Испорченный предновогодний день детям и их родителям! Сегодня после детского киносеанса выбирали компанией место для перекуса. В компании 3 взрослых и 4 детей от 5 до 9 лет. Данное кафе привлекло внимание наличием игровой зоны. Пока дети разместились в игровой мы пошли делать заказ. Первая семья оплатила. Вторая. На третьем чеке кассир поинтересовался наши ли дети и сколько им лет. Мы ответили. Одному ребёнку из четверых исполнилось девять. Нам сообщили, что в игровой можно только до 9 лет, после чего начали выгонять оттуда детей. Кроме наших 4 детей в игровой не было никого, казалось бы в чем принцип сего недружелюбного акта? Но персонал совершенно грубо себя повел, начал просто гнать детей, накрывать качели полиэтиленом, мы сказали, что тогда уходим из кафе, но они не возвращали оплаченные деньги. С трудом вернули деньги после разбирательств и отзыва в жалобную книгу. Впервые сталкиваюсь с таким уровнем недружелюбности, полным отсутствием клиентоориентированности, недоговроспособностью. Не рекомендую данное место! И сама больше никогда туда не пойду. Испортили праздник и нам, и детям! Прилагаю фото игровой с объявлением, где ничего не обещает подвоха.

Александр Некрасов

Level 5 Local Expert

Пришли в заведение, в целом не первый раз тут. Сделали заказ, 2 цезаря с курицей, два бургера классик, кофе. Все ок дождались забрались, друг находит в салате белый волос) Пошел на зону выдачи, весь итог у нас блондинок нет. Книгу жалоб давать не хотят) смотришь и думаешь раздувает из мыши слона. Нет бы извиниться и предложить варианты решение. Тупое лицо с тупыми принципами…. Волос видимо носим в баночке и подкидываем в салаты) видимо логика тут именно такая😂😂😂 0/5, жаль такую оценку не поставить, будьте бдительны когда кушаете, чтобы чужими волосами не подавиться 🌚 (Дополняем) книжку дали уже хвала прогрессу😂😂

Ольга Симонова

Level 4 Local Expert

Вкусная еда для быстрого перекуса. Бургеры качественные. Красивый дизайн кафе, уютно. Прекрасный вид из окна на город😍 Летом работает открытая веранда. Заведение рекомендую. 👍

Show business's response

Burger Club

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

259 reviews