Bukvoed
127 reviews
August 1, 2023
Nice shop
3
May 1
Ассортимент большой, но все впечатление испортила директор магазина, если не ошибаюсь, Юлия. Так неуважительно относиться к своим сотрудникам - это верх идиотизма, она очень грубо разговаривала с девочками в зале и на кассе. Сами девочки очень приятные и милые!
1
January 23
Отличная библиотека книг на любой вкус и выбор даже художественная литература и всё для рисования
3
1
September 26, 2023
Хороший магазин. Маловато сотрудников. Выбор большой разнообразный литературы на любой возраст. Сотрудники всегда подскажут, где находится интересующий вас товар. Если нет в наличии товара. Сотрудники помогут оформить интернет-заказ. Всегда чисто. Персонал приветливый, все аккуратные сотрудники. Ценники всегда имеются. Кроме книг также можно приобрести школьно-письменные принадлежности, игрушки и сопутствующие товар. Советую всем
3
1
May 29
Цены как будто кто-то одним местом на калькулятор сел. Обслуживания 0. Не понимаю как они вообще выживают, наверное только за счет бедных студентов которые там работают за копейки
September 20, 2024
Люблю данную сеть книжных, постоянно покупаю книги и канцтовары, но в интернете всегда дешевле. Приятный бонус это баллы за покупку и возможность их тратить на покупку новых книг. Баллы начисляются не хилые. Короче всё устраивает.
3
1
December 11, 2024
Много всего связанного с аниме но дорого! Покупаю там канцелярию очень красивая!!! 😍💓
2
2
January 21
Помимо огромного количества книг есть и канцтовары и игрушки и сувениры! Нравится👍
2
1
October 26, 2024
Очень просторно в конце зала и слева от входа, при этом канцелярские товары, являясь одним из самых посещаемых отделов, имеют, наверное, самый узкий проход во всëм магазине. Это очень неудобно 🙈😁
Вот единственный минус, думаю. А вообще Буквоед - это всегда любовь :)
3
June 26, 2024
Любимый книжный магазин 🏬... Если прихожу, то сложно уйти без покупки книги. Хоть и стоят теперь космических денег.. Я люблю читать в бумаге многие классические книги.. Наслаждение переворачиваем страниц, шелест книжных листов, в которые вложено столько труда.. Писателя, редактора, корректора , печатника... И даже доставки из редакции до полки
3
1
July 18, 2024
Ламповый магазин всегда есть товары которые спонтанно можно взять для подарков. Сладости которых нет в магазинах уже собрал всю колекцию пушенов
3
December 9, 2024
Дешевле заказывать на маркетпоейсах чем в буквоеде начиная от тетрадок, заканчивая литературой.
3
July 10, 2024
Очень хорошее обслуживание в этом магазине. Молодой человек помог найти книгу, которую я искала. Не поленился проверить на складе и нашел. Выражаю ему благодарность за такое отношение к покупателю.
1
1
July 21, 2024
Хороший выбор,но высокие цены! Сотрудники не слишком дружелюбны(из тех,кто мне попался 😁) хорошо организовано пространство и легко найти то,что нужно!
1
2
August 31, 2023
Мой любимый магазин, продавцы очень отзывчивые( не знаю как зовут девушку, светлые волосы, не большого роста в очках) всегда поможет с покупкой и все подскажет максимально компетентная.
Спасибо большое, часто у вас покупаю продукцию
3
January 5, 2024
Добрый день. Вчера приобретала сертификат в Буквоеде и меня возмутило, что кассир на серьезных щах говорила, о том, что сертификат нужно использовать до копейки. Если сумма меньше, остаток сгорает.
😑 Нет) по закону сертификат - это аванс. Вы можете не только востребовать остаток после покупки, но и даже вернуть сертификат и попросить сумму, на которую он выдан.
Продавец может сказать, что вернут деньги только тому, кто приобрел сертификат. Нет) Вы владелец.
Продавец может сказать, что для возврата нужен чек. Тоже нет)
Не дайте себя обмануть 😉
4
5
February 11, 2024
Отстояли очередь, чтобы попросить продавца-консультанта с поиском нужного товара, дождались, товар нашли и девушка взяла сама его на кассу. В итоге, по какой-то причине, она решила отпустить сначала всех покупателей, которые были в очереди за нами, забыв про наш товар, который она забрала на кассу. Это могло продолжаться до бесконечности, пока мы не попросили уже пробить товар и отпустить нас, девушка даже не извинилась, а только косо посмотрела, будто мы ей помешали. Почему покупатель должен напоминать о себе продавцу?? Что за безответственность…
2
February 24
Просторный магазин. Только в наличии не оказалось то, что я искала.
На сайте есть, приезжаешь в магазин, и оказывается, что данного товара уже давно нет в наличии.
И уже не первый раз такая ситуация.
1
March 12
Персонал не слышит, о чем просят. Возврат товара не возможен сразу после покупки.
1
August 10, 2023
Магазин хорошо спроектирован, тем самым в вопросах навигации посетителю не составит проблем найти нужный раздел с нужной книгой.
Если говорить о книгах, то они в некоторых случаях не самого лучшего качества. Я понимаю, что каждому человеку нужно ее потрогать, пролистать.
Но если в этом есть такая потребность, положите открытую книгу , а после рядом поставьте запечатанную
Чтобы покупателю было приятно держать в руках новую вещь, которую он купил.
В целом мой визит именно так и закончился. Я не купил еще один товар, просто потому что я такого же состояния видел на Авито за копейки…
4
September 22, 2022
Цены сети довольно высоки, и "берет" фирма покупателя своей атмосферностью: супер внимательные продавцы, которые отлично консультируют и разбираются в книгах, приветливые кассиры. Так вот, этот Буквоед в плане последнего - исключение. Выбрал я книжки: большая энциклопедия робототехники - что-то в районе 1600-1700 и жилищный кодекс за 900 с копейками (дада, издание, напечатанное на газетной бумаге, у них столько стоит). Достаю приложение на кассе - не работает. Кассир победоносным тоном заявляет, что это здесь частое явление: это в ТРК нет мобильного интернета, и всем видом показывает, что это норма. "То есть, ваша сеть мне приложение придумала вместо карты, и теперь оно у вас в магазине не работает?" "Ага!" "И что делать" "Мы не знаем! Это проблема вашего оператора!" "И вы не можете расшарить интернет?" "У нас здесь нет вайфая!" Книги принципиально покупать не стал, попросил передать руководству, что у магазина проблема, на что мне тем же тоном ответили, что руководство в курсе. Только что купил ОБЕ книги на озоне за 1500. Самый странный Буквоед, в котором я был, и в который не хочется возвращаться.
2
5
January 17
Большой выбор книг. Любимый магазин.
1
1
January 15, 2024
Огромное спасибо магазину, директору и сотрудникам, работающим 15.01.2024 не отказали в просьбе, помогли с заказом и подобрали дополнительные аксессуары для важного подарка.
3
1
November 3, 2024
Очень не клиентоориентированные. Корешкова Виктория ужасный сотрудник , ни здравствуйте, ни до свидания. Оазговаривает очень тихо , не отвечает на вопросы. Не советую.
1
3
October 26, 2023
Покупала деискую книгу Н. Носова. Цена приоичная более 600руб. Перед покупкой интересовалась определенной частью этой книги. Продавец уверила меня в правильности выбора. Я купила, пришла домой, и обнаружиоа, что еужной части в еей нет. Через 15 минут вернулась и попросила вернуть деньги, но мне отказали. Пришлось убеждать в обстоятельствах отказа, меня не обслуживали миеут сорок. Но потом все таки вернули леньги, но было потеряно много времени и нервов. Это плохо.
3
June 1, 2022
хороший книжный магазин. довольно часто забегаю туда за канцелярией. из книг тоже есть что выбрать. всё аккуратно, чисто и понятно где что находится. персонал вежливый. единственное дороговато, но все равно ставлю пять звезд ;)
3
January 13, 2024
Много выбора, а так же можно заказать чего нет. Правда цены не фонтан, но хоть обслуживание и чистота на высоте.
1
2
August 8, 2023
Большой магазин, ассортимент тоже разнообразный. Удобно расположен. Есть возможность интернет заказа и забирать заказ на кассе.
4
1
January 3, 2024
Переодически захожу посмотреть, полистать что нибудь. Всегда ухожу с покупкой )) Продавцы здороваются , улыбаются, если что то спрашиваю - подсказывают
3
1
September 16, 2023
Всё нравится, в любом магазине сети! Всегда что куплю, хоть булавку. А вообще люблю полистать новинки или старые вещи. Книги никогда не наскучат.
3
1
January 13, 2024
Маленький ассортимент!
Пришел приобрести ежедневник!
Выбора нет!
Постоянно покупаю в магазине канцелярию и в этом магазине был первый и последний раз!
4
August 5, 2023
Все в доступе. Вежливые кассиры. Все рады помочь в выборе. Очень хочется верить, в то, что все останется в рамках такой внимательности к клиентам. Пока всё супер. Красавцы. Взлёта Вам💪🏽по клиентам и набитой кассе Вашими стараниями🤙🏽
3
January 9, 2023
08.01.23 пришли за интернет заказом, который должны были доставить 07.01. Заказ не доставлен. Книга есть в наличии в магазине, но по цене в 2 раза выше стоимости интернет-заказа.Управляющая магазина отказалась предпринимать какие-либо действия для разрешения этой ситуации сославшись на то, что магазин и склад - 2 разных организации. Книга заказывалась как подарок под определенную дату, возможности ждать заказа дольше не было. Мое предложение продать книгу с полки по стоимости в интернете и затем просто заменить пришедшей книгой было отклонено. На наш звонок на горячую линию никто не ответил. Заинтересованности в решении проблемы, которую магазин создал сам, никто не проявил.
Раньше я часто заказывал что-то в Буквоеде. Начиная с сегодняшнего дня полностью отказываюсь от сотрудничества с этой сетью, т. к. не хочу вновь столкнуться с подобной подставой.
P. S. Нужную книгу купил в Графите в тот же день.
5
November 11, 2023
В наглую игнорируют закон о защите прав потребителей. Отказывают в праве на замену товара, на снижение стоимости бракованного товара. Директор чихал на зпп и на покупателей, шлёт писать заявление куда хочу. Продали бракованный товар и не идут на встречу. Больше не приду.
1
4
October 24, 2022
Широкий ассортимент печатной продукции, небольшое количество посетителей, приветливый персонал, карта магазина нужна в пластике, в электронном виде на кассе не принимают, что очень не удобно
3
February 5, 2022
Книжный магазин должен быть рядом. Ненавижу чтение элкктронных книг, люблю традиционное чтение с переворачиванием бумажных страниц! Однако, цены кусаются(((. Благо есть возможность заказать не новые, соответственно учененные, книги.
Чисто. Персонал вежлив, готов помочь в поиске той или иной книги/товара...
4
November 17, 2020
Большой выбор детских изданий. Покупала книгу дочке на годик. Нашла с картинками и наличием разнообразных сказок. Все в одной книге. Внимательные продавцы. Рекомендую.
5
January 2
Норм, но дорого очень
2
1
February 6, 2024
Девушка консультант была очень приятная и помогла с выбором товара
3
1
April 19, 2024
Приятный ,вежливый персонал,всегда поможет,подскажет.
3
July 4, 2024
Хороший выбор книг. Отзывчивые продавцы.
3
1
August 3, 2022
Хороший Буквоед. Внутри большое помещение с большим выбором книг, канцелярии и подарков. Продавцы вежливые и готовы помочь с покупкой, или помочь заказать интересующую книгу. Внутри достаточно чисто и светло
4
March 11, 2023
Нашли там книгу, которой уже нет в городе, очень большой магазин, в целом большой выбор, думаю это из-за удалённости, там много места и весьма приятно)
4
May 31, 2024
Очень высокие цены , я вообще в букваед не хожу. И товары не долго не протянут, через несколько дней вещь развалится.
3
1
September 5, 2022
Достаточно большой ассортимент литературы, всегда найдутся интересные произведения и в принципе то что вы ищите, так же всегда можно прикупить что то в подарок дорогим людям.
3
1
August 25, 2022
Хороший магазин, не всегда бывает то, что нужно но можно заказать и привезут сюда же, что очень удобно. Хорошие скидки по карте, приветливые продавцы.
4
September 26, 2023
Чисто, уютно, но ценник!!!! Обложки на учебники 500 рублй, это ужас какой то. Часто расбросаны стопки с тетрадями, обложками, альбомами.
2
August 14, 2023
Хороший магазинчик в котором есть нужные и полезные книги. И канцелярские предметы.
3
January 15
Очень дорого!
1
3
September 6, 2023
Магазин хороший, но продавец-консультант очень грубая Малаева Анна. Хотела сделать покупки на приличную сумму, ушла так как пропало желание , что либо спрашивать далее.
4