Большой магазин. Удобно расположен. Огромный выбор товаров. Быстрое обслуживание. Очередей не было. Персонал вежливый. Попала на очень приятную акцию перед 8 марта.
При заходе в магазин сразу обратилась к женщине по имени Алла и попросила показать стеллаж с отечественной романтикой.
Меня отвели к отечественной прозе.
Потом тыкнули на стеллаж, где набросано куча книг и сказали, что «ой, там все авторы вперемешку, можете тут поискать»
Пока я искала необходимую книгу, ко мне подошел еще один продавец и спросил может ли он помочь. Я попросила найти конкретного автора. Услышав мой запрос, человек пошел к терминалу, вернулся и начал искать. Минут 10 он искал, безрезультатно, как Вы поняли. Позвал вышеупомянутую Аллу на помощь, которая сказала «тут Максим все переставлял, я сама ничего не знаю»
То есть два продавца не в состоянии с помощью адресного хранения и собственной системы найти книгу. Печально, едем дальше. А дальше мне поступает вопрос от молодого человека «готовы ли вы ждать неопределенное количество времени?»
Я попросила поискать другую книгу другого автора в другом жанре. Но тут нас снова ждёт разочарование. Придя к стеллажу, на котором числится эта книга, мы ее, естественно, не обнаружили. Прошу отметить, что автор был в жанре отечественного фэнтези, меня привели к зарубежному. На мой вопрос, в порядке ли это вещей, молодой человек сказал что нет, и удалился искать отечественное фэнтези. (Там тоже поиски не принесли результат, если что)
Пока продавец бегал в поисках книги, я нашла продолжение этой серии, вторую часть (на полке с зарубежной литературой, где ей явно не место)
Вернулся молодой человек со словами «вероятнее всего эту книгу недавно купили, и их еще не списали с остатков»
Я говорю: а вторая часть?
*проверка наличия* ответ: да. и ее тоже.
Я показываю пальцем на вторую часть, которую нашла (в количестве двух штук) , на что членораздельного ответа не получила.
Дополню, что пока продавец искал уже фэнтези книгу, снова обратился к Алле за помощью, на что получил ответ «я сама хожу также ищу книги. Подожди, у меня самой клиенты»
Исходя из чего у меня вполне логичные вопросы:
-почему в таком большом магазине так сильно нарушен порядок хранения книг?
-почему продавцы считают нормой отмахиваться от покупателей?
-почему вышестоящий персонал не помогает подчиненным?
-на что сотрудникам выдаются тсд и адресное хранение, если мы 40 минут не в состоянии найти 2 книги?
Дополню также,что эскалатор не работал, хотя вряд ли это проблема магазина
Это место — настоящий рай для всех книжных гурманов и ценителей словесного искусства.
С первых шагов в этом магазине, меня окружила удивительная атмосфера знаний и искусства. Внушительный ассортимент книг на самые разнообразные темы просто захватывает дух! От классической литературы до современных бестселлеров — здесь каждый найдет именно то, что его интересует.
Особенно порадовало то, что персонал магазина оказался на высшем уровне. Они проявили готовность помочь и посоветовать, искренне интересуясь моими предпочтениями. Они предложили рекомендации, и я уверен, что не ошиблись с выбором. Профессионализм и доброжелательность сотрудников сделали мою покупку еще более приятной.
Что меня приятно удивило — это забота о каждом клиенте. В магазине была создана атмосфера уюта, и я мог спокойно исследовать книжные полки без спешки. Большой плюс в том, что сотрудники предлагали возможность просмотреть книги перед покупкой, что особенно важно, когда хочется быть уверенным в своем выборе.
Ну а выбор книг здесь — это просто фантастика! Редкие издания, эксклюзивные книги, новинки, и все это представлено в широком ассортименте. Моя поездка в магазин превратилась в настоящий культурный праздник, и я обязательно вернусь снова!
В итоге, этот книжный магазин стал моим личным фаворитом, и я рекомендую его всем, кто ценит качественную литературу, теплую атмосферу и истинное отношение к клиентам. Если вы ищете лучший магазин книг в городе, тогда этот — идеальный выбор!
Вблизи метро, очень удобно расположен, огромный ассортимент, книг, канцелярии, и т.д. большой ( раньше был ещё на этаж больше). , удобный магазин. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Дороговато, но всё можно найти, особенно когда возникает необходимость.
Очень широкий ассортимент различных товаров, как для офиса, так же можно найти различные идеи для подарков. Вежливый персонал. Удобное расположение от метро. В магазине всегда чисто и приятно находится
А чего так "далеко" стеллаж поставили? Ставили бы еще ближе к стенке.
Посмотрела на это и решила, что книги стоящие там не так уж и надо, развернулась и ушла.
Книжные магазины Санкт-Петербург это просто находка для любителей чтения. Книги на любой вкус. А главное продавец всегда подскажет и расскажет что есть новое или что интересное.
Широкий ассортимент на любой вкус. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Кроме книг и учебников большой отдел канцелярии, творчества. Удобное расположение.
Есть больше чем в трёхэтажном "буквоеде". Очень приятный и приветливый персонал, готовый помочь с выбором. Однозначно рекомендую. Особенно за сувенирными покупками для читающих друзей. 😻
3
1
Show business's response
Александр Пономарев
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Хороший буквоед, всё книги которые нужно было купить быстро в наличии. Я заказывал программирование, бизнес, психологию и художественную литературу.
Очень удобно что можно забронировать книгу и забрать её в удобное мне время.
Хороший кни магазин! Очень добрые и отзывчивые консультанты, помогли найти нужную книгу. Помимо книг, очень большой выбор других различных товаров. Всем рекомендую к посещению!
Знаете, в буквоеде есть конфеты, а я люблю конфеты, поэтому автоматически ставлю 5 звёзд этому буквоеду. Помимо буквоеда, есть и конфетоед, я люблю есть книги и читать конфеты. Спасибо!
Отличный магазин! Очень много книг! Это наверное мой рай! И консультанты очень вежливые! Только последнее время цены подросли так хорошо! Ну думаю это связано инфляцией!
Большой магазин крупной сети, с широчайшим ассортиментом, способный удовлетворить практически любую потребность. Удобная каталогизация и электронные терминалы упрощают поиск максимально. Приветливый и отзывчивый персонал всегда готовый помочь.
А. М.
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Один из любимейших буквоедов в городе. Там приятно пройтись мимо книжных полок просто как релакс-прогулка, но всё так удачно расставлено, что никогда не выхожу оттуда без покупок.
Прекрасный магазин с большим ассортиментом, как книг, так и сувенирной, декоративной продукцией, так же хочется отметить достаточно демократичные цены.
расположение мне нравится, и сам магазин внутри нравится, хоть и нет больше второго этажа. очень часто там бываю, и чаще всего мне везёт на заинтересованных консультантов, но иногда бывает, что их вообще не найти, иногда все заняты, и никто не может помочь.
один раз испачкала руки в чем-то при осмотре товара, в последний раз даже товар в руки не хотелось брать, т.к. всё в жуткой пыли (особенно на полках с кружками, все коробки под слоем пыли).
как-то так.
Мне очень нравился этот магазин раньше, 2 этажа, огромный ассортимент книг и материалов для творчества. Сейчас сократили, но все равно захаживаю туда по необходимости. Персонал вежливый, местоположение удобное, прямо из метро. Только со скидочными картами, как и во многих магазинах, обманка. Какие-то непонятные бонусы, которые сгорают через 2 недели.
В буквоеды обычно захожу за канцеляркой. Не считаю нужным тратится на книги, за великим редким исключением. Это место отмечу, как приятное, вроде находил в нём то, в чём нуждался. Да и в целом Буквоед здесь как такой некий островок спасения. Вокруг столько грязи и мерзости, а, зайдя в этот книжный, можно спрятаться от всей этой городской суеты. Да что уж там, бывало, даже троллейбуса ожидал в его предбаннике, так скажем, осенью прячась от дождя, а зимой греясь. Также, случается, что и какая-нибудь секси-крошка туда заглянет. Ох, иногда этого так не хватает. Хочется просто, чтоб хоть что-то радовало глаз.
Прекрасный магазин с нормальными ценами и хорошим ассортиментом. Продавцы вежливые, внимательные, товар разложен так, что найти все легко. Можно много, чего найти нужного для учебы и хобби, а также для подарков!
4
2
Анна Н
Level 15 Local Expert
August 28, 2020
Огромный книжный магазин. Удобно расположен у ст.. "Достоевская", огромный ассортимент, есть электронные каталоги для быстрого поиска, много симпатичных сувениров и игрушек, качественные канцелярские товары. В наличии всегда есть подарочные варианты книг, которые придутся по душе ценителям.
Но, в магазине есть один недостаток - это то что есть очень потрёпанные книги, которые как будто уже были у кого-то в пользовании, а особенно печально выглядят книги из раздела иностранные языки.
Но, а в целом магазин нравится, постоянно что-то здесь покупаю.
Отличное место для книгофила, но... выгодней во всех отношениях приобретать через интернет, хотя конечно придти и что называется воочию увидеть и потрогать, всегда приятней, чем штудировать отзывы о бумаге, опечатках и т.п
Персонал дружелюбный, всегда поможет и подскажет.
Шикарный магазин!
И классная команда продавцов консультантов: они на виду, но не назойливы и в то же время, видят любое движение-призыв и готовы помочь. Отличная команда!
Есть канц товары, подарки, сувенирка,
Но главное - книги!
3 этажа различных книг!
На любые темы!
Есть диваны, чтобы отдохнуть или почитать.
Отличный вежливый и внимательный персонал. Сам магазин не очень большой, но все необходимое есть. Рядом с метро, в двух шагах. Забыли на кассе телефон, продавец позвонил по контакту, предупредил, приехали - забрали, очень благодарны, спасибо.
Забираю в этом магазине свои онлайн-заказы, однако стоит отметить, что ассортимент розничного отдела также впечатляет. Вы совершенно точно сможете купить здесь редкие книги, любые канцелярские товары и оригинальные сувениры с символикой Петербурга по разумной цене.
Очень богатый книжный ассортимент. Можно купить что-то полезное для творчества - картины по номерам,наборы для рукоделия. Персонал магазина вежлив и ненавязчив. А это так приятно!
Доброжелательный персонал всегда поможет в выборе нужной книги и подарка. Большой выбор литературы по любой тематике, который можно найти на удобных стеллажах
Довольно большой магазин, хотя отдельного места для книг со скидками как на Васильевском острове, нет, они разбросаны по разным стеллажам и полкам. И их не так много, поэтому только четвëрка.
Большой магазин в 2 этажа. Огромный ассортимент, все по секциям и разделам. Сразу сами не разобрались, спасибо девочки продавцы подсказали куда идти. Покупала мужу фантастику, думала там максимум стеллаж будет. А там целый раздел в несколько книжных секций. Отсортировано прекрасно не только по жанру, но и по переплету.
Зашла в магазин и очень удивилась обилию книг по 70% скидке. Так там все книги убитые, порваны, грязные. Как можно так обращаться с книгами? Закройте этот Буквоед, раз не умеют хранить товар в надлежащем виде. Ужас любого книголюба
Большой и красивый магазин, огромный выбор товаров и сувенирной продукции. Из минусов: негде особо посидеть, не очень удобное расположение эскалаторов, каждый раз путаюсь)