Суперский коллектив работает сегодня 29.12.24. Работают быстро, слаженно, профессионально. Улыбаются, помогают, клиенториентированы, несмотря на позднее время, большое количество людей и предпраздничные дни от которых у всех уже голова кругом!
Наверное, это мой любимый Буквоед в Питере. Очень уютная расстановка стеллажей, есть даже специальное место, где можно почитать. Очень хочется поблагодарить сотрудников. Уже который раз сюда прихожу (а бываю я тут стабильно раз в неделю), почти всегда одни и те же ребята. Очень вежливые и приятные люди. Спасибо!
Уважаемая администрация магазина,
Обратите, пожалуйста, внимание, что у вас работает человек с псориазом. У него есть повреждения на руках, на ладонях. Сотрудник трогает руками все, ВСЕ. А если будут кровоточащие раны? Я знаю, что псориаз не заразен, но открытые раны есть и есть риск получить вместе с учебником и кровавые отпечатки. Малоприятно и опасно покупать в магазине что то, когда руки сотрудника в таком состоянии.
только что
НОВЫЙ
Купила сборник упражнений для ребёнка, выйдя из магазина (три шага) я сразу поняла ошибку, промахнулась с издателем. Зашла обратно в магазин, попросила сделать возврат, отказались ( политика компании). Мною было написано заявление с просьбой сделать возврат, к сожалению в течении месяца сотрудники магазина так и не связались со мной с хоть какой-либо информацией об ответе на это заявление. Ощущение будто его выкинули сразу после моего ухода, мой совет не приобретать продукцию в данных магазинах, отсутствует лояльность к клиентам любая, после пробития чека у кассы товар уже ваш, если вы захотите его вернуть, тк что-то перепутали, на основании законов (вам их все с удовольствием перечислят) вам откажут.
1
2
Show business's response
Радана
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент как книг так и канцелярии и сувениров. Для поиска книг стоит терминал, удобно находить как по автору так и по названию. Персонал на кассе шустрый, очередь быстро продвигается. Цены высоковаты, как и во всей сети.
Только сегодня зашел в буквоед за сборниками по ОГЭ, и когда я вышел из магазина. Оказалось что я купил сборник ЕГЭ по математике. Возвращаюсь в магазин и вежливо прошу возврат, но оказывается что «возврат на такой вида товара не предусмотрен».
Меня в Буквоеде интересовали книги по кулинарии и выбор устроил. Нашла большую книгу скандинавских рецептов, довольно редкую причем. В интернете не нашла ее.
1
KD
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Буквоед держит марку. Марка - «1⭐️» Продовцам наплевать на покупателей. Как вялые мухи работают, и смотрят на тебя так «зачем ты сюда пришел?»
1
Show business's response
014 Докучаев Андрей
Level 20 Local Expert
March 23, 2023
хороший выбор книг, есть и по скидкам что найти, и сфоткать новинки и бестселлеры - загрузить потом в электронном виде почитать. несколько раз покупал, всегда вежливо и быстро
Магазин хороший, вежливые сотрудники, но цены как всегда завышены на многое.
При желании покупателя возможно отложить товар на определённое время и подойти выкупить.
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
April 17, 2024
Книги и прочая продукция. Широкий выбор для взрослых и детей
Большой выбор книг, но лучше покупать онлайн. Выйдет дешевле
3
Ксения Мун
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Попросили помочь найти кругу ,которая в наличии в этом магазине. Никто не помог.называется ищите сами ,мы тут не при делах. И смысл таких консультантов ?