Как всегда уютно и очень вкусно, за это отдельное спасибо. Пожалуй ,что не совсем приятно, это излишняя навязчивость продавца и склонение к определённым товарам. Может это связано, что им ставят такие задачи, не знаю. Но тем не менее будьте пожалуйста менее навязчивы и после заказа не начинайте предлагать ещё другие покупки)))) спасибо)
Хорошая пекарня, приходим иногда сюда завтракать, но есть пару «НО»…
Завтрак в 10-11 утра здесь - идеально, но завтрак в 7 утра - провал, ничего готово не было (это наверное и понятно, так как работают с 7утра), но всё же..
Перед работой хотелось позавтракать, так как дома ничего не было, забежала в пекарню, а там пусто..
А ещё, СУПЕР горячий чай😅 прям кипяток, хорошо, что недорогой, но не все пьют кипяток.. Не знаю, может можно просить наливать менее горячую воду, не пробовала… Но я который раз беру чай и выпиваю только 2 полуглотка.
А так очень вкусная чиабатта- советую!
Очень плохо! Зашла перекусить сегодня. Лепёшка неополитанская, спросила, свежая ли. Продавец уверил, да! Пробили лепёшку и кофе. Стала резать - вилка сломалась, взяла вторую, тоже сломалась, куски пластмассы посыпались в еду. Ножом попыталась разделать - ни в какую не режется. Жёсткая, как подошва. Сделала возврат, деньги не поступили. Продавец предлагала звонить в банк требовать возврат. Настроение испорчено. Никогда больше туда не пойду. И вам не советую!
Я часто сюда хожу. Но сегодня нонсенс. За полную стоимость мне положили 2 не свежих, горелых и клёклых круассана. Как вообще так? Зачем постоянных клиентов обманывать? Верните тогда деньги за них 😕
И самое обидное, на прилавке лежали свежие и аппетитные круассаны. Но вот продавщица решила, что сегодня мне надо тухляк всунуть
2
3
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
February 13
Самая частая Буханка сети. Всегда чисто, аккуратно, ротация, свежесть, приятный персонал знающий свое дело. Кофе делают очень любезный за свои деньги. Рекомендую однозначно.
Я очень люблю эту сеть кофеен! В основном всегда все радует! К сожалению, не знаю почему, но это место совсем не произвело впечатления. Пришли с сыном попить кофе. Прилавки пустые, полы грязные, выпечка не вкусная... я правда думала, что такое невозможно... взяли попробовать торт "радуга". Спросила , сочный ли торт. Мне ответили , что да. Но по факту оказался сухим, как будто пару дней точно лежит. Эклер вкусный. Матчу пить не возможно.
Зайдём туда как-нибудь в другое время. Может, это разово...
Очень любим семьей данную пекарню. Любим за круассаны. Но вот с обслуживанием беда. И девочки милые улыбчивые, но переодически не нахожу в пакете, то что заказывала. Нужно все время контролировать, что тебя услышали. А сегодня в чеке пробили, положить забыли.
Может и не в персонале дело. Что-то неудобно работает, и девочки путаются. Заходила в другую буханку, там так же.
Очень агрессивный маркетинг, постоянно пытаются навязать всю свою продукцию. Даже когда заходишь за хлебом и подчеркиваешь, что тебе нужен только хлеб, все равно пытаются навязать выпечку, потом сладкое, потом кофе и только потом начинают пробивать чек.
При этом цены на витрине не всегда соответствуют цене в чеке, в данном случае персонал замолкает, не извиняется, и делает вид что так и должно быть (видимо все красноречие заканчивается на рекламе ненужной покупателю продукции).
Доброе время суток, друзья. Сегодня хочу поделиться своим мнением. Я на ПП питание но иногда так хочется чего-то вкусненького и настоящего. Зашла вечером в пекарню "Буханка" хотела себя побалывать эклером с заварным кремом и рулетом с маком. Переспрасила продавца несколько раз : эклер с заварным кремом? Мне с большими честными глазами ответили, что..да. И, что вы думаете, я в предвкушении, что провалюсь в удивительный мир сладкоежек" но увы..
Он как всегда оказался белковым, а рулет не рекомендую от слова совсем. Мак если и был то уже перемолотый и замочен в каком то сиропе. Вкус непонятной массы и это очень печально на самом деле. На второй день пришла и мне сказали, что это был именно эклер с заварным кремом))) У меня аллергия на патологическую ложь ..
Не рекомендую эту пеканю и сама вряд-ли там ещё появлюсь. С Вами как всегда делилась, я. Ваша Елена.
Наслаждайтесь каждым мгновением и не переплачивайте.
Вкусные хлебобулочные изделия. Люблю брать здесь пирожные и всякие сладости. Но кофе просто отвратительный, лучше не брать. Персонал любезный, но в то же время слишком навязчивый: вечно предлагают купить то, что тебе совсем не нужно.
Везде крошки , людей нет , кофе пришлось ждать долго да еще и не сказали какой там обьем, торт молочная девочка сухой, невкусный , за такую стоимость выберу другую кофейню , эту не советую никому , захотелось встать и уйти не дожидаясь кофе , жаль потраченного времени и денег.
Цены на пирожные завышенны. Кофе приемлемо. Нет холодных напитков. Для Айс кофе часто нет льда. Из 10 раз 8 раз нет льда не зависимо от времени года. И снова курит продавец у входа. Хороший туалет, аккуратно приятно. Удобное расположение.
Очень вкусная выпечка. Пекут сами, А не замороженное размораживают.
Хожу сюда почти каждый день на обед. Вкусный кофе, отличная выпечка и десерты!
Очень приветливый персонал!
Есть бонусная программа для постоянных клиентов.
Внутри нет ни радио, ни телевизора. Достаточно тихо. Однако, в последнее время эта Булочная становится слишком популярной. И мест скоро начнёт не хватать.
Добрый день. Хорошее Заведение это не только качественная продукция, но и персонал и вот в последние несколько месяцев обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы не здороваются не то что первыми, а даже в ответ и с кислой физиономией тебя обслуживают, прям одолжение делают. Прошу администрацию завести услугу «тайного покупателя» и периодически проверять свой персонал на стандарты обслуживания.
Мне пока больше тут ничего покупать не хочется, а покупали всей семьей😞
Всегда очень вкусная свежая выпечка в большом ассортименте и свежий ароматный кофе!!! Очень приветливый персонал!!! Живу рядом в этом же жилом комплексе, где находится пекарня. Каждый день семьей ходим кушаем и отдыхаем!!! Приходите, Вам понравится!!!
Заказывал через сервис Яндекс еды утром до 9.00 заказ.
Привезли из 2х позиций одну, не позвонили и не предложили о замене .
Круассан приехал упакован просто в бумагу и уже остывшим. У курьера он мог просто в сумке выпасть.
Это ваша ответственность контролировать всю цепочку заказа . Или вы сервис оказываете только в кафе?
И включайте немного голову те, кто собирает заказ. Если у вас на доставку заказывают 2 позиции, ждут саму доставку, еще и утром, то потому что планируют завтрак и не одним человеком?
2 звезды только за то, что круассан был неплох
Кофе на 3-ку, доброжелательный персонал, вот пожалуй и все плюсы. Выпечка, пирожные замороженные, масло в них не качественное. В помещении душно и не уютно 🤷♀️
Хорошая булочная-кондитерская. Всегда большой выбор хлебобулочных и кулинарных изделий . Пирожные в широком ассортименте, свежие и не такие, как в сетевых магазинах. Отношение персонала к покупателям доброжелательное.
Отличное заведение сети! Мило, уютно, хорошие работники всегда. И вкусно! Очень приятно сидеть там, правда столиков мало, конечно, хотелось бы чуть больше, место, вроде, позволяет.
Вполне неплохо, но не совсем понятна ситуация: зачем открывать заведение в 7 утра, если витрины пустые и ещё ничего не готово? Может, лучше открывать позже, чтобы подготовить ассортимент?)
Очень удобно, что рядом с домом появилась качественная булочная. Хлеб и пироги вкусные, обслуживание на уровне. Упаковывают в бумажные фирменные пакеты, что при нынешней тяге народа к эко-продуктам смотрится очень стильно и современно.
Недорогой вкусный кофе, есть очень вкусный «горячий шмель» (кофе с апельсиновым соком), всегда свежая выпечка. Открывается в 7 утра, что тоже огромный плюс. Иногда правда почему-то нет электричества.
Очень люблю эту булочную: радует по утрам великолепными запахами кофе и свежей выпечки. Обязательно с собакой заходим за круассанами. Попробуйте хрустящие корзиночки с голубикой. Ями)
Мне нравится. Цены умеренные. Если знаешь что хочешь - быстро и вкусно перекусишь. Персонал вежливый. Оплата наличными или картой. Вкусный кофе и выпечка.
Ассортимента хватает как раз на ЖК, к вечеру мало что остаётся. Пирожные вкусные, хлеб и хлебобулочные изделия тоже вполне. Но ценовая политика немного завышена (кусочек пирожного за 200,150 рублей? Ну такое)
Небольшая сетевая пекарня. Открыта внутри большого ЖК и ориентирована полностью на жителей этого ЖК, со стороны вряд ли кто-то пойдёт. Ассортимент от пирожных до разных сортов хлеба. В начале работы, представляла интерес, было вкусно. Сейчас качество существенно снизилось. Хлеб быстро черствеет, не всегда заменяют на свежий. Пирожные нормально не размораживают, продают со льдом внутри. Персонал понимает, что спрос будет всегда, поэтому не старается.
Насколько можно считать подогретый в печи хлеб, доставленный в замороженном виде с производства, и даже не приготовленный на месте из замороженного сырья, вопрос риторический. Я уже не говорю про состав. В черном хлебе сахара, как в булочке к чаю. По качеству хлеб такой же, как в любом супермаркете, где продают готовый хлеб: с улучшителями муки и прочее. Круассаны всегда сырые и непропечённые. Но зато хорошие цены с учетом небольшого размера и весьма неплохой выбор пирожных. Особенного хороши манговое пирожное и меренговый рулет с фисташками и малиной. Так что кондитерское производство у поставщиков очень хорошего качества, чего не могу сказать про хлеб.
По сравнению с ближайшими аналогичными заведениями ,ценник немного ниже. Выпечка вкуснее тортов и пирожных, но это на мой вкус, недорогой чай. Есть места за столиками, туалет. Можно с ноутом.
Альбина Морозова
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Заказала ребенку какао, сделали его очень горячим, попросила стаканчик, чтобы перелить туда и быстрее остудить, в итоге просто так отказались давать и пытались мне его продать за рубль. «Отличное» отношение к клиентам! Спасибо, лучше найду другое кафе
Вкусная выпечка, вежливый персонал, цены обычные: ни дёшево, ни дорого. Хорошая сеть пекарен, постоянно там берём выпечку и хлеб. Ассортимент периодически обновляется.
Ставить пять звезд...... не хочу.... К качеству и ассортименту претензий нет. Претензия к продавцам и хозяину данного заведения. Почему, в вашем кафе, продавцы "брызгаются " так туалетной водой и духами, что аура стоит по всему заведению??? Это нормально, когда заходишь в кафе, где торгуют хлебом и кофе, пироженками... а приходиться "нюхать" шлейф духов, обильно политой на спецовку продавца???? Никто не говорил им, что хлебобулочные изделия, впитывают посторонние ароматы? Духи и туалетная вода, это интимная вещь. И не предназначена для заведения общепита. Тем более, что не каждому по вкусу пить кофе , кушать пироженку и чувствовать не аромат продукта, а вонь духов или туалетной воды.