Буду краток. Обращался 2 раза. Первый очень удачный, заказывал по телефону. Быстро ответили, шикарный букет собрали, при том не дорогой, доставили и были очень любезны - 5 звезд. Второй - 7 марта списался ЗАРАНЕЕ, договорился снова о доставке нескольких букетов на 8 марта. Тут все абсолютно наоборот. В день женского праздника меня просто игнорировали весь день. В итоге понял я свой промах лишь во второй половине дня, когда вариантов уже толком не было, и стоило все в разы выше. За такую подставу - 1 звезда. Уровняем до 3х.
Как говорится: "Один довольный клиент приведет вам еще четырех, а один недовольный отнимет у вас десять" Со мной ваш счет минус 6)))
Рекомендую,лучшее место в Мытищах🙏🏼Заказываю уже много лет,пишу в вотсап пожелания и всегда привозят все четко и в срок,можно заехать и забрать самим. Букеты всегда составлены со вкусом и всегда свежие цветочки🙏🏼🌸
Заказы ю в данном салоне цветы не один год, флористы очень творческие, всегда создают неповторимые букеты на любой бюджет. Атмосфера доброжелательная, цветочки свежие абсолютно всегда.
Прекрасное обслуживание!
Красивые букеты!
Всегда свежие цветы!
Только здесь заказываю и пользуюсь сервисом более 7 лет. Никогда ни каких проблем.
Авторские букеты, шедеврально красивы.
Отдельное спасибо выражаю Татьене Викторовне- хозяйке салона.
Большое Вам спасибо за цветы и продолжайте Ваше прекрасное дело.
У вас самые лучшие цветы.
Вот уже несколько лет я заказываю именно в этом месте.
Огромное спасибо за ваше отношение к работе. В очередной раз порадовали композицией. Букет просто шикарен.
Доставка была в дер. Манюхино.
Ужасный клиентский сервис! Тут могут только испортить ваш праздник. Заказала букет, договор был, что я заберу его в 7:50 утра. На месте никого не оказалось. Пообещали привезти к месту мероприятия к 8:20. Никто не приехал. Перепутали заказы, не туда поехали. Договорились, что я жду до 9:00 это крайний срок. В 9:00 и в 9:10 никто не пришёл. Как итог - мы отказались от букета. Заказывали цветы для учителя. Пять взрослых людей ждали эти цветы опаздав на работу.
Сервис обслуживания на «0» баллов. Заказывали букет на определенную дату и время, в назначенный час никого на месте не было, дозвонились, флористы пообещали подойти через час. Ну хорошо, думаем, время есть, подождём. Через час оказалось цветы не готовы, к слову сказать, это был монобукет из хризантем. В итоге, через полтора часа гуляния на холоде, в ожидании наших цветов, пришлось пойти в другое место. Если вам дорого ваше время и нервы обращаться в этот салон НЕ советую!
Напишу не как посетитель. Напишу как хозяйка салона цветов Букет, который находится на ☝️‼️ Олимпийском проспекте д. 8. Это в Пятерочке
Работаем мы более 12 лет. После нашего открытия, многие цветочные магазины назвалиль также. Правда с маленькими изменениями. Но по своему.
Этот салон продублировал название, что уже говорит о......., как минимум об отсутствии своего имени. Ещё и адрес - Олимпийский..... 🤔
Периодически сталкиваюсь с ситуацией "очень недовольный, злой клиент". Когда выясняется, что это не наш Букет, а тот Букет, конечно ищвиняются за весь негатив. Но мы его получили.
Читала и хорошие отзывы об этом месте.
Мой отзыв, отзывом назвать нельзя. Скорее это констатация факта.
А выводы делать вам.
Не вздумайте делать заказ букетов в этой конторе! Дважды подводили с доставкой привозили букеты в час ночи! Ладно, делали скидку на 1 сентября, завал! Так в обычный будний день, цветы ко дню рожления должны были доставить в 19 часов, время 21.12 букета нет! Праздник испорчен, мы не попали на мероприятие потому что сидим и ждем оплаченный букет! Более того, трубки они не берут никогда!
Очень разочаровал этот магазин . Букеты супер , красивые , цены хорошие , НО что касается сервиса доставки это конечно жесть . Обещают ко дному времени , привозят намного позже , на звонки не отвечают , сидишь и нервничаешь !!! Так работать нельзя, и так подводить клиентов тоже !!
Не с оветую обращаться если не хотите испортить себе праздник, хозяйка этого магазина заелась клиенты ей не нужны, дисциплины не какой, в том году тоже заказывал привезли сломанный букет, цены на цветы космос, магазин гавно, свои обязательства не выполняют
Заказ ываем букеты несколько лет подряд и на разные даты. Всегда отличные цветы, букеты просто шикарные. И цены "адекватные". Нам очень нравиться этот магазин и мы с удовольствием рекомендуем его своим друзьям.
Цены высокие, зашел попросил что нибудь подобрать, на определенную сумму, ответ был на отвали, из серии ну не знаю что вы хотите и тд. Более даже заходить не буду
3
1
и. и.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Самые красивые и ароматные букеты. Заказы принимают и выполняют оперативно.