Очень нравятся фруктовые корзины и букеты! Время от времени заказываю, каждый раз исключительно приятные впечатления, всё всегда красиво и празднично оформлено! Всем рекомендую, подарки всегда выглядят эффектно! Работникам магазина большое спасибо за их труд!

Анна Д.

Level 6 Local Expert

Тот случай, когда один человек разрушает работу всей команды. Несколько лет я являлась клиентом Букеты Фрутто, но теперь к вам ни ногой. Оформила заказ 6го марта с доставкой на 10е, оплатила, жду. Оказывается - зря. Так как в обозначенное время заказ не приехал, позвонила сама, выяснилось, что заказ мой просто пропустили, хамоватая оператор сказала, что вообще - то я сама виновата, потому что мне никто не звонил. И вообще у них работал стажер и вообще это всё не их проблемы, я могла оплатить при получении, а не заранее. Без каких-либо извинений мне было предложено отменить заказ или ждать, когда его соберут и доставят. В итоге общение закончилось так: «я отменяю ваш заказ, вношу вас в черный список и до свидания, как вас там - а, Анна». И гудки в трубке. Сказать, что я в недоумении - ничего не сказать. Отвратительнейший клиентский сервис, что, конечно, поможет вашим конкурентам с более адекватными сотрудниками. UPD: Организация так боится честных отзывов, что ответила тут, что якобы я не являюсь их клиентом (что как раз и является ложью, так как история чеков и заказов в почте и даже накопительная скидка в 10%, которая применяется при каком-то кол-ве заказов, уверенно подтверждает, что врет как раз Букеты Фрутто) и внесла меня в черный список в соц сети, где я такжe оставила свой отзыв (отзыв, думаю, тоже удален) и даже подтёрла мой ЛК на сайте, удалив заказ, о котором идет речь, так сильно ребятам правда глаза колет! Но интернет всё помнит. Мало того, что не смогли адекватно себя повести и ответить вменяемо, так еще и пытаются угрожать ответственностью за клевету!) Дно пробито. Вероятно, вопрос не только в операторе, в этой организации всё так устроено - на хамстве, лжи и обмане…

Юлия Ф.

Level 5 Local Expert

Молодой человек заказывал мне и маме здесь букетики несколько раз, и все всегда на высшем уровне. 1) Доставка и скорость сборки Оба раза букеты очень быстро собрали (я привыкла, что нужно заказывать минимум за день, а тут – 3 часа от силы и вкусный подарок уже готов). Курьер позвонил за пол часа и доставил вовремя, как и оговаривалось при оформлении заказа 2) Про внешний вид говорить нечего, все видно по фотографиям – очень милые, нежные и утонченные 3) Вкус Шоколад в трех букетах был разный – розовый и фиолетовый по вкусу не просто белый шоколад, а как будто с ягодным привкусом, темный – не как в дешевых киндерах, он действительно вкусный и ближе по вкусу к молочному, чем к горькому шоколаду, белый по вкусу такой, каким и должен быть☺️

Show business's response

Buketi Frutto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews