Посещение от 06.03
Заказала раф , приготовили еле теплый и очень много пены . Не первый раз пью в других заведениях , если с чем сравнить. Попросила сделать погорячее . Сотрудник обьяснила , что так и должно быть . С недовольным лицом забрала переделать . Выпечка : штрудель с маком , почему он настолько твердый ?? Это учитывая , что сотрудница еще предложила его подогреть для мягкости до покупки . Слойка с сыром вкусная .
Добрый день! Сегодня посетила "Буханку" (ул. 8 Марта, 18, корп. 3) и была разочарована и оскорблена продавцами "Буханки"! Я вежливо попросила сосиску в тесте, которая находилась третьей от витрины, потому что все остальные были менее прожаренными, а мой сын любит только такие. На мою просьбу продавец Разиля улыбнулась иронично и отдала сосиску, которая была ближе к ней. Я попросила еще раз именно ту, которую я указала. На что мне продавец сказала: "Идите и покупайте в другом месте!". Далее началось все самое интересное! Бросив мне на стойку сосиску, не спросив ни карту, ни нужно ли подогреть, продавец включила терминал для оплаты. Также подключилась к этой, мягко говоря, неприятной беседе и помощница продавца. Продавец начала в очень грубой форме со мной разговаривать. Я естественно попросила книгу жалоб. На просьбу дать мне ручку, продавец и ее помощница сказали, что у них очередь и они не могут дать, хотя я свою очередь отстояла и вообще дать ручку – это минутное дело. Они больше занимались комментированием и спорами со мной, чем оперативно обслуживали. Так как у меня плохое зрение, я спросила имя продавца, помощница сказала, что не знает!! На просьбу дать контактный номер руководителя-отказ!!! За время, так сказать, «обслуживания» я услышала в свой адрес только грубость !!! По какой причине ко мне такое отношение ???? Почему сотрудники буханки позволяют оскорбительное отношение к покупателю !! Прошу проверить по камерам, в какой форме со мной вели диалог !!! И кстати, к книге жалоб есть множественно обращений от покупателей на хамство сотрудников Буханки! Противно даже заходить ! Позор !
Хороше место иногда захожу сюда. Зал красивый. Круассаны у них вообще что-то нереальное оч вкусно, но надо большее ееее начинки а так все вкусно. Персонал вежливый крч советую зайти что-нибудь взять)))