Было прекрасное место с хорошей выпечкой! Месяц назад были замечательные круассаны с хорошим составом и благородным содержанием сливочного масла в составе, сейчас круассаны стали по качеству значительно хуже прежнего! Это очень огорчает, регулярно ходили и покупали именно круассаны в этом заведении. Сейчас уровень круассанов скатился до уровня Люди любят. Сливочного масла мало, одна мука. Уважаемое руководство, обратите внимание на свою деятельность. Экономия ни к чему хорошему не приводит!
Я просто в шоке блин. Я пришёл в 21:10 пробую открыть дверь она не открывается, я постучал несколько раз не открыл. Зашёл в карты посмотрел до скольки работают убедился что до 22:00. Постучал ещё, вышла сотрудница и наорала почему я тарабанил в дверь. Я сказал что хотел попить кофе и мне сказали что они теперь работают до 21:00. Я сказал а где это написано и как я должен был угадать что они поменяли график?!? А ведь свет в окнах горел. Пожалуйста повесьте табличку, чтоб люди знали режим работы.
Выпечка отвратительная.
Взяли булку с курицей, в начинке оказались одни грибы в отвратительном соусе, хотя изначально о наличие грибов не было ни слова, есть невозможно. Кофе тоже ужасный. Первый раз попросили переделать, работники согласились, но вкус абсолютно не поменялся, целую чашку просто выкинули.
Качество хуже с каждым днем .
Персонал курит на входе в пекарню , а потом своими грязными вонючими руками выдает выпечку 🤢
Руководству все равно , это происходит каждый день. Дети идут в пекарню, а кассирша курит прямо у двери .
Пекарня стала отвратительная ! Постоянно грязно. Вот все столики постоянно грязные ( все в крошках. Полы грязные.
В туалет раньше можно было заходить с ключом. Теперь вообще нельзя. Всегда технические неисправности. Вранье конечно же. Батон испортился. Совсем. Половину булочек вообще невозможно есть. Из-за отсутствия туалета, перестали ходить сюда с детьми.
Также видела неоднократно, как мужчина, что-то мажет по углам и по стенам мелком от тараканов. Видимо они тут точно есть. Самое противное , конечно, это грязь. Как в пекарне такая грязь непонятно. Требуется на вас заявить конечно, по-хорошему !
Вода. Точно. Уже месяца 4 прошу воду и говорю, скажите хозяину, чтоб воду поменял в бутылках, а то открываешь и крышка вечно с предохранителем открывается , и потом не закрыть. Странный , дешевый пластик. Вот прям вообще стал уровень забегалки (
Купила сегодня кофе капучино на Джона Рида/Коллонтай. Отвратительно. Выбросила в мусорку 180 руб, в прямом смысле. Пить такое кофе нельзя. Горькое, с привкусом прогорклости…что за кофе вы используете?!
Хорошая пекарня!Самая лучшая в округе по качеству хлеба.Стараюсь брать товар только тут.Персонал очень приветливый и активный.На точке хорошо поддерживается порядок в отличии от других пекарен,которые находятся поблизости.Радует система бонусов и скидка для пенсионеров!👍
Иван П.
Level 7 Local Expert
March 29
Обращаюсь к вам с просьбой обратить внимание на поведение сотрудников вашей пекарни. Неоднократно замечал, что один из работников курит прямо у входа в заведение в рабочее время. Из-за этого посетителям, включая детей, приходится проходить через табачный дым, что не только неприятно, но и нарушает действующее законодательство.
**Нарушения, которые стоит учесть:**
1. **Федеральный закон № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан..."** (ст. 12, п. 1, подп. 2 и 10):
- Курение запрещено на расстоянии менее 15 метров от входов в помещения, предназначенные для оказания услуг (включая предприятия торговли и общепита).
- Запрещено курение на территории и в помещениях организаций, связанных с обслуживанием населения.
2. Санитарные нормы (СанПиН):
- Табачный дым вблизи входа создаёт антисанитарные условия, что противоречит требованиям к предприятиям питания.
3. Защита прав потребителей (ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
- Клиенты вправе получать услуги в безопасной и комфортной среде, свободной от воздействия вредных факторов.
Особенно тревожит, что дети вынуждены контактировать с дымом, что вредит их здоровью и формирует негативный пример.
Прошу вас:
- Провести разъяснительную работу с сотрудниками о запрете курения у входа.
- Организовать специальное место для курения в соответствии с законом (не ближе 15 метров от входа).
- Установить предупреждающие таблички о запрете курения.
Впервые зашёл в это кафе перекусить в обеденное время. Ассортимент хороший. Но на вкус так себе.
Взял кофе за 139 плюс хачапури за 128 и пирожное за 58р . Итого 325р
Списали с карты 345р. Обидно. Обидно, что меня осенило когда вышел. Вкус неприятного хачапури усилило чувство обмана. Не советую
Редактирую свой отзыв. Батон не нарезают, а почему? Потому что он крошится.. Разрыхлителя им не жалко, а муки жалко. Хлеб не должен крошиться. Вы ещё скажите технология такая, да ну.. Технология была тогда, когда моя мама на пекарне работала и хлеб не рассыпался в руках. И ещё буханка белого где с утра? В 8 нет её. Я человек вашу чиабатту должен есть? Выбора нету с семечками, батон, чиабатта и гречишный. Это я должен есть с утра? А га сай зайди оформи карту. Вы заходили на сайт? У ваты, реклама в пол экрана и фиг уберешь её и ещё я должен представится и сказать своё мнение, но со своим мнением вряд ли оформлю вашу карту
Описание айс-латте светлыми буквами на светлом фоне. Была неприятно удивлена, когда получила сладкий напиток.
В ответ на мое удивление от кассира услышала «а вы чего хотели?».
А я хотела обычный холодный кофейный напиток без сиропов. Как во всем городе.
Либо табличку поменяйте, чтобы она была читабельная, либо сделайте сиропы опциональными.
Источник хорошего настроения в СПб. Свежий и недорогой хлеб, и гораздо вкуснее, чем в гипермаркетах. А вечером скидка на продукцию - таким образом на следующий день хлеб не остаётся черстветь. Для любителей побаловать себя чем нибудь вкусным тоже большой выбор выпечки
Очень хорошая точка хлеб прууп очень часто потому что изготовлен просто великолепно спасибо за работу коллективу этого заведения с новым годом вас всех здоровья всем и процветания
Хожу сюда частенько, достаточно вкусно, но есть и минусы. Во-первых в круассане мало шоколадной начинки, хачапури слишком дорогое для его размера, а про кофе, коктейли и другие напитки я вообще молчу...... У них цена огромная, а по факту их размер очень маленький. Ставлю 3.
туалет на ключе 🤡 понимаю что не хотят чтобы заходили посторонние, но я взяла кофе, стояла минут 5 около туалета, думая что он занят, потом спросила. В туалете еле работает лампочка, я даже подумала что сломан свет. Когда вышла - попросили закрыть на ключ .Впервые такое вижу, абсолютно не в пользу сервиса, ноль желания вернуться в это «гостепреимное место»
Впервые столкнулась с таким невежеством. Живу в этом доме и почти каждый день заходили с другими мамочками со школы 777 в это заведение. Никогда с персоналом не было проблем. Пока 19 марта не столкнулась с грубостью и хамством от девицы за кассой, которую видела там впервые. Девица не захотела меня обслуживать и сказала мне не приходить больше. Если руководство следит за качеством работы своих подчиненных, то ситуацию описала в книге отзывов и надеюсь будут приняты меры. Сейчас нет никакого желания посещать это заведение, чтобы в очередной раз не столкнуться с хамством.
PS: Странно, что книги отзывов не оказалось в общем доступе, достали из-под прилавка.
Всегда спасало это заведение, когда неожиданно нужно было взять тортик кому-то на день рождения или хотелось перекусить по пути. Продукция в этой пекарне мне очень нравится.
12 ноября зашла попить кофе ,Время 21-00 до закрытия еще час есть.пробила кофе спросила собой или здесь. Ответила здесь . приказала где можно сидеть якобы полы помыла.не первый раз так обращается эта Кассирша .Откуда берете таких неадекватных людей.....
Держат туалет закрытым на ключ, при мне ребенок попросил пустить его в туалет, ему отказали! Хотя мне открывали днем раньше. Что за политика такая у пекарни не пускать людей в туалет????
Достаточно часто посещаю. Покупаю пирожные и выпечку. Свежая и вкусная. Мне и семье нравится) Приветливый и вежливый персонал. Очень приятная система лояльности, редко такую встретишь.
Рекомендую👍
Любимая пекарня возле дома) всегда все свежее, вкусное!) Прекрасное обслуживание и вкусное кофе! Хотелось бы, чтобы было альтернативное молоко(овсяное/миндальное/кокосовое) хоть какое-нибудь:)
супер вкусные свежие пирожные, самые лучшие это тирамису и лавандовое, нормальные цены, есть накопительные скидки, персонал очень вежливый и приятный, если хочется пирожных иду только сюда ❤
Большой выбор выпечки и десертов, очень демократичные цены, симпатичный интерьер, есть удобные места внутри. Трубочка с масляным кремом не впечатлила вообще, крем из маргарина, а тесто настолько сухое, что что-либо старое либо рецептура плохая. Картошка весьма удачная на 4 из 5.
Булка и хлеб вкусные , но не работает туалет и с малышкой не посидишь когда заходишь с прогулки согреться - цены могли бы быть и пониже , так как кругом очень большая конкуренция и пойти есть куда. 3 г назад было всё иначе . Работал туалет , атмосфера была домашняя, ребенок мог заниматься в детском уголке , цены тоже были доступные, и поэтому очень большой спрос был на кондитерку и выпечку. Сейчас не очень часто заходим туда и предпочитаем другие пекарни.
Это волшебное место, настоящий магнит для гурманов и сладкоежек!))
Всегда всё свежее, всегда всё вкусное, всегда очень приятные продавцы!
Очень люблю это место❤️
Прекрасная пекарня. Атмосфера прекрасная. Пирожки, пироженки, тортики, напитки, хлеб-всё очень вкусно. Персонал тоже хороший, но иногда бывает что работает только одна касса. Советую🍞.
Вкусный кофе и морс. Отличное тесто у круассанов, очень нежные чизкейки. Уютное место и хорошая выпечка - все, что нужно для функционирования любого счастливого человека <3
Извините, но старый комментарий убираю, оценку понижаю до балла. Очарование вашим сервисом, увы, развеялось, как аромат свежезаваренного кофе. Тем не менее, буду признателен, если объясните своему вечернему продавцу в штанах, что он в булочной работает, а не в сельмаге.
Всегда супер вкусно и по адекватным ценам! Каждое утро иду мимо на работу, запах просто сводит с ума 😂 выпечка, десерты, готовая еда, кофе , всегда все на 5+
Вежливый персонал, удобное приложение с системой лояльности 🙌👌🏾
очень вкусные напитки, чай с облепихой, кофе, свежий багет с чесноком-можнотяжык проглотить! рядом с домом, работают с 8 утра, большой выбор соленоф выпечки
Хорошая душевная булочная у дома. Большой выбор выпечки и пирожных, вкусный кофе, свежий хлеб.
Попробовать надо все по очереди
2
2
Кира
Level 10 Local Expert
June 3, 2020
Здесь прекрасно все! Вкусно! Чисто!
За кофе, выпечкой и хлебом - только сюда!
Из незначительных минусов: среди женского персонала есть любительницы поболтать между собой на личные темы при покупателях.
Выпечка посредственная, но хлеб вкусный, цены умеренные, есть бонусная программа.
Главный минус-это нелюбезный персонал, ощущение, что попал в советскую булочную.