вкусно, быстро, в пределах приемлемого по цене. Заскочить перед электричкой в самый раз
Пятнадцатиминутное ожидание заказа. Очень неторопливые бабаи на выдаче и производстве, настолько, что картошко в комбо просто стала к выдаче холодной. Аользуются тем, что на вокзале. Перед поездом скандалить некогда с ними. Но это безопразие-что здесь творится. Восемь утра двадцать первого февраля.
ужасное обслуживание. заказ нужно проверять сразу,много позиций не докладывают. при заказе сразу проаеряйте что пробивают. в чеке указали пирожки с вишней, а нужны были с малиной. поменять пирожки отказали, позиции из чека не вернуть,только целиком чек возвращать. «нет функции» вернуть толькоакую то озицтю из чека