Заказали букет на 8 марта и собрали вот это. Теперь жалею, что не обратились в другой цветочный. К цветам вопросов нет, свежие, сочетание друг с другом отличное, но сборка просто ужас. Я говорила сделать в форме круглишка, но сделали совсем другое. Можно было добавить тишью внутри букета и сделать его объёмней. Лист упаковки развалился, отходят друг от друга. Можно было хотя бы склеить их клеевыми точками ( каплями )
Мастера вы видите что отдаете ? Ощущение, что сделали лишь бы сделать.
Веник на рынке свежее и красивее чем их цветы 14-го февраля. Или туда весь мусор флористы свозят? Продавец не может ответить на элементарные вопросы : какой свежести цветок? Три человека в магазине, больше чем товара, который они продают!!!!!
Под заказ раздобыли мне ранункулюсы к важной дате 🤍
Благодарю руководство и девочек флористов за чудесный сервис!
Надеюсь, ранункулюсы к апрелю подешевеют еще 🥲
1
Show business's response
djdjdkfnf
Level 5 Local Expert
February 3
Если вам нужно показать все неуважение в букете, то этот цветочный вам поможет. Заказала заранее композицию, прислала референс, бюджет, все согласовано. Цветы забрала мама и уже дома обнаружили отвратительно несвежие, мятые цветы в композиции. На претензии флористы заявили, что цвет стебля такой, ничего вы не понимаете! На фото откровенно гнилого цветка ответили «ну можете приехать, мы его заменим», то есть клиент должен потратить время на исправление чужой ошибки!
Отличная позиция, что клиент не прав, и ничего не понимает. Вскоре вообще перестали отвечать, не говоря об изменениях хотя бы, что уж тут компенсация какая-то за уродство, которое они сделали.
Прошу руководство салона обратить внимание на эту ситуацию, научить своих сотрудников общаться с клиентами и не забывать одну простую вещь: Ваш бизнес существует за счёт клиентов.
Заказывали букет подруге на день рождения, все было отлично! Прислали фотографию цветов в наличии, мы все сами выбрали, букет собрали с учетом всех пожеланий, доставили вовремя, совершено никаких проблем не возникло, только положительные эмоции! Цветы все свежие! Большое спасибо!
Прекрасный магазин цветов! Обслужили, сделали букет по пожеланиям. Флористы все, как на подбор профи. Спасибо за хорошую работу. Вы дарите людям радость!!
Замечательный магазин цветов. Оперативно ответили в What’s App, собрали красивый букет на желаемую сумму, подписали открытку. Порадовали меня и человека для которого предназначался букет!
Ещё раз спасибо🌸
Ой, это лучший цветочный магазин города Батайска ,здесь вам собирут любую композицию,подскажут в выборе цветов и дадут открытку в кафе Гирлянда на бесплатный кофе.
Спасибо огромное данному магазину
Заказал букет девушке, сделали все великолепно, доставили иделаьно в срок
Букет прекрасный и цены оооочень приятные
Рекомендую всем
Это лучший цветочный магазин который я видел
Всегда буду покупать цветы здесь
Очень приятное обслуживание и отзывчивый персона
Я в восторге!!!
Огромное СПАСИБО коллективу данного магазина за эффект "Вау!" У меня был небольшой бюджет и несовсем стандартный заказ с доставкой. Как оказалось, не все магазины цветов могут предоставить некоторые услуги. Я из другого города и за 1500 км от получателя. Хотелось поздравить не только букетом , но и приложить к букету конверт с небольшой суммой. В нескольких магазинах ,куда я обратилась , мне отказали. Приложение в виде конверта с деньгами не доставляют. Пока я не обратилась в Букетницу. Девушка мне помогла с выбором цветов , предложила ассортимент, выслала фото шикарных хризантем... и в общем я растерялась!🙃 В итоге мне собрали букет на вкус флориста для мужчины . Организовали доставку удобную для получателя, предварительно с ним созвонились. И вроде бы и получатель уже оповещен. Но все получилось на 5+ ! Букет+ небольшой презент и куча восторга и приятных положительных эмоций в День Рождения команде "Букетницы" удалась! Спасибо Вам за ваше участие и исполнение нестандартных заказов! Процветания Вашему бизнесу! Побольше хороших постоянных клиентов!
Хочу выразить свою искреннею признательность и настоящее приятное удивление работой Вашего салона "Букетница".
Обратился к Вам первый раз, выбрал buketnica_flowers через интернет по своим личным "Ощущениям" что Вам можно довериться. И не прогадал!
Отзывчивая сотрудница, терпеливо и профессионально осудив все детали,
приняла у меня "дистанционно" заказ на букет юбилейный.
В результате, его получили вовремя и с доставкой действительно свежие цветы,
в букете отлично подобранная цветовая гамма,
Все условия и сроки были соблюдены.
Благодарю вас. Мира и процветания Вам.
Особая благодарность Ирине, и всем-всем сотрудникам салона "Букетница".
Совету Вас для всех, кто хочет купить ЦВЕТЫ в Батайске.
Это можно совершить даже дистанционно и будет все отлично сделано.
Я проверил 2 марта 2022 г.
Небольшой магазинчик с относительно большим выбором для маленького города. Хорошее обслуживание. Заботливый и внимательный персонал. Как правило получается припарковаться рядом с местом, но это центр.
Заказал доставку девушке в праздник, отправили вялые цветы испортили настроение, с решением вопроса были сложности, пришлось за свой счёт делать обмен букета
P.s. второй букет ещё хуже
5 сентября 2021 г. я заказал букет цветов для именинницы в Батайске из Таганрога, букет был исполнен и доставлен в лучшем виде. Олечка была в восторге от красоты и дала высочайшую оценку мастерам Букетници. И мы с женой весьма довольны. Спасибо Буклетница
Замечательный магазин,флористы супер,собирают отличные букеты на любой вкус,цену и размер🔥отличное отношение к клиентам,быстрая доставка при необходимости💐
Одно из самых лучших мест в Батайске, где можно купить достойно собранный букет, ассортимент уступает цветочному рынку, но исполнение букетов на высоте
Откликнулись онлайн сразу, т.к. возможности подарить самим не было. Предложили варианты букетов. Оплатили и вуаля, букетик шикарных цветочков у именинницы. Спасибо за вашу работу.
1
1
Екатерина Коротаева
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
Самый лучший любимый магазин. Являюсь постоянными клиентом много лет. Красивое оформление букетов, прекрасный персонал, свежие цветы. Очень красивые готовые букеты, а также могут осуществить вашу задумку 🥰😍👍
Не совсем поняла распиаренности этого места…, заехали как то вечером,скудный выбор цветов,напрямую мне сказали что за 1000-1500 это не букет,после чего мы рванули на жд вокзал и до 1000 взяли просто потрясный букет!!!!!!!!