Buketik.by
10 reviews
March 8
The worst service I've ever seen, I ordered delivery in 3 days, no one contacted me, I'm calling today to clarify the delivery and they tell me "it's okay to pick up the phone and then talk, let's all be busy," I wrote in messages and exactly the same attitude, and at the same time they said that the delivery was even They won't, and they haven't even apologized once, but absolutely everyone I've talked to is being rude.
See original · Русский
October 14, 2023
We ordered bouquets, there are no questions about flowers, but the attitude, of course, leaves much to be desired. Initially, the order was lost, but everything was made out by phone - okay. There are no couriers of your own, you transfer money to someone who is unclear, despite the fact that delivery costs when you receive cash. On top of everything else, the courier was unhappy that the phone was not picked up, and only a minute had passed since the call. And to top it off, the site owner himself yelled, yelled exactly why no one was picking up the phone. So order from such a "polite" store. It would be better to make your own delivery, and not order couriers on the side, someday they will remain without money. Yes, and about non-cash payment, only to a card to an individual, which is not allowed to a legal entity at all!
See original · Русский
April 21, 2023
Заказали розы, на фото шикарное оформление и цветы, а в жизни...
В качестве комплимента предложили добавить веточки!
И да , это спасло ситуацию,было хотябы живее,если бы они привезли свои розы 12 шт это был бы треш ,бедный букетик, да еще скочем обмотали все и собрали как-то по "студенчиски "!
Вообщем, спасибо ,что хоть привезли ,за 50р думаю можно было хотябы оккуратно и немного любви к своему делу.
Дома переделала, стало немного лучше, с таким успехом можно в флористы !
Как парикмахер,за 50р нужно потрудиться и отдать всю себя,объяснить,что человек - прекрасен!
Здесь я любви не увидела к своему делу и клиентам!
Обучайте своих людей!Столко жалоб...
Муж заказал просто так, мы - посмеялись!
Если бы заказали на подарок ,посмеялись - над нами!
Веточкам 2 бала, они реально спасли все!
February 24, 2023
Заказывал букет к 14 февраля, на сайте была цена 75р, по телефону сказали, что из-за праздника цена 100р, мол не успели обновить цены на сайте. Ок, букет очень нравился, согласился на 100р. В итоге в назначенный день привозят непонятно что, вместо 3 гербер - 1, вместо кустовых роз - тюльпаны, все это замешано кучей зелени, в итоге букет совершенно не похож на картинку на сайте и выглядит супердешево. По итогам переговоров удалось получить компенсацию 25р, но праздник был подпорчен, однозначно не рекомендую здесь заказывать букеты.
May 4, 2022
Заказывал два букета с доставкой. Из-за сбоя поставок получилось так, что ждать пришлось на 3 дня больше оговоренного времени. В знак компенсации сказали, что к каждому букету положат конфеты, но обещанных конфет получатели не обнаружили. Букеты немного не соответствовали цветовой гамме, предоставленной на сайте. Один букет был идеальным, очень красивые цветы, хорошее сочитание, тему весны он передает хорошо (1 фото). Второй букет был слегка помят с подвявшими цветами (2 фото). Но ради обьективности отмечу, что через пару дней в вазе букеты распустились (3 фото - второй букет через несколько дней)и стали красивее.
November 9, 2022
Позвонил заказать цветы, какой то невменяемый чувак натороторил по тарабарски, положил трубку. Перезвонил уточнить как оплатить, сказал что яерез сайт оплата не пройдет а скинет мне реквизиты карты. Как оказалось магазин не работает или работает не официально. Рекомендую обходить мимо, возможно ***.
March 11
Terrible service
See original · Русский
October 31, 2021
Отвратительный сервис, заказали одно,привезли совершенно другое. Там из совпадений в букете только тыква. Не заказывайте цветы у не профессионалов,испортите только себе настроение. Такое чувство,что его букет собрали в переходе из того,что было. Сказали,что в качестве компенсации привезем бесплатно коробку конфет или шампанское, но телефон никто больше не поднял,ничего соответственно не привезли. Сервиз,флорист и обслуживание оставляет желать лучшего.
1
March 17, 2020
Сервис по “белоруски»
Остался крайне недовольным от указаной услуги. Если вкратце, то не перезваниваю сами даже если обещают, не предупреждают об изменении состава букета, упаковка не такая как на фото, цветы все помятые. Иными словами, букет имеет совсем непрезентабельный вид и не стоит даже половины стоимости от заказа. Поэтому я с порога отказался от него и пошел в ближайший цветочный магазин, где купил не только дешевле, но и главное, который подарить не стыдно!
Никому и никогда не советую связываться с данным магазином!
1
March 18, 2019
Осталась очень недовольна данным интернет-магазином. Обратилась через сайт с желанием купить букет тюльпаном. Описала подробно какой букет нужен, сколько тюльпанов, уточнила необходимые сроки доставки. После чего, девушка сообщила, что необходимых тюльпанов почти нет, а те которые и есть, вообще не совпадают с той цветовой гаммой, что представлена на сайте. Я решила всё равно приобрести букет, просто выбрала более подходящие для меня цвета. Уже договорились о доставке, обсудили все детали, как вдруг оказывается, что цена будет в полтора раза больше. И это не из-за того, что виды тюльпанов особенные или чем-то отличаются от первоначальных. Девушка сообщила, что у них на сайте просто цены указаны неверно. Я конечно всё понимаю, но в чём тогда проблема их подкорректировать заранее, чтобы не вводить в заблуждение покупателя?! К тому же, на сайте есть возможность оплаты заказа карточкой. То есть, человек сделал заказ, оплатил, ждёт подтверждения... а тут, цена-то оказывается неверная. Короче, пожалела, что потратила столько время на обсуждение деталей заказа. Сколько раз не заказывала через другие интернет-магазины никогда никаких проблем не было.
2