BookingCat
16 reviews
February 20
Даже заселить не успели. График с 9:00, приехали в 9:20, указывали время заселения 9:30. На звонки никто не отвечает, дверь закрыта.
В следующий раз даже обращаться сюда не буду и в целом рассматривать как вариант.
UPD: перезвонили в 10:30, не представившись, со словами "вы нам звонили". В процессе разговора сказали, что нашей брони вообще нет, хотя на сайте было написано "Ваша заявка успешно отправлена" и прислали договор на почту. "Классный" сервис.
Мне непонятны 2 вещи:
1. Кто следит за животными с 9 утра, когда никого в гостинице нет?
2. Как быть людям, которые попали в такую же ситуацию, что и я? Ладно у нас был запасной вариант, и сейчас кошечка точно в хороших руках. А как быть людям, у которого нет запасного плана?
1
April 25
Если бы можно было оставить -10 звёзд, то я бы оставила. Сегодня пыталась записаться по ватсапу, для бронирования номера для кошки по адресу г. Москва, ул. Батреневская, д. 55. Вовремя увидела, что абонент был в сети 13.04. Решила позвонить. Дважды никто не брал трубку и не перезвонил, но в ватсапе все же ответили. К тому времени, я уже сделала бронь через сайт - с 26.04 по 27.04 (скрин бронирования прилагаю на фото). Было свободных 26 мест по адресу. Я отписалась, что уже сделала бронь через сайт, на что мне ответили голосовым сообщением что, сейчас короткой брони нет (интересно почему тогда на сайте можно её сделать?), а так же, что нет свободных мест (скрины того, что мест было 26шт так же на скришотах). Мне ответили по ватсапу, что нет мест и информация ещё не обновилась. Я сделала вторую бронь, третью... очень крутой сервис, ни за что больше не буду обращаться сюда
March 19
Мы оставляли здесь Семена. Сомневались - отзывы разные, но по факту все хорошо. Фото видео шлют сами. Моська на фото у нашего хулигана спокойная, и любопытная)) на видео играет. Так что нам все понравилось. Мы будем пользоваться услугами этой гостиницы в дальнейшем.
October 19, 2024
Оставляла кота на три дня. Расфасовала его корм по баночкам (1 баночка на 1 приём пищи), прописала в их договоре как кормить, предупредила, что нельзя перекармливать из-за проблем с запором. В итоге вернули мне кота с поносом! Вернули весь корм нетронутым, значит они кормили чем-то другим и из-за резкой смены корма мой кот начал поносить. Фото прислали 1 раз. Когда я звонила, мне сказали всё хорошо и кушает хорошо. А когда забирала и спросила почему баночки полные, то та же самая девушка соврала, что он не хотел кушать. Мой кот не хотел кушать?! Он всегда ест как не в себя. Крайне не рекомендую эту безотвественную конторку! Врут как хотят.
5
1
August 1, 2024
Оставляла здесь своего шпица на время отпуска. Все понравилось, все отлично 👍 девочки всегда на связи, присылали фото и видео! Я очень переживала, но песель вернулся домой довольный, с виляющим хвостом!!! Спасибо девочки за заботливые ручки 🥰🥰🥰
1
August 26, 2024
Отвратительное заведение! Не оставляйте там своих питомцев, оставили кота на трое суток, обозначили время до 13.00ч заберем, пришли раньше, в 10.50, дверь была закрыта, позвонили, пришла девушка, мы были в шоке, бокс ни кто не убирал , от слова совсем, все в фекалиях
3
June 12, 2024
Была вынуждена оставить кошек на время, очень опасалась. Но всё прошло хорошо. Девочки заботливые, чисто убирают, следят. При заселении проверяют документы и выдают договор.
August 16, 2023
Отдавали кошечку не передержку, на 12 дней.
Всё понравилось.
Замечательные девушки - зооняни, спасибо вам огромное за ваше отношение к животным.
Очень чисто, убирают хорошо.
В помещении есть кондиционер.
Договор выдают. Питомцы не скучают, им уделяют внимание и ласку.
Обратная связь хорошая- фото, видео, сообщения.
Мы довольны и наша кошка- тоже!
Отдали абсолютно все чистое: миски, туалет.
Рекомендую всем, кто любит своих пушистиков-ушастиков.
July 23, 2024
Оставляю тут двух своих кошек уже не первый раз, нам нравится. Чисто, запахов нет. Девочки на связи, присылают фото.
January 27, 2023
Нам нужно было срочно уезжать по семейным обстоятельствам.И мы не могли взять с собой нашу собачку.На помощь пришла эта замечательная гостиница.Добрый,отзывчивый персонал.Каждый день высылали фото и видео.Очень ответственные девушки.Благодаря им,мы получили обратно живой и невредимой,весёлой,здоровой нашу Адель.Спасибо вам.
2
January 6, 2023
Отдавали двух миниатюрных такс на 3 дня. Одна из такс очень беспокойная. Приехали за собаками, а в гостинице тишина, мир и спокойствие. Спасибо девочкам за заботу о животных, создание уютной, домашней атмосферы. Чистота и накакого запаха при полной загрузке гостиницы. Еще раз огромное спасибо! Вы лучшие!
2
May 14, 2022
Уезжал на две недели на Байкал, оставлял на попечение кота и кошку. Чистое помещение, есть диван для котиков, когтеточка, на полах ковры. Заботливый персонал, профессиональное решение кошачьих проблем. Так, кот пытался своровать чужой мокрый корм, решение - персонал купил такой же корм моему коту. Вывели кошку из глубокой депрессии. Кошаки времяпрепровождением довольны, как в отпуск съездили.
1
1
March 5, 2022
Спасибо работникам BookingCat Бутово за заботу о моём единственном друге. Оставлял им кота на две недели, пока сам ложился на обследование в больницу. На фото и видео отчетах Тиша был ухоженным и довольным. Даже потолстел немного, к окончанию проживания. Рекомендую эту зоогостиницу. Умеют заботиться о постояльцах.
2
April 29, 2022
Сдал двух попугаев с кормом на 2 мес. Забрал с побитым крылом. Летать теперь не может. Корм был на 2 месяца, но они смогли его потратить за две недели.
Крайне не рекомендую этот «отель»
6
October 22, 2021
Впервые оставляли котика в зоогостинице, это была ближайшая к дому, хотя смутило, что на Яндекс картах нет ни одной оценки и отзыва. Теперь отзыв будет)) Хотя с виду здание , в котором гостиница находится, не вызывает доверия, нам все очень понравилось! Сотрудники очень вежливые, видно, что любят животных. С нашим котиком и поиграли, и убирали за ним, и вовремя кормили. Питомцев не страшно оставить в данной гостинице
2
March 26, 2022
Ребят, как можно сажать животных в такое маленькое пространство?
7