До этого не раз были в Burger Heroes, всегда было очень вкусно. Но сегодня, 26.10.2021, у бургеров был привкус газа. Сначала думал, что показалось, но жена то же самое сказала. Это как минимум портит вкус, а скорее всего ещё и не безопасно. Хотел бы получить ответ от руководства
Любимые бургеры
Раньше конечно котлета была побольше, но вкус все равно лучший!
Жаль что пропал горячий лимонад апельсин масала и бургер шалом в пите с финиками
1
Антон
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Нормал, быстро, вкусно, вежливо! Вот только с с уборкой в туалете не всегда бывает хорошо((( да и ремонт там уже пора сбелать
Обожаю ваши бургеры. Отличное соотношение цена/качество.
Правда замена базовых бургеров в ланч на Чип и Дип это вы зря. Прошлые были намного вкуснее. Так что -1 балл за это.
Отличная атмосфера , вкуснейший бургеры , повара просто огромные мастера своего дела , отличная музыка , дерево из пола которое не срубили плюс в карму заведения
Хотя я человек не такой уж и тонкой душевной организации, но интерьер, даже для лофта, слишком уж смахивает на притон. Меню липкое, с пятнами, в руки не возьмешь. Чистоплотностью заведение так же не отличается, пыль и непонятные разводы. А когда заказала бургер, тут отдельная история. Поднос жирный, замызганный, спасибо, что еда лежит на подложке. Прожарка котлеты в бургере кое как сходит за медиум, но по сути - сырое мясо. В итоге бросила все что заказала и просто ушла. Только негативные эмоции. Я понимаю, люди приходям не столько насладиться обстановкой и поесть, сколько выпить крафтового пива, но уж совсем до уровня подвала, в которм ночуют бомжи, скатываться - не дело. Далеко не первое заведение такого типа в моей жизни, но первое, кому я пишу гневный отзыв. Кому не жалко здоровья и кто согласен обедать в хлеву из одной миски со свиньями (а к соблюдению чистоты на кухне тоже есть вопросы) - добро пожаловать.
Место конечно приятное, но если вся еда как их бургер Черная мамба, то ничего примечательного смесь вишнёвого варенья с мясом - гадость. Не стоит оно своих денег. А ещё если в других ресторанах быстрого питания хотя бы бургер обернут в бумагу и тебе не приходится за него хвататься руками, тут нет, ешь как хочешь. Да и система выдачи заказов бестолковая, явно сэкономили на мониторах.
Вчера был там и попал в неприятную ситуацию. На мне перестала работать касса, потом не докончу пробили заказ. И в итоге долго ждал. Но администратор решил проблему и загладил вину бесплатным пивом. Теперь именно это место у меня в ТОП. Это вам не Кофемания, где людей за людей не считают
Отличное заведение,очень вкусная еда,зашёл с друзьями провести время,хорошо покушали и ушли с довольным настроением ! Всем советую чёрную Мамбу с вишневым соусом,у BURGER HEROES самая вкусная 😎
Очень классное место с большим ассортиментом бургеров и огромным ассортиментом различного и бутылочного пива. Собственно это два места в одном - бургерная и пивная точка (у них даже две кассы отдельные).
По ценам - низкие для бургеров такого качества (это не фаст фудная).
Организована электронная очередь, стоять не нужно.
В наличии бесплатный сельдерей :)
Цены высокие,объём маленький. Расположение очень удобное. Классное дерево внутри.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2021
Пришёл с семьей в Бургер Хироус ,отказались пробивать мои бонусы без объяснения причин,при повторе вопроса последовало хамство и нецензурная брань,сказать что я в шоке не сказать ничего .В первый раз приходил сделали вообще не тот бургер что просил и то я вошёл в положение ,управляющий Богдан это отдельная тема ,никаких вопросов решить не может ,только бегает по кухне и хамит
Как по мне, на сегодня это лучшая бургерная. Самые крутые бургеры в Мск. Блэк стар и Фарш отдыхают. Единственная альтернатива это ББ бургерс, которые на уровне, но просто у них меньше доступных точек. Есть неплохие бургеры в отдельных пабах, но это отдельная тема.
Этот, из всей сети, самый удачный в плане места, интерьера и площади. Места мно го, всем хватит, готовят быстро, качество норм. Не самые топовые бургеры в мире, но вполне съедобные. Работают они вроде до поздней ночи.
Вкусное меню. Разнообразие пива поражает) Персонал располагает к себе сразу же. Я не сильна в барах, но этот мне нравится. У окна мало места, но тихо. У кухни есть столики с диванами, но там жарко и шумно :D В целом очень хорошее заведение для завершения рабочей недели. Очень близко к метро (14 выход с пушкинской/чеховской). Советую! Бургеры отменные! А за картошку фри надо отдельный приз давать.
Чем нравится эта сеть, так это тем, что у них всегда сочное мясо, даже при полной прожарке и свежие булочки. На этот раз, конкретно в бургерной по этому адресу, б улки не свежие, котлету я еле раскусила, бургер варка вообще был таких размеров, что, наверное, только школьнику зайдёт. Наверное, отражение кризиса, странно только, что на таганке и Арбате у них все отлично.
Топовая бургерная. Из этой сетки эта точка работает до 00:00, что на 15 минут дольше, чем остальные. Поэтому чаще сюда заскакиваю.
из плюсов:
✅ отменные сырные палочки, просто космос
✅ супер вкусные вафли
✅ великолепные бургеры
✅ бонусная программа, карту можно добавить в ЭПЛ ПЭЙ(респект ребята)
✅можно выпить разливного/крафтового пива
из минусов
❌ чек выше среднего
только цена пожалуй и будет основным минусом
В общем и целом, заведение на 5/5 👍🏻
Обожаю это место, захожу довольно часто. Бургеры больших размеров, выбор огромен от типа мяса до булок. Удобное расположение рядом с метро. С местами в ресторане туго только во время запары
Место встречи изменить нельзя. У нас это уже вошло в традицию пятничного вечера - в стречаемся с друзьями именно у этого заведения, берем по стаканчику сидра и идем гулять по москве! Сидр вкусный, прайс более менее адекватный
По кухне: вкусные бургеры по приемлемой цене. Интересная подача напитков (наприм ер кофе в высоком бокале). В меню есть горячие лимонады, что актуально в наступивший холодный период. Разнообразный выбор пива. Из минусов: интерьер. Оштукатуренные стены смотрятся невзрачно: как будто ремонт ещё идёт. В общем, место поесть но не пофотаться.
3
Show business's response
Вальдемар
Level 24 Local Expert
January 21, 2024
По вкусу бургеры из 10 на 7. Но цена дороговата: бургер+морс=820)
Неплохие бургеры, на твёрдую четверку. Приятный выбор пива, есть сидор. Посадочных мест много.
3
Show business's response
Garnik A.
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Доверились хорошим отзывам, я не знаю, как можно остаться довольным после этих бургеров, пишут восторженные отзывы скорее сами сотрудники , либо люди, которые не разбираются в еде от слова совсем! Мясо сухое, соуса мало, булочка без корочки! Официант так нахваливал бургер с сыром сулугуни, что мой муж его есть не стал, а он вообще не привередлив в еде! Единственное, картофель фри был нормальным, но не соленым совсем! Соус сырный я не оценила! И это уровень Москвы? У нас в Воронеже в самой убогой бургерной лучше готовят !
Были тут недавно с другом, никогда еще не ел таких вкусных бургеров. Свежее сочное мясо, спелые красные помидоры и авторский соус. Захотели попробовать? Тогда вам сюда
Раньше направилось это место, пока однажды нам не принесли сначала чайник, залитый холодной водой вместо кипятка, а потом ещё выяснилось, что заказ приняли неправильно и один из нашей компании остался без бургера. На просьбу всё таки принять заказ как полагается и сделать недостающий бургер нам нагрубили, сказав что мы сами виноваты, и отказались делать бургер мол кухня у них закрыта уже. Подошедший администратор также стал нас убеждать, что мы неправы и что они не станут делать для нас этот несчастный бургер. Писал об инциденте в официальное сообщество вк — никакой реакции не последовало. Очевидно, что им просто плевать. С тех пор туда ни ногой и вам не советую, благо мест рядом полно.
Вкус свежайшего бургера с вишневым соусом покорил мои непривередливые рецепторы души.
Обстановка и дизайн интерьера в стиле лофт, посреди зала растёт дерево 👍🏻
Очень нравится мне это заведение. Всегда ем Чёрную мамбу. Обслуживают быстро. Постоянно спрашивают карту заведения, а её у меня нет. Рекомендую к посещению!
К бургерам претензий нет, очень вкусно, с напитками похуже - ооочень сладкие. Но основная прьлеман это иетертер и вообще сама организация заведения - неудобно абсолютно всё: входная группа, планировка, столики, сама организация заказа и номера заказов через динамики каждую минуту, ну а помыть руки это вообще целая история из неведомых пасов руками в надежде что сработает
3
1
Show business's response
Дина
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Приятное место, отличные МЯСНЫЕ вкусные бургеры, которые по Вашему усмотрению приготовят разной прожарки. Мы были с ребенком, так что довольствовались лимонадами, очень вкусные, интересная подача, есть горячий ли монад) По пиву не можем выразить свою позицию так как это был безалкогольный поход, но ассортимент внушает) Минусы: тесновато, в противовес уютно. Ближе к кухонной стойке и кассам душно дышать, так что учитывайте это обстоятельство и выбирайте место подальше от готовки. Цены приемлемые, за троих меньше двух тысяч, тут и напитки и зачётные котлетосы!) Повторюсь из мясного фарша! Так что приятного аппетита!