Buhanka
Business hours
Open until 22:00
Directions
Подрезково
195 m
Features
Food delivery
Takeout
Parking
Credit card payment
Summer terrace
Coffee to go
Possible with a dog
Gift certificate
Courier care
Prices:average
Price cup cappuccino:130–250 ₽
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
91 review
January 20
Вкусная выпечка, но выбор всегда небольшой, прилавки пустые
Поразило другое:
Заказывали с мужем тут кофе Раф 0.3 и цикорий тоже 0.3
В итоге оба стакана нам дали полупустые, половина стакана - пена. И это не преувеличение, правда половина
Девушка бариста долго пыталась мне доказать что на Раф у них по стандарту идёт 150мл сливок, взбивается и типа так и должно быть. Мне как покупателю плевать сколько сливок туда идёт по вашим стандартам, если я беру напиток 0.3 - я ожидаю получить напиток 0.3, а не 150мл+пена в стаканчике 0.3. Это даже звучит глупо, что надо это объяснять.
У мужа с цикорием было то же самое. Хотя цикорий вообще дешёвый напиток, жалко что ли воды было долить?.. В общем это какой-то позор.
Либо пишите честно сколько мл будет напиток, либо поменяйте "стандарты", выдавать полупустой стаканчик покупателю под видом "так и должно быть" - это не нормально. Или бариста думает я в первый раз в кофейне и не знаю как выглядит и сколько весит стакан кофе 0.3?)
В итоге хотели погулять с кофе в руках, но выпили все за 2 глотка. Я лично по весу думаю там было мл 150-200, не более. В общем что касается напитков - крайне не советую тут брать, загляните в более честные места с адекватными стандартами.
И да, если бизнес решит ответить, что они всегда предлагают вернуть деньги или решить вопросы - нет)) это не так. Бариста не предлагала долить молока/сделать возврат, а только упорно повторяла про 150мл сливок по стандарту. Ещё раз повторю - напиток 0.3 должен быть 0.3. У вас даже стаканчик рассчитан на 350 мл, чтобы пена и прочее помещались сверху заявленного 0.3 напитка. А мы получили далеко не 0.3 + при попытке разъяснить ситуацию бариста ушла в жесткое отрицание проблемы. В общем все грустно.
4
2
May 30
Вполне себе неплохой кофе, хоть и фильтр как будто немного кислит. Выпечка выглядит свежей, расположение удобное.
Но что с персоналом?) Обслуживание полный ноль, которое все перечеркивает.
Девушки обслуживают медленно, а пока их не пригласишь, так и будут сидеть на скамейке у входа курить и говорить, что у них перерыв на 5 минут через каждые 5 минут)
Если не курят, то обязательно сидят за столиками в кофейне и общаются с продавщицей сигарет, магазин которой находится рядом.
Никогда не улыбнутся и не поздороваются🫶🏻
March 7
Раньше всегда брали каждый день хлеб только тут, но сегодня, наверное, был крайний раз. В последнее время явно имеет место быть нарушение технологии приготовления и следования технологическим картам:
1) Пару недель назад взяли бездрожжевой хлеб. У хлеба был очень странный кисловатый привкус (похож на дрожжи, но не уверен). Подумали, что всякое бывает и взяли пшеничный хлеб, но проблема оказалась аналогичной. (Итого минус ~200 р)
2) пару дней назад взяли бездрожжевой хлеб, но у хлеба абсолютно отсутствовал вкус (ни соли, ни сахара). Пришлось брать в другом магазине. (Итого минус 109 р)
3) сегодня взяли бездрожжевой хлеб и опять проблема - ни соли, ни сахара. (Итого минус 125 р.)
4) цена - это отдельная тема. За счёт чего за 3 месяца цена на хлеб может увеличиться на 40% (с 89 до 125)? За счёт нарушений, описанных в п 1-3?
Вывод: надоело в последние 2 недели играть в рулетку и платить за это такие деньги. Обратной связи "буханка" в приложении не дает из чего делаю вывод, что покупатели их не очень волнуют.
1