Очень поверхностное отношение к своей работе у консультантов данного магазина! Я выбирала книжки ребенку на лето, на кассе спросила про действующую акцию при покупке двух книжек. В применении акции мне отказали, аргументировав тем, что я выбрала разные издания (вместо одного), но при этом никто не удосужился подсказать или обратить внимание на то, что я случайно взяла два одинаковых произведения разных изданий, и уж тем более никто из сотрудников (а их рядом стояло несколько) не подумал, что стоит предложить покупателю подобрать другую книгу того же издания, чтобы можно было применить акцию… Обнаружив ошибку, я вернулась в магазин через 10 минут, чтобы поменять 1 задублированную книжку на другое произведение из школьного списка на лето, в чем мне снова отказали со словами, что книги обмену и возврату не подлежат. Закон есть закон, я понимаю, но считаю, что консультанты в книжном магазине такой известной сети должны быть гораздо внимательнее к своим покупателям и более клиентоориентированы. Жаль, что сотрудники Буквоеда относятся к своей работе так поверхностно и безинициативно.
Очень часто хожу в этот буквоед.Не очень большой,но выбор всегда есть,удобно располагаются товары,в целом все комфортно.Вежливый и отзывчивый персонал.
Хороший магазинчик, всегда находится то, что нужно. Продавцы любезные, охотно придут Вам на помощь в поиске нужной продукции. Отмечу, что магазин находится в цокольном этаже, и, если Вам понадобится открыть приложение Буквоед для предъявления скидочной карты, то Интернет по сотовой связи может не сработать. Имейте ввиду, что на кассе есть пароль от вайфая (или кассир может Вам его озвучить), тогда у Вас будет возможность подключиться к высокоскоростному интернету! Ставлю крепкие 5 звёзд и рекомендую всем это место👍