Буханка
255 reviews
May 3
Хожу в эту кофейню почти каждый день. Весь персонал знаю. Кто-то приятен, кто-то нет, но работу свою выполняют.
В защиту «девушки в очках» (как здесь писали) хочу сказать, что эта девушка в мою сторону, например, клиентоориентированна)) Я еще не успею в кофейню зайти, а мне уже капучино готовится. Так что хорошая девушка!
Вы бы на себя лучше посмотрели, товарищи. Вы идете не в лухари кофейню. Для местной кофейни на районе обслуживание хорошее. Запомните, как вы к людям, так и к вам. Разберитесь в себе!
И еще хотела бы добавить на счет круассанов классических. В апреле была в Париже, соответственно, пробовала французские круассаны. Так вот круассаны в Буханке оооочень похожи на настоящие французские. И тестом, и вкусом.
Ни в одной кофейне в России я не ела таких вкусных круассанов!
1
April 14
Ну что ж здравствуйте! Сегодня зашла взять по кофе с подругами,поздоровалась попросила одним чеком Раф банановый а вторым чеком капучино 0.3 соленая карамель и латте 03 с сиропом прикрепила на фото она мне нахерачила с батончиком🫨
Со мной не поздарлвались торопили с выбором напитков,не подписали где латте и капучино(нарисовала хрен пойми что и думаю это латте или капучино) перешептывание и осуждающий взгляд на клиентов у сотрудниц! Вечно не довольные лица! Кофе готовят через раз и чаще оно не вкусное! Проведите с персоналом разговор и научите обслуживанию людей! Не нравиться сфера обслуживания иди на другую работу раз не можешь с людьми работать!
12:35 пришли переделать капуч якобы на что в очках девушка отказалась принимать тот факт что она все перепутала но! Хотя бы переделали но все равно не то! Сиропы ужасные! КОФЕ ДА ПЕЧЕНЬКИ САМАЯ ЛУЧШАЯ КОФЕЙНЯ С ВКУСНЫМ КОФЕМ ЛЮБОВЬ
1
5
September 1, 2024
Очень понравилось место! Буду заходить каждое утро, хоть и не по пути, но в других пекарнях не такой хороший и отзывчивый персонал и выпечка с напитками! Хочу лично от себя выразить благодарность сотруднику Артёму! На все просьбы реагировал быстро и вежливо! Всем советую заведение, очень вкусные круассаны!!!
1
1
September 7, 2024
Хожу часто, попробовал все, очень вкусные круассаны с красной рыбой, рекомендую))) то что пишут что персонал не вежливый все ерунда, все мы люди кому понравился человек кому то нет , ребята тоже устают можно понять их, а то что вы идете со своими тараканами в голове и своими хотелками к ним поставь себя на их место , а я приду и посмотрю какие вы не довольные будете 🤣
6
February 26, 2024
Замечательное место, вкусная выпечка и кофе. Персонал приветливый и доброжелательный. Всегда все чистенько, играет музыка. Приятно заходить туда перед работой и вечером за пирогами и хлебом. Спасибо за работу!
4
2
September 7, 2024
Часто бываю тут, нравится что не надо долго ждать заказа, даже если много покупателей, ребята быстро всё наливают и подают) Всё всегда свежее, даже часто горячее, оно и понятно, долго там ничего не залёживается😅 спасибо что вы у нас есть❤️
3
March 9, 2024
каждое свое утро начинаю именно с этой пекарни!! Персонал всегда очень вежливый, и ассортимент мне очень нравится, выпечка разнообразная и очень вкусная, особенно я люблю круассан с сосиской и их тирамиссу. Рекомендую!
1
1
April 23, 2024
Хожу сюда часто, т.к вкусная выпечка и пекарня находится в моем доме, но, во-первых, не всегда свежая выпечка попадается, круассаны иногда продают сырые внутри, торты заветренные. Во-вторых, каждый раз ужасное хамство со стороны работников. Тут уже писали про девочку в очках и перешептывание, все так 100%. Смотрят с надменным лицом, что такое улыбка к сожалению не знают, такое чувство, что я прихожу к ним устраиваться на работу в Газпром, такой осуждающий взгляд, стоят над душой и вздыхающе ждут, пока ты выберешь и свалишь, еще 10 раз спросят «выбрали, ну выбрали??», боишься задать лишний вопрос, потому что за этим последуют неводольные вздохи. И такой персонал всегда, люди меняются, а недовольство остается. Как будто берут из принципа «кто больше недоволен своей работой и кто больше нахамит». Из-за этого не хочется ходить в данное заведение. Возможно руководству следует уделить внимание обучению персонала, улучшить условия труда.
10
4
May 12
Вкусный кофе и выпечка. Вежливый персонал. Цены как во всех "Буханках"
March 1, 2024
очень люблю эту буханку, всегда очень вкусный кофе и выпечка, наверно самые вкусные в Остафьево. захожу туда часто утром перед учебой. хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал, сотрудник Георгий всегда улыбчивый и помогает определиться с выбором. 5⭐️
3
1
February 8, 2024
Хожу сюда за Кофе практически каждое утро, всегда вежливо делаю заказ, если нужно подождать, спокойно жду. Сегодня в очередной раз заказав латте на кокосовом молоке услышала от удалявшейся в подсобное помещение сотрудницы как она нервно пробурчала ,, начинается …миндальное , кокосовое. Она явно была не довольна. Позже вышли обе сотрудницы и между собой начали обсуждать что они бы не стали ждать кофе 15 минут. Я подумала что это в мою сторону. Осадок не приятный остался. Я понимаю вечером устаешь и начинаешь раздражаться, но утром откуда столько негатива. Желаю девочкам всего хорошего и нужно все же выбирать любимую работу и не тратить свои нервы и и не портить настроение клиентам. Мы не за бесплатным кофе приходим.
12
2
August 17, 2024
Крайне приятно удивлен обслуживанием в заведении, и остался в позитивном настроении на весь день.
Григорий порадовал своим настроением и оптимизированной работой в загруженные часы.
Сотрудники заслуживают премии!
3
1
May 18, 2024
Прекрасная кофейня. Учтивый, обаятельный персонал. Очень вкусная выпечка и кофе, приемлемые цены. Всегда встречают с улыбкой, задают хорошее настроение на весь день!
2
2
April 18, 2024
Я максимально лояльный покупатель, всегда здороваюсь, благодарю и желаю хорошего дня. Но просто ситуация максимально не приятная, испортила все впечатление об месте. Ушли одни посетили, зашла я, максимально два недовольных лица, еще перешептываются, что ни присесть, ни покушать отойти нельзя. Вы работаете в двоем, почему не можете по очереди пойти и поесть? Это ваша работа и вам за это деньги платят. Помню, что это сказала блондинка в очках. Имя не запомнила.
5
5
September 4, 2024
Сегодня работают 2 молодых парней, обслуживают вежливо, все отлично. Хотя до этого бывало что обслуживали другие люди с лицом "свалите отсюда поскорее". Но туалет...Ну хуже Мака воняет, чесслово. Аж в сам зал запах идет( Так нельзя. Хотела посидеть поработать, но видимо придется бежать в другую Буханку(
2
3
October 29, 2024
Отсутствуют одноразовые тарелки, покушать предлагают из пакета. Данное заведение позиционирует себя как «пекарня, кофе с собой, кафе». Так вот в данном «кафе» кушать вы будете со стола или из пакета, а про тарелки вам скажут, что они закончились и их нет 👎
1
5
September 2, 2024
Сегодня был заказан эспрессо тоник , девочки налили воду , не положили лед , и когда им сказали , что напиток испорчен , стали возмущаться , пришлось выбросить напиток ! Даже не предложили переделать ! Хамоватая продавец постарше , сказала что новых поставок не было ( старый тоник был ) хомят клиентам , несоблюдение этикета с клиентами , примите меры !
4
1
April 6, 2024
Прочитал отзывы ниже , и не понимаю , почему пишут про двух девушек , что они не доброжелательные , такое ощущение что кто-то им хочет насолить , либо завидует 😄
Я лично хожу в буханку только в их смены , потому что у них всегда все есть , и помогут с выбором . Чистота у них всегда присутствует , все отлично. Еще и музыка для хорошего настроения .
Люди которые пишут негативные отзывы , вы лучше сами начните приходить с позитивом и к вам будут относиться тогда с позитивом тоже , потому что я лично наблюдал как заходят посетители с таким лицом , будто кирпичом дали 😄 девочки не обращайте внимание на людей , у которых своя жизнь скучная и они начинают писать отзывы 🤣 вы лучшие ❤️
3
1
March 19, 2024
Были сегодня по этому адресу, купили кофе, сосиску в тесте, и круассан. В кафе грязно, там где сахар и палочки - все грязно, персонал все кидает, не вежливый. Были две женщины, клиентоориентированность 0. На удивление - прямо фуууу. Фото, к сожалению не сделали, всегда любили это кофейню - тк и круассаны были свежие, и кофе отличный. А тут все на "отвалите". Кофе вообще пить невозможно. Эта же кофейня в Южной Битце 5+ и это 2- ....
4
1
March 10, 2024
Ни кого не хочу обидеть, но буду честен, кофе здесь не вкусный, от слова совсем, то ли молоко, то ли кофемашина привносит свои изыски, взял капучино, как лате , вот как вода и это не первый раз, к сожалению в жк нет кофеен от слова совсем, ближайшая во второй очереди домов, там еще более менее, бариста готовит при вас, а не автоматическая кофе машина. Это ни в коем случае не реклама, не указываю название, это информация для расширения кругозора любителей кофе в жк Остафьево! Персонал меняется часто, но неуважительность и надменность в обслуживании остаются…
3
3
June 3, 2024
Очень классное место для встречи с друзьями . Всегда вежливые продавцы и вкусная выпечка
July 2, 2024
Хорошее отделение сети. Цены средние, тесто мягкое, напитки вкусные 😁 с начинкой не обманули, пахнет тоже вкусно. Доволен, чего и вам желаю
October 9, 2024
Отказали делать кофе,ссылаясь на то что приримают товар. Ну раз вы не можете одновременно обслуживать,закрывайте тогда кофейнб на это время .. очень не приятно было... оаньше часто сюда ходила,терерь буду обходить данное заведение
1
5
April 24, 2024
Вкусный кофе. Большой выбор выпечки. Рекомендую к посещению. Приветливый и общительный персонал. Быстро работают
1
April 30, 2024
Отличная пекарня, замечательное обслуживание , прекрасные девушки Дарья и Наталья ! Рекомендую ! Заходите за вкусным кофе и булочками
3
January 12, 2024
Заходила вчера с внуком выпить кофе и купить ребёнку вкусненького. И в итоге: бельгия вафля- просто стучали ей по столу ( на тот случай, если ИП Ручкина не знает- она должна быть хрустящей снаружи и мягкой внутри!). К сожалению персонал об этом тоже не знает, ответ- нам такое привозят и бегом за ширму. Покупатели заходят и выманивают их оттуда. Ни качества обслуживания, ни качества выпечки в этом заведении нет!
3
2
April 10, 2024
Отличная пекарня. Вкусный кофе.
Еще мне нравится тут встречаться со своими клиентами. Смотрим предложения на рынке недвижимости и пьем чай с облепихой.
2
1
December 17, 2023
плюсы-выпечка класс!!!
минусы-зашли с внучкой 16.12.2023,девять посадочных мест,одно место за столиком на двоих занято дамой с ноутом, два заняли школьники с телефонами, причем все без заказов!!! два места заняли сотрудники пекарни-беседовали со знакомыми !! я попросил освободить хоть одно место,посадить ребенка. освободили, кофе я пил стоя. руководители этого заведения-НИЧТО!!!
5
2
April 28, 2024
Из плюсов - цены на напитки и выпечку. Из минусов - обслуживание, точнее конкретные люди из персонала, уже второй раз натыкаюсь на какую то девушку в очках, так я просто офигела от ее недоброжелательности, давно такого не видела) ни здрасьте ни досвидания, смотрит с таким пафосом, кошмар. Нет желания сюда ходить.
1
3
April 2, 2024
была в этом заведении 31.03.24, пока стояла в очереди, ожидая свой кофе на альтернативном молоке, наблюдала следующее: две девушки с недовольными лицам хамят потенциальным клиентам, небрежно кидают товары в пакеты. в помещении очень грязно, по всюду крошки. просьба руководству: научите, пожалуйста, этих двух дам быть более клиентоориентированными, вежливыми и хотя бы изредка улыбаться. такие сотрудники портят все впечатление и желание посещать данное заведение.
3
2
May 13, 2024
Доброго времени суток, уже не первый раз пытаюсь лставить хороший отзыв про это место, но судя по всему владельцы этого просто не хотят. Чтож, тогда придётся еще раз. Только одно в этом заведении мне нравиться и это персонал. Про остальное могу сказать что тянит на хилую троечку.
3
April 4, 2024
Вежливый персонал, вкусная выпечка) вкусный облепиховый чай. Зал хоть и маленький, но довольно уютный
1
March 26, 2024
Персонал не обучили общаться клиентоориентированно, вежливо. Со мной обычно общаются ровно, а вот с дочерью подростком раздражённо, высокомерно. На 26.03.24, примерно 7.30 утра, на её вопрос "есть ли паризьен?", у неё с раздражением спросили "где вы тут видите паризьен??". Продавец не понимает, что покупатель из-за плохого зрения может не видеть витрину, ценники и пр.?? Да и вообще - это вопрос по обязанностям продавца о наличии товара, а не личный неудобный вопрос. Очень неприятно.
3
2
December 18, 2023
Хлеб вкусный, девочки продавцы молодцы. А вот оплата по-коар коду не проходит. Невозможно оплатить через установленный терминал. После сканирования, приложение сбера предлагает открыть ссылку и оплатить, но, ссылка не открывается, интернет есть, впн выключен. Решите этот вопрос. Сделайте ,как в магазине лента ,или аптеке будь здоров по соседству , коар код единый на кассе, чтоб через приложение сразу выходить на оплату. Без всяких ссылок, которые не прогружаются
1
1
September 13, 2023
Вчера решил зайти в данное заведение, спустя несколько месяцев. Помню раньше было на витрине мухи летали, сейчас стало получше. Стали следить за чистотой . Удивило что был в 18:40 приблизительно, так выпечки совсем немного. Складывается впечатление что вечером вообще не пекут. Этот момент разочаровал меня. Понравилось обслуживание, был парень и девушка. Порекомендовали попробовать новинку пирог Киш Миш шпинат с сыром. В общем я взял четвертинку и отдал 300 рублей за неё. На вкус неплохой, но ел и вкуснее это слоёные трубочки со шпинатом и сыром в заведении Буханка, они намного вкуснее.
1
March 21, 2024
Кофе с автомата самый дешианский по стоимости кофе , который готовят баристы . Очень жаль что настолько экономят на клиентах , но зато сама атмосфера уютная
March 29, 2023
Заходили с семьей в ваше заведение несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. Нас встретила приятная молодая девушка Дарья была очень вежлива и улыбчива, помогла определиться с едой и напитками. Мы съели по её рекомендации сэндвич с сыром и ветчиной так же взяли себе капучино на банановом молоке,а ребенку какао на том же банановом молоке. Все было очень вкусно!!! На десерт по совету Дарьи мы заказали чизкейк, пальчики оближешь! Уходя домой , взяли ещё с собой десерты, девушки рассказали абсолютно про каждый десерт так, что хотелось купить их все. Обязательно вернёмся ещё!
1
2
September 7, 2024
Меняю на одну звезду выпечка испортилась в том числе хлеб.
Научите ваших сотрудников делать надрез на перед выпечкой .
Что бы хлеб не разрывало .
Резать выпечку не возможно все рассыпается
1
4
March 21, 2022
Цены высоковаты, но вкусно, побаловать себя иногда можно, поэтому 4 звёзды. Очень понравилась самса с сыром. Сыр тает во рту, солёненький, мягкий, очень вкусный. Тесто рассыпчатое, воздушное. И так же понравился круассан с малиной. Нежный и рассыпчатый. Выпечка не пригоревшая, так же нет такого ,что слишком много масла, что очень радует. Персонал лояльный, все подскажут.
2
1
February 10, 2024
Удобно отдохнуть и выпить кофе, вежливое обслуживание. Недостаток - непрерывно транслируются нецензурные английские песни JayDaYoungan
1
October 10, 2022
Я живу на западе Москвы и ежедневно захожу в буханку в своём доме, и по семейным делам часто бываю в Остафьево и так же захожу в буханку. Во-первых, хотелось вы сказать, что выпечка кардинально отличается.Она не свежая, не вкусная, а порой вообще пропавшее ( в последний раз брали сырники и отравились).Прилавки полупустые,не важно утро,день или вечер. Во-вторых, без преувеличений отвратительный персонал. В одну смену обслуживает девушка блондинка, откровенное хамло. Такое ощущение, что она вообще не слушает что говорят,всегда переспрашивает, грубит,цокает,закатывает глаза. В другую смену,Женщина, которая всегда с бодуна,или на смене выпивает..я не знаю,но складывается такое впечатление. Порой заходишь, а никого из персонала нет,слышно только сериал за стенкой на все кафе .Или же ссоры за прилавком на повышенных тонах, что так же,мне как клиенту слышать бы не хотелось. Меня, как любителя буханки, максимально не устраивает данный филиал.Советую владельца данного кафе пересмотреть ведение бизнеса, термина «клиентоориентированность» в этой буханке просто не существует. Не удивляйтесь, что у вас нет прибыли, потому что посещать кафе просто напрочь пропадает желание. Ужасно просто все ОТ и ДО!!Уверенна я не одна кто недоволен таким безобразием.И полагаю положительные отзывы вы покупаете,потому что объективно их не за что писать.
7
1
April 22
Все вкусно и отлично !
January 20, 2024
Очень вкусный кофе! Всегда свежая выпечка! Когда бываю рядом, непременно заглядываю!
3
2
March 6, 2023
Предыдущий коментатор несёт откровенную дичь,живу в этом доме,покупаю каждый день бездрожевой хлеб РАЗНЫЙ,выпечка всегда свежая,я каждый день тут отовариваюсь,пью флет вайт и капучино,я фанат капучино.Меня все устраивает с момента открытия,девочки все приветливые,даже когдя явно настроения нету всегда улыбнутся.Про хамство и ругань с сериалами это тоже какая то откровенная дичь.Как будто не про буханку в Остафьево коментарий,очень он меня растроил и другие тоже,я выпечку и кофейни люблю,и за пол года не сервис не выпечка не испортились,так что делаю вывод что отзыв от конкурентов каких то.Полки полные выпечки,часто прихожу прям к открытию.
4
1
May 20, 2024
Замечательное место, вежливый персонал. Особенно хочется отметить Григория, лучший мальчик 😌
4
March 25, 2023
Хочу поделиться отзывом живу в этом доме
Очень вежливый персонал
Особенно Катерина и Наталья хожу только к ним у них всегда вкусная и ароматная выпечка когда девчонки работают определяю по запаху аромат хлебобулочных изделий обалденный ,могу идти закрытыми глазами к ним
Девчонки знают и свою продукцию и всегда посоветуют, Всем советую только к ним ))))))
1
4
May 13, 2024
Непонятно, почему ждать 20 минут, если впереди всего 2 человека заказывают кофе. Объяснение - капучинатор занят. Сотрудница в очках, о которой неоднократно пишут, вообще ни разу не клиентоориентирована. Королева кофейни просто
1
October 6, 2023
Хорошее место. Часто захожу за кофе, чаем, выпечкой. Только одно плохо. Многим посетителям не удаётся зарегистрироваться в приложении и я том числе. Хочется получать приятные бонусы от заведения, но увы.....
June 14, 2024
Хороший выбор выпечки, чисто и приветливый персонал.
August 3, 2022
Доброго всем дня.Мне очень нравиться выпечка в «Буханке»Рекомендую.Нашей семье очень нравиться чёрный хлеб с семечками и чесночная булочка.Пальчики оближешь.Ну а дочь любит морковный тортик и яблочный штрудель.Так что спасибо ,что в нашем районе есть такой замечательный магазин.
3
2