Buntaro Coffee
52 reviews
May 26
обслуживание на высшем уровне - всегда очень приветливый и отзывчивый персонал, кофе очень вкусный, плюс каждый напиток приготовлен с душой, еда тоже радует всегда. просто прекрасное место, очень спасает настроение даже в самые пасмурные воронежские дни!
May 31
Уютное местечко, большой выбор кофе, медовые пряники - просто пушка, вкусные и красивые. Бариста Валерия - очаровашка и профессионал своего дела, всегда оставляю ей чаевые. Рекомендую всем эту кофейню
March 5
Самый лучший кофе в Воронеже!!!
Спасибо Дарье и Ивану!
Хотелось бы обратится к руководству данной кофейни, посмотрите как данные сотрудники стараются поддержать высокий уровень качества, они точно заслуживают премии и поднятия зп!))) дружелюбная атмосфера, ощущение что к друзьям приходишь!)) отзыв не куплен! Приезжаю каждый день!
2
March 25
Любим это место, часто пьем кофе, большинство персонала очень замечательные! Но сегодня на смену попали к девушке, которая почему-то решила, что клиентоориентированность это не то, к чему стремятся владельцы сети! В бунтаро возле линии, на остужева, сотрудница не провела скидку, хотя скидочная карта была предъявлена - обновленной, так как стоит автообновление , а также грубо отвечала и даже не предложила ввести номер карты вручную или по номеру телефона
2
December 27, 2024
Здравствуйте,редко оставляю плохие отзывы и никогда бы не подумала что буду писать насчет этого места,но сегодняшний вечер меня поверг в шок!
Так как я тесто связана с общепитом и знаю правила поведения с людьми и клиентами,понимаю что это не приемлемое поведение.
Сегодня 27.12.2024 в 00:10 минут мы со знакомы зашли в данный кофитерий,нас встретили с таким лицо как будто увидели что-то отвратительное,это пол беды.Я начинаю делать заказ,зная что уже хочу так как не первый раз такое беру в данном месте,озвучу что бы было понятно.
Я заказала капучино средний,с мятным,кокосовым,ванильным и лавандовым сироп,да для кого это сочетание странное и не понятное,но о вкусах не спорят и я не первый год такое пью кофе.Бариста смотрит из подлобья и максимально противным голосом выдает «Девушка,а вы вообще знаете что это не вкусно,вы понимаете что вы заказали!»
Извините,но у меня глаза стали по пять рублей я опешила от такого ответа.Я абсолютно спокойным голос отвечаю на данный вопрос,что мол так и так я не первый раз беру такое сочетание и что о вкусах не спорят,на мой ответ последовало цеканье и вздох как будто я его заставляю насильно это делать
Максимально не приятная ситуация,я много раз бываю в этом кофитери и все разы без вопросов делали и с улыбкой меня провожали,даже на чай всегда оставляла,а тут какой-то новый и такой хамаватый парень!
Извините другого фото не было,но это доказательство,того что я взяла кофе,а не просто решила наехать на вашего сотрудника,можете посмотреть камеры)
2
January 10
В данном заведении в каждой смене работают хорошие бариста . Всегда могут приготовить что нибудь необычное и вкусное. Приятное общение и всегда можно послушать какие нибудь истории . В общем данную точку рекомендую
1
May 6
сегодня брала тут кофе, я не сильно в нем разбираюсь, но девушка-бариста приветливо встретила и помогла с выбором
а еще она украсила кофе милым рисунком!!
получилось очень вкусно и сразу поднялось настроение
February 14, 2024
Изумительный, компетентный, общительный, добрый и порядочный да с золотыми руками и поцелованный, на мой взгляд, гуру всех кофеев и чаев бариста по имени Александр сварганил напиток уровня бариста из сериала Кухня по имени Константин! а сосиска в тесте на уровне кулинарии шефа Ивлева! лучшая кофейня из всех представленных в нашем городе герое Воронеже! приятнейшая музыка, свет, облегающий по периметру всего помещения так, словно на показе мод Виктория Сикрет побывала, только в качестве моделей симпатичные пряности! каждому проходящему мимо столь святого места желаю не оставаться равнодушным и зайти выпить кофейку да навернуть пирожное! дай бог изготовленными руками бариста Александра :)
1
March 16
Бариста Олеся сделала чудесный капучино с котиком и вкуснейший френч-дог. Вкусно, быстро, классно 🔥
2
January 16
всегда, когда иду на работу забегаю в эту кофейню, обслуживание на высоте, очень вкусный кофе, особенно если его делает Иван)
1
May 31
Прекрасное заведение, всегда вежливые и бариста, приготовят вкусный кофе и поднимут настроение на весь день
May 26
Замечательная кофейня, кофе очень вкусный, девушки приветливые! Работает круглосуточно
January 14
Ночной персонал крайне хорошо работает, но с круасанами было бы лучше, кофе подорожал, это разбивает сердце, но в общем и целом, нравится.
1
February 1
Хорошее место, персонал вполне приятный, кофе вкусный )
February 20
Самый вкусный кофе. Персонал вежливый и приветливый.
March 10
Очень долгое обслуживание, кофе средний, а вот френч дог оставляет желать лучшего. Не советую
2
July 15, 2024
Вкусный кофе, вежливые бариста) я достаточно много попробовала их меню, могу сказать точно, что в этой сети кофе даже вкуснее, чем в некоторых местах в Питере)
1
July 1, 2024
Единственное место,где не спрашивают о добавлении СИРОПОВ в напиток,всегда добавляют по умолчанию,и никого не волнует пьет ли человек сладкие напитки или нет .
Кофе слабый,хотя просишь повышенную крепость в напитке .
3
August 14, 2024
Отличное вкусное кофе, классная атмосфера, милые улыбчивае баристы.
1
August 23, 2024
Ужасный бариста, 20 минут стояли в очереди, чтобы сделать заказ, перед нами было 3 человека и как же доолгооо он делает кофе, устали стоять, ушли так и не дождавшись
2
February 15
Круто здорово и качественно
July 29, 2024
Отвратительный бариста то ли Екатерина то ли Гулноза.Хамское поведение с клиентами,никакой коммуникации,меняйте персонал!!!!
27.07.2024 23:45
1
October 12, 2024
Вежливые и приветливые бариста, быстрое обслуживание.
April 13, 2023
Добрый вечер, уважаемые читатели, хотелось бы обсудить сеть кофеен с интересным названием «Buntaro». Наверное непростительно сказать об этом заведении хорошо или плохо, поэтому свое видение я постараюсь аргументировать. Начнем с того, что заведений по городу достаточно много, что является несомненным плюсом, ибо доступность для кофейни является ее хлебом. Дальше хочется сказать об отношении к гостям, хотя в Buntaro видимо не знают понятия «гость», ибо практически каждая точка сопровождается хламом, абсолютным отсутствием эстетичности и хоть какого то уважения к человеку, который туда приходит(чего не скажешь о бариста, ибо сложностей с сотрудниками у меня практически не возникало). Страх при входной группе заведения(или если заведение не контактное при виде витрины) усугубляется еще и тем, что зачастую в кофейне меняется меню(что конечно хорошо), но если вы меняете меню - то будьте добры поменять борды в заведении. На вопрос сотруднику об одной из позиций я услышал, что ее нету и все ингредиенты для приготовления давно увезли. Административное звено кофейни Buntaro наравне с мнением о том, что человек который к ним приходит это прежде всего гость, также искренне не верит в то, что к ним ходят люди, которые не живут в свинарнике и такая обстановка для них не приемлема. В общем-то пыль, грязь и крошки повсюду это лейтмотив данной сети(грязище на банках, на фото еще и плохо видно)(за холодильник уж тем более глянуть страшно)особенно Линия-2. В целом я понимаю, что общепит делится на тех, кто делает на поток и сильно не задумывается о качестве и тех кто делает на качество и заботиться о каждом госте, зашедшем к ним. Я ни в коем случае не хочу сказать, что людей нужно облизывать, но элементарно убирать точку было бы не лишним. Если подводить итог, то можно сказать, что заведение не волнуют их посетители, их сотрудники и атмосфера сети. Из плюсов не плохие бариста(хоть и зачастую не особо опытные(перегрев молока, забывчивость и отсутствие знаний в индустрии кофе)), не плохие зерна(брал пробовать сам)НЕ ПЛОХИЕ ДЛЯ СЕТЕВОЙ КОФЕЙНИ(это важно) на этом наверное все. Из минусов пыль, грязь, отсутствие многих позиций по меню, не знание сотрудниками стандартных правил гостеприимства. Также хочется отметить, что когда поставщик или администратор приходит в кофейню обслуживание тот час останавливается, что не допустимо как факт. В заключении хочу сказать, что я сам из мира общепита и понимание сферы у меня есть, поэтому считаю свое мнение объективным(я понимаю, что сделать реально, а что нет), чего не скажешь о администраторах этих кофеен(у многих действительно отсутствует опыт работы в этой сфере(инсайд)). В заключении хочется сказать, что если бы Buntaro не были сетью они бы вряд ли выжили в условиях конкуренции, поэтому стоило бы зайти и в другие кофейни города вместо. Всем доброго времени суток, спасибо за уделенное время. Теперь для Buntaro. Уважаемая администрация, если вы считаете, написанное здесь ложью, субъективным мнением или придирчивостью то свяжитесь пожалуйста со мной. В целом любой Ваш ответ мне будет интересен! Желаю удачи!
1
2
November 3, 2021
Вчера с другом взяли 2 латте. Обычный вкусный латте. Не подгоревший, все отлично. Не понимаю такого количества негатива.
Ещё и девчонка была очень вежливая, улыбалась и пожелала хорошего дня. Если буду заезжать в дельфин, кофе буду брать в бунтаро.
July 30, 2024
Кофе готовят вкусный, бариста явно знает свое дело. Привет токийскому Гулю)))
1
March 8, 2021
Никогда не писала отзывы), тем более отрицательные)!, но в данной ситуации не могу не поделится)) и смех и грех )!
Заехала купить кофе с собой(покупаю всегда капучино большой с сиропом)+ планировала купить ещё подарочные сувенирные пряники, т.к. было 8 марта !!! Время было 12:45.
Делаю заказ бариста, и тут непонятный мужичишка в красной куртке и шапке, говорит, что подождать мне надо, т.к. он привёз товар )))), я конечно опешила), не он подождёт, пока мне кофе сделают , я а покупатель ))) и даже что 8 марта - этот мужичишка не учёл )) ну спасибо за поздравление ))))
Не знаю кто он, хозяин данного павильона, или просто доставка ))))
Кстати, бариста тоже опешил, и с очень виноватым выражением лица , закрыл окошко , мол ну извините ..,
Маркетинг на низшем уровне)), мужичишка в красной куртке- Вы наверное не знаете , что во время сильной конкуренции - за покупателей держаться , но не игнорят !
И вот вопрос , приеду ли я ещё в это место? Конечно нет !
2
2
April 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне , очень вкусный кофе. Бариста быстро готовит напиток и создаёт хорошее настроение.
Приятно то, что это заведение работает круглосуточно.
October 22, 2022
Заходили с мужем, удивились от такого хорошего отношения сотрудников. Очень милая девушка , посоветовала кофе и десерт . На бейджике вроде Виктория , советую особенно выпечку !!!!!!!!!!
1
September 28, 2023
Хотела взять кофе. Простояли минут 10, осталось уже 2 человека в очереди и тут приходит девушка и говорит « у нас пересменка!». Пришлось идти в соседний русапп.
1
July 11, 2024
Отличное место , вкусно и недорого
September 28, 2023
Прождал минут 10-15 в очереди, в итоге сказали, что пересменок. Отношение так себе, можно было бы и обслужить 2 х человек которые уже отстояли очередь.
1
March 21, 2023
Ночной бариста Дмитрий, максимально приятный, вежливый сотрудник, создал позитивное настроение, сделал вкусное кофе
Молодец, 1000000000❤️ из 100
)))
November 27, 2024
Вечные перерывы, пересменки
А когда работают делают круто
2
February 25
Для любителя - отвратительно, для человека в дороге… сойдет
1
April 10, 2023
Очень приятная девушка, внимательная!
Приготовила кофе быстро!
Предложила покушать🌞
Спасибо, все очень понравилось!!!
1
October 14, 2022
Отвратительные френч доги за такие деньги, которые пошли в мусорку
Было заказано 2 молочных коктейля, при приготовлении одного из них, закончились взбитые сливки и отдали прям так
Больше не буду приходить и вам не советую 🙏🙏
1
April 9, 2023
Отличный сервис, приятная бариста Таня и вкусный капучино покорили мое сердце! Буду заходить еще
April 2, 2023
Быстро, вкусно. Вежливый сотрудник Татьяна. Накормила и напоила. Спасибо ей большое.
November 14, 2022
Хорошая атмосфера, вкусный кофе и очень приятный парень, который работал тут в ночь.
August 15, 2021
Вместо кофе сделали густой молочный коктейль из прокисших сливок (или молока, так и не поняла, что это была за субстанция, но точно не кофе). 14.08.2021
1
June 24, 2021
Напитки не вкусные, кофе неплохой, но его и испортить сложно, но вот холодные напитки и коктейли это жуть. Безвкусные и достаточно дорогие.
1
1
March 5, 2024
Хороший кофе, вкусный 👍
June 18, 2023
Искали БаблТи, тут не оказалось, а так всё хорошо.
1
November 13, 2021
Баписта виктория сделала очень вкусный кофе
Предлогаю её повысить или её зп
1
August 16, 2021
Хороший кофе, но не лучший. Готовят неплохие сенгвичи.
April 9, 2023
Вкусный кофе. Постоянно покупаю по пути на работу:)
November 6, 2021
Хорошее обслуживание вкусный кофе.
March 13, 2023
Спасибо,все очень понравилось
September 23, 2023
Отлично!