Отказались от доставки воды Букет Чувашии, хотя очень долго заказывали у них, мало того, что доставщики просто отменяют самостоятельно заказ по причине того, что мы отказываемся открывать служебные вороты на территорию, так как есть главный вход в учреждение, через проходную (как во все учреждения).Никогда не наблюдали, чтоб заносили воду в гос.учреждения через служебный вход, только через официальный. Еще оказалось, что воду разливают в бутылки 2018 года (на дне бутылки можно увидеть маркировку года (как правило, срок службы 19-литровых бутылей из поликарбоната составляет от 40 до 60 циклов (оборотов)). Считаем, что за 6 лет использования бутылей они произвели 10 оборотов в год, берут ооочень сильные сомнения в таком пассивном использовании бутылей. Никогда не порекомендую данную организацию, буду еще отговаривать людей от получения их услуг, Хотя уже многих знаю, кто с ними больше не работает.
На протяжении двух лет заказывали воду (один бутыль на офис) и все было хорошо.
Но с ноября 2024 года какой то недо менеджер, видимо в целях повышения продаж решил, что минимально можно заказывать только два бутыля.
А у нас офис на 2.5 человека и нам не надо столько. К тому же летом вода будет портиться.
По телефону в отделе продаж прокомментировали что это решение руководства. Ок. Принято. Будем искать другую компанию. За клиентоориентированность однозначно минус.
Доставка воды Букет Чувашия.
Ужасный сервис и логистика. Мало того, что доставку можно оформить только через 2 суток, так еще водители возомнили о себе многое. При одном пропущенном звонке (я тут же перезвонила через минуту) он просто решил проигнорировать мои звонки, так как он уехал(хотя была возможность занести воду) , так и не доставив мне ее в итоге. А ждали мы эти 2 бутыля 2 суток, т.к. доставка через 1 сутки. Я решила больше не заказывать в данной компании воду, начала узнавать у других компаний на счет доставки при наличии 2 - х тар (бутылей) . И тут самое интересное, никто кроме Букета Чувашии не использует эти бутыли 2020 года. Она указана на дне бутылки через стрелку 2|0 . По регламенту тара должна быть не ниже 2021 года. Когда я позвонила в букет чувашии и предложила им обменять их на новые бутыли, они сказали, что не принимают. Хотя у них же я покупала относительно недавно вторую бутыль (сразу по 2 заказывала обычно) за 450 руб.