Часто гуляя заходим в эту пекарню. Девчонки молодцы, всегда у нихе всё свежее и вкусный кофе . Но в последнее время, как не зайдёшь полное отсутствие выбора. Новый продавец молодой человек, в рабочее время болтает по телефону, хотя на кассе уже собралась очередь, не тебе добрый день, не тебе спасибо за покупку. Скажи спасибо, что вообще оторвался от телефона и обратил на вас своё внимание.
Зашел случайно, было по пути.
Персонал вежливый.
Взял кофе и выпечку, было вкусно. Решил купить еще хлеб домой, не пожалел).
Хлеб свежий, ароматный, остался доволен.
- Присутствуют тараканы как на кухне, так и в зале.
- В туалете антисанитария, нет мыла и иногда нет туалетной бумаги.
- Один раз лично наблюдал, как пьяный бомж моет голову в туалете, я конечно ничего против не имею, но не думаю, что это нормальная ситуация для общепита
- Пренебрежительные отношение обслуживающего персонала
Каждый этот фактор уменьшает экспоненциально желание посетить данное заведение повторно.
Часто ходили в это кафе с ребенком за круассаном и морсом во время прогулки, но вчера был последний раз. В кафе не работал туалет и не было возможности помыть руки, у нас кончились влажные салфетки, пришел мужчина покупатель и сотрудник дала ему влажные салфетки, мы попросили и нам дать, что бы протереть ребенку руки, но получили отказ, так салфетки личные и мужчине дали потому что он ходит к ним каждый день. Жаль мы уже забрали круассан и пришли за морсом, так бы развернулись и пошли в другую буханку благо у нас в районе их полно. Мы помыли руки питьевой водой и вытерли запасной футболкой. Желаю с таким отношением не растерять остальных клиентов которые приходят не каждый день, а через день.
Ну пекарня такая себе, еда не очень, и напитки тоже не все вкусные, в туалете дверь нормально не закрывается. Цены не очень. Туалет иногда заперают. Особенно хотелось отметить молочный коктейль шоколадный, на вкус как дешёвое молоко с кучей льда. Так и ещё после этого коктейля вечером почувствовал себя не очень, в итоге отравился...
Не вкусный кофе , как вода. Не из рожка а просто аппарат кофейный на минимуме. А продавец Марина это что-то с чем то, как из свинарника вылезла и грубит всем подряд и плюет на на выпечку , были в ужасе! Перчатки одевать это она сказала ее личное дело !!
Обратите внимание, кого вы берете на работу ! Кассир Марина хамка и грубиянка. Я переводила деньги со счета , она развернулась и ушла, я спросила , могу ли я заказать. На что она ответила , что я стояла тут , была вам не нужна , откуда я знаю что вы здесь стоите , ходят тут разные. В очереди нахамили не только мне
Люблю именно эту «Буханку» в Коммунарке. Часто здесь бываю.Первое это очень вежливый и отзывчивый персонал ) Девочки всегда приветливые , готовят очень вкусный кофе, всегда вкусная и разнообразная выпечка, всегда покупаю хлеб бездрожжевой👍💯
Всегда свежая выпечка, вечером скидки на то, что к утру будет вчерашним. Если интересует определённый хлеб, то можно уточнить когда будут выпекать и купить только из печи.
Очень миленькая и уютная кофейня, большой выбор кофе и вкусная выпечка. Нескончаемый поток посетителей, много мамочек с колясками. В этом районе, видимо, единственное такое место, т.к. ездили выступать в ДК "Коммунарка", и поблизости только это заведение. Хорошо, что оно там есть. Рекомендую!
Пекарня Буханка, лучшее место для того чтобы отдохнуть с друзьями, ибо же прийти одному и насладиться горячим вкусным кофе с различными сладостями и выпечкой!! Хочу выделить одного очень доброжелательного сотрудника-Светлану.
Огромное спасибо ей, очень приятно при покупке какой либо пищи слышать добрые слова в свой адрес, очень приятно! Рекомендую это место для всех, очень хорошое и атмосферное место!!)
Отличная пекарня! Иногда сюда захожу, чтоб взять холодный кофе и кусочек тортика. Каждый раз беру разное, но качество товаров всегда супер! Персонал вежливый.
Уютное и просторное кафе. Всегда свежая выпечка и вкусный кофе. А самое главное — приветливые и милые сотрудники, благодаря которым хочется возвращаться ❤️
Сегодня вечером была в пекарне уставшая, после работы, но меня встретила женщина с доброй улыбкой, вежливая. Все очень вкусно было и приятная беседа моментами состоялась с Ануш, если я правильно запомнила имя😌 Желаю Вам, дорогой владелец кафе по больше таких сотрудников в команду 😌🙏🏻
Отличное заведение, всё понравилось!
Немного про плюсы:
+Вежливое и приятное обслуживание;
+Хорошая выборка сырья, от чего получается вкусный кофе и замечательные десерты с выпечкой;
+Опрятный интерьер и дизайн.
Будем заходить ещё!
Недочёты или минусы отметить не могу, прекрасное место зайти перекусить, освежить мысли или просто насладиться любимым кофе.
15.07.2024 не обслужили по карте, сказали нет интернета. Я живу в этом доме и у меня есть. Значит проблема в вашем провайдере. Но должен быть резервный канал вообще-то на случай сбоя связи. Разбирайтесь со своим банком, кто терминалы так установил. На оплату переводом тоже не согласились. Бред какой-то, оплата только наличными.
Сегодня в очередной раз зашол в Буханку,очень хорошее заведение где вас приятно встретят и обслужат, девчонки позитивные и приятные,сразу атмосфера настроения меняется и сыт и заряжен на весь день. Советую всем кто будет по близости или рядом находиться посетить!, останетесь очень довольны!, спасибо вам за такой приятный и высокий уровень обслуживания, навсегда ваш преданый посетитель...
Давно не была в Коммунарке! Суббота и дела.... Была очень рада, что по завершению всех своих дел в МФЦ, забежала (как решила для себя за стаканчиком кофе), но осталась почти на полчаса))) Милая девушка за кассой предложила попробовать ассортимент пекарни... Правда, все что взяла, обалденно вкусно! А сколь посетителей))) а ведь это о многом говорит))) Обслуживание - приятно! Спасибо! Интерьер понравился!Ещё раз если по делам буду в Коммунарке, обязательно приду сюда!
Молочные коктейли - это просто ужас ( об этом здесь писали ранее), вкус дико сладкой химозы. Нигде и никогда такого не встречала! Только здесь! Не стали пить, выбросили. Продавцы не очень приветливы и на замечания реагируют недовольством.
Хотела бы по благодарить сотрудник буханки по адресу Александры монаховой 23 всегда отзывчивые и внимательные спасибо Татьяне и Светлане за их внимательность и свежую выпечку!!!
3
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
April 14
Сама Буханка хорошая — удачное место, внутри всегда чисто.
Но с выбором продукции беда. Примерно половина полок стоят пустые, а то что есть — аппетита не вызывает, выглядит заветренным.
Просьба руководства обратить внимание на поведение персонала, человека, который готовит кофе и продаёт выпечку. После такого общения аппетит пропадает не отходя от кассы. Сама работаю в сфере обслуживания, считаю это недопустимым, так общаться с клиентами. Понятно, что заведение не её, и работа не самая любимая из желаемых, но и её никто не принуждал сделать такой выбор.
Очень грубый кассир, просто невероятно, время 10 утра она недовольна всем видимо! На вопрос с каким вкусом макарунсы она три раза спрашивает какого цвета мне. Ключ от туалета дала с таким видом, как-будто я к ней домой пришла. Кофе нормальный
Обманывают покупателей, выставляют сломанные пряники на палочках перед кассой на первый ряд, чтобы дети их вытаскивали и обвиняют, в том что это наш ребенок сломал, на самом деле палочка у пряника плохо держалась, жена хотела заменить, продавщица не разрешила, испортили настроение всей семье. Дело не в деньгах, дело в отношении к покупателю, могли бы и заменить.
Лучшая «Буханка» Коммунарки!Свежая выпечка, вкуснейшие десерты, я в восторге от торта «Радуга», а мой внучок любит молочный коктейль (беру без льда, сотрудники всегда идут на встречу), молодцы, думают о детях, есть бизиборд . Рекомендую .
Могу поставить только 5 звезд!
Очень вежливый и всегда веселый персонал. Кто пишет про усталость - так это человеческий фактор, сотрудники всегда выполняют хорошо свою работу, не заметили никаких проблем за долгое время посещений…
Марина и Светлана - уважение от нашей семьи!
Выпечка всегда свежая, заварной хлеб - фаворит.
Процветания вашей сети!
Неприятно.
Я пришёл вечером, меня встретила вежливая, но уставшая женщина.
Я купил малиновую тарталетку и кофе.
Тарталетка оказалась не первой свежести, кофе не вкусный, горький.
Неподалёку выстроилась очередь в туалет и стоял мужик, который толи недотерпел, толи пердел, издавая характерные звуки.
Минусы: грязные столы в пятнах и крошках, завышены цены, крошки на сиденьях, не работает Wi-Fi, маленький ассортимент, дешёвый кофе из автомата.
Плюсы: можно оплатить по QR, интерьер стен приятный и освещение комфортное.
Не нравится обслуживание Татьяны. Частенько отвечает с хамством. Попросила сегодня раф с карамелью , карамели там не было вообще , хотя я 2 раза повторила и в ответ услышала ответ с недовольством. Татьяна как будто специально не добавила карамель 😀 ходить сюда больше не буду
Все, как в обычной «Буханке», единственное, зависит у кого покупать. Уже несколько раз натыкалась на мягко говоря неприветливую даму, у которой не хочется брать ничего.
Я в шоке!!! Сегодня продали чесночный багет даже не вчерашний! Он ВЕСЬ КАК СУХАРЬ!!! Когда мне сын сказал, что багет не свежий, я начала говорить, что это пекарня, там всегда свежий хлеб. Но оказался СУХАРЬ!!! Крошится. Дозвониться по номеру в пекарню не смогла, пишу сюда…
Не нравится обслуживание Татьяны. Сотрудник испортил мне настроение на весь вечер. Сначала потребовал приветствия, далее сказал что «выгляжу больной; больные глаза». Может быть это было выражение заботы, но я посчитала это за оскорбление. Приходя не в смену этого сотрудника, день проходит прекрасно)
2
1
Show business's response
Элен Ч.
Level 15 Local Expert
March 28, 2024
На 28.03.2024 заведение сильно испортилось! 2 года назад было прекрасное уютное место с вкусным кофе. Сейчас провели ребрендинг не в лучшую сторону, выпечка бывает недопеченая, кофе горький. Туалет частенько держат закрытым!! Моя дочь 8 лет захотела в туалет, недовольная тётка на кассе выдала ключ, со словами, чтобы потом заперла и вернула обратно!! Это нарушение санитарных норм кафе!
Буханка от слова бухать? Нет совершенно нет, тут можно выпить кофе, чай, поесть вкусно, а так же меня привлекла возможность раскурить пятку с консультантом, обязательно приду ещё!
2
Show business's response
Анна К.
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Уютное место , выпечка свежая и вкусная, особенно турновер. Особенно хочется отметить скорость обслуживания, респект
Зашли сегодня с семьей, взяли 2 молочных коктейля и один обычный манго маракуйя коктейль - ничего хуже мы не пили. 2 молочных коктейля выбросили сразу при продавцах после первого глотка. Третий коктейль на выходе полетел в урну!!! Это жесть! Молочный коктейль - ощущение что взяли 1% молоко, добавили воды, взбили и положили кучу огромного льда!! Уважаемые хозяева этого заведения вы где видели в молочном коктейле булыжники льда????!!!! Сами то попейте то что делаете!! Ваше заведение только обходить стороной! Испортили настроение!!!
Юлия