хочется отметить Сюзанну: невероятно приветливая, внимательная и доброжелательная. Помогла с выбором, всё рассказала, посоветовала — и попали в самую точку! Благодаря ей атмосфера в кафе становится ещё уютнее. Такие люди делают место по-настоящему особенным. Спасибо, Сюзанна!
Посещение кофейни становится настоящим ежедневным ритуалом (иногда в день ни один раз). Восхитительный выбор выпечки, уютная обстановка и вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить Эльмиру,всегда вежливая,отзывчивая, прдскажет по ассортименту.Благодарю за атмосферу тепла и отличную продукцию, которая поднимает настроение!
Сегодня,22 января , утро,купила капучино, одна вода , причем замечаю, что когда работает эта женщина, всегда кофе ужасен, прошу посмотреть кто в смене в это время был и руководству сделать ей внушение, видимо «подрабатывает»таким образом
Испортилась Буханка, не такой вежливый персонал, сегодня купила пшеничный багет и только дома увидела, что он явно не сегодняшний.
Черствый, сухой….подсунули….буду ходить через дорогу, там пока эта точка не испортилась.
27.01.25 года работала ХАМКА!
И еще: когда вечером у них должны быть скидки после определенного времени,то у них никогда не работает аппарат🤣вроде касса) и пробивают все без скидки… такое было ооочень много раз!
Всегда свежая выпечка, очень дружелюбный персонал
Люблю заходить каждое утром за чашечкой кофе и вкусным свежим круассаном. Спасибо за дружелюбность сотрудника Марины и за передачу прекрасного настроения на весь день!
Удобно, что рядом с домом)
Сказать что я расстроена ничего не сказать. 2 декабря была женщина продавец, очень добрая и милая, очень хорошая, купила аж целый торт (10 кусков) . нооооо.... Вчера я зашла к вам и совершила покупку в 14:39 купила кусок торта Милка, попробовав расстроилась что он сухой! Старый! Ну думаю ладно, бывает, сегодня зашла что б взять что нибудь, спросила если ли не с прилавка как вчера, а с холодильника что нибудь, свежее, в итоге на меня продавец посмотрела как будто я у нее что то украла, и давай наезжать на меня что меня вчера не было! Мол она была вчера на смене и меня не было!!! ХАМЛО!!! НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ СОТРУДНИК И ЭТО НЕ ПЕРЕДАТЬ С КАКИМИ ЭМОЦИЯМИ БЫЛО ВЫСКАЗАНО МНЕ!!!! Попросила позвонить директору , получила отказ! Нашла чек в Сбере за вчера, показала и говорит не что, ваше заведение? Она только сказала мне "угу" и уткнулась в телефон! Меня будто там и не было, и даже если б я все такие что то захотела взять меня б не обслужили, вопрос, вы зачем вообще там открылись если вам нас*рать на клиентов? Нет, к вам я точно больше не приду, хотя я люблю торты и каждый день бы заходила, пришлось идти в обычный магазин, я просто в шоке, хабалка и хамка стоит за прилавком, а и кстати, после того как она подметает (я стояла ждала когда ж она закончит с уборкой и подойдет ко мне ) так вот после этого она руки даже не моет!!!!! А как же Санпин?????? Очень хотела поговорить с руководством , но не дали.... 2 декабря был единственный хороший визит к вам, единственный!!!!! Женщина стояла сказала что она первый день, переживала старалась звонила руководству спросить есть ли коробки, ну божий одуванчик, к ней хочется приходить. Но сегодня.... МИГЕРА , ХАМКА, ХАБАЛКА..........
Работаю рядом, захожу каждый раз. Обе сотрудницы очень приятные в обслуживании и общении. После посещения всегда поднимается настроение! Ассортимент тоже очень вкусный. Особенно круассаны и холодные напитки.
Все прекрасно. Очень вкусные круассаны 🥐, как заезжаю в тот район , беру по 6 - 8 круассанов с малиной и кремом. Чистота и уют. Процветания и благополучия вашей пекарни
Кофе хороший.
Но какая же ужасная и невкусная выпечка. Это кошмар. Очень свежая и такая невкусная. Даже грустно. Это касается всей сети
Daria Bulochka
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Отвратительное место. Каждый раз кофе по температуре как лава. В этот раз решила попробовать сырники и сосиску в тесте. Итог: тесто у булки не пропеченное, сырое, сосиска- вата. Вы хотите отравить людей?
Каждый раз то нет крышек, то нет салфеток, то продавцу не понравится что прошу подогреть булку. Не понимаю смысл данного заведения. Но и на безрыбье и рак- рыба, да?
Покупала вчера, напитки себе и мужу. Чай и кофе. Продавец не здоровается. Не очень приятно.
Что в каком стакане налито-догадаетесь по запаху, со слов продавца.
Сахарозаменителя нет и никогда не было, тоже со слов продавца.
Кофе очень горький, как будто из пережаренных зерен.
Пончик шоколадный для мужа-не свежий, твердый и с неприятным запахом, берем постоянно эти пончики в другой буханке и знаем в них толк.
Чай облепиховый был хороший, к нему вопросов нет.
При оплате не спрашивают карту буханка, пока я сама ее не предложила. Продавец отменил оплату, я отсканировала карту Буханка и продавец заново включил терминал оплаты.
12 сентября утром кассир наорала, когда я не выключила свет в туалете
До этого уже были хамские комментарии от этого продавца. Если у неё какие-то проблемы с дверями, поставьте доводчик на двери в туалете.
Я иду в туалет помыть руки перед едой и не хочу потом трогать ручки и выключатели, чтобы снова их испачкать. И слушать комментарии кассира по этому поводу на всю кофейню
Постоянно попадаю на одну и ту же сотрудницу, которая сидит в подсобке и не выходит, хотя прекрасно видит, что зашли покупатели, нужно прям громко ее позвать, и то нехотя соизволит выйти, захожу из-за этого оч редко, только из-за ребенка, тк гуляем рядом и просится зайти. Но сегодня был все-таки последний раз. Максимально некомпетентный работник.
Абсолютно неприветливая и недоброжелательная сотрудница. Когда разговаривает с клиентами, даже не смотрит на посетителей, а если вдруг и получится повернуться и посмотреть, то с недовольным видом и тоном ответит на вопрос. Кофе не горячий, слабо теплый. Обстановка очень натянутая.
Бариста не умеет вести себя с клиентами. Долго ждали у кассы, звали она не выходила. Потом вышла с недовольным лицом, как будто мы что-то не так сделали. Было желание уйти оттуда, после такого обслуживания. Больше не придем)
3
1
Neporezik182
Level 2 Local Expert
April 6
Очень часто попадаю на твердые торты, заветренные, их есть невозможно, как ребенку такое давать. Начала спрашивать о свежести, когда выставили, мне ответили, что они не обязаны это говорить… типа жрите что дают. Очень не рекомендую
Отличный кофе. Начинаю утро с ними с удовольствием.
Цветочек
Level 17 Local Expert
February 7, 2024
Часто сюда захожу, нравится эта пекарня, она уютная, ест пара столиков и барная стойка. Всегда милые и приветливые сотрудники. Выпечка вкусная. Кофе средний, сорт кофе бы поменять.
Попросила девушку добавить холодной воды в горячий чай, так она добавила сначала холодную воду, потом горячую, в итоге чай плохо заварился. Я спросила почему она так делает, она очень грубо сказала «я всегда так делаю, что не так то!» отвернулась и ушла. При нормальной клиентоориентированности нужно было бы предложить переделать, на что я конечно бы отказалась и осталась бы без претензий. Но грубость в обслуживании недопустима. Буду ходить в соседнюю буханку, там приятнее персонал.
2
Варвара
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасное место, но стоит добавить вай фай. Очень вкусные летние лимонады и малиновый чай ,тарталетки вкусные ,медовик . Хорошее место !!!
Не смотря на то, что булочная расположена в не очень приметном месте, мне посчастливилось случайно забрести туда, что даже решил отзыв оставить! Здесь было тепло и уютно, а запах свежеиспеченных булочек заполнял весь магазин. Я не смог удержаться и купил несколько разных видов булочек, чтобы попробовать. Каждая булочка была невероятно мягкой, свежеиспеченной и очень вкусной. Я даже купил немного на вынос, чтобы поделиться с друзьями и семьей. Так же отмечу гостеприимный персонал, которые помогли выбрать булочки и дали мне несколько рекомендаций на будущее. В общем всем гурманом вкусных булочек рекомендую это место.
Недавно в соседнем доме открылась пекарня «Буханка». Вкусный аромат выпечки стоит на всю улицу.
Я туда периодически захаживаю с детьми на завтрак и вот решила написать отзыв.
При входе есть несколько столиков с уютными диванами, за которыми можно спокойно посидеть и наслаждаться завтраком. Мне больше всего нравятся у них сырники и облепиховый чай. Дети любят макаруны, без них не выходим.
Упаковывают в фирменную коробочку.
Отдельное спасибо продавщице Аиде! Обслуживает на высшем уровне.
Решилась оставить отзыв на продукцию данной пекарни. Очень всё вкусное ,свежее, красивое, просто восторг. Моими фаворитами оказались эклеры. Угощала коллег на работе в честь дня рождения, всем понравилось. Доставка четко вовремя. Большое спасибо! Желаю вам благодарных клиентов, и процветания вашему делу!
Очень приятное место, посидеть поработать за ноутом комфортно провести время с ребенком. Очень дешёвые цены а выпечка пальчики оближешь. А сотрудница по имени Аида такая приветливая и внимательна. Спасибо.
1
Show business's response
Лада
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Само помещение маленькое, выбор небольшой, самса с говядиной внутри сырая и мясо и тесто
Кому как но мне очень нравится Буханка . Девочки Татьяна и Анна очень приятные ощительные и что не мало важно вежливые . Выпечка очень ,очень вкусная ,особенно миндальный круассан . Желаю вам процветания и всего наилучшего . Очень ждем новинок ,по секрету шепнули на ушко !!!
Хорошенькое, маленькое местечко для отдыха и перекуса. Чисто, уютно как на домашней кухне.
Вежливый персонал, выполнит любую прихоть: подогреть, принести, подать на стол)))
Никогда нет хлеба, после работы в 7 вечера нечего купить. То, что осталось покупаю, а на вкус как резина. Почему то именно в этой буханке готовят не очень
С приходом работников не русской национальности и постоянным перепутанными заказами ( не тот хлеб положили, не тот круассан, не тот напиток налили без предупреждения) переодически закрытой в самое ходовое время, желания ходить в эту пекарню отпало совсем.
Просто худшая среди всех буханок) могут быть просто закрыть, могут быть и не особо рады вашему визиту, да и хлеб вечером не готовят, ведь за остатки с них спрашивают, по этому мало ли что вы хотите)))
Вкусно, ничего не скажешь, качественно и привлекательно, но всегда есть но. Уже к 17 часам, на полках пусто, продавец уставший, и брать просто нечего, раз за разом натыкаюсь на данную картину. Хотелось бы пожелать более наполненных полок, что бы всегда был выбор и ассортимент, ведь именно за этим вы открыли данный магазин, и именно за этим мы приходим к вам.
Очень хорошее обслуживание всегда всё свеженькое и кофе вкусное и Елена всегда предлагает попробовать что то новое в кофе, и к кофе рекомендую действительно отличная пекарня.
Раньше был мужчина, очень нравилось его обслуживание, приятный человек, всегда бегал я у него покупал, потом появилась женщина, ужасный круассан отдала, весь был мокрый, просто ужас, попросил возврат денег, продавец нервно возмущался, говорил что они должны быть как жижа, в итоге с горе попалам вернула деньги мне, больше я не ходил, так как не знаю чего ожидать. Может что то изменилось. Ну пока нет желание ходить в буханку эту. Хожу через дорогу, там пока нормально.
Божественно вкусная сосиска в тесте! Да и в целом выпечка - огонь 🔥 а вечерняя скидка 30% заставляет отрабатывать набранные калории в зале, но оно того стоит)
Хочу выразить благодарность Вашей команде за свежую и вкусную выпечку, удобство заказа и доставку в указанное время! Особенно хочу отметить профессионализм Аиды. Профессиональная работа в сфере услуг! Так держать!
Приятные цены. Снимаю звезду за замороженные продукты (сырники, выпечка). Не всегда подаются после достаточной термической обработки. Кофе не лучшего качества - из кофемашины, не бариста.