Bud zdorov
Заказывайте лекарства с выгодой в аптеке Будь Здоров!
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Novogireyevo
182 m
Metro Novogireevo
108 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
59 reviews
March 6
Неоднократно делала заказ онлайн в аптеке Будь здоров, доставка в аптеку Москва, Свободный проспект 22, каждый раз с заказами проблемы: либо приходит смс о готовности заказа, а заказа в аптеке нет, и когда будет неизвестно. Либо заказ просто не доставляется по разным причинам, причем клиента не извещают ни о сроке поставки заказа, ни о том, будет ли он вообще доставлен. Бывает, заказ даже не собираются доставлять и не извещают об этом. Чат работает плохо, оператор отключается уже через минуту, не дожидаясь ответа, и приходится начинать переписку заново. Программа лояльности никуда не годится. Покупая в аптеке препараты на значительные суммы, я ни разу не смогла воспользоваться бонусами - либо продавец в аптеке их не видит, либо выясняется, что бонус нельзя использовать именно на эти препараты и именно в этот раз. И так - всегда, бесполезная программа лояльности. Скорость доставки также невелика, видимо с Курильских островов доставляют. При этом цены в аптеке завышены, всегда проигрывают по сравнению с другими аптеками. Персонал в аптеке всегда ничего не знает - в чем проблема, как ее решить, предлагают звонить самостоятельно. Но суть предзаказа - в удобстве для клиентов, а получается что нужно самому вызванивать и разыскивать заказ. Писать можно еще много, вывод один - абсолютно неклиентоориентированная, неконкурентная аптека, с непрофессиональным персоналом. Однако на сайте только хвалебные отзывы, видимо липовые, т.к. каждый отзыв выражает ОГРОМНУЮ благодарность. Мои негативные отзывы ни разу не были опубликованы.
PS: Добавлю - хоть мне и звонили обиженно из аптеки, спустя время ничего не изменилось -Создала в ЛК заказ 05.02.2025, через полчаса аптека его отменила, молча без объяснений. Звоню на ГЛ, оператор дословно сказала: "У них там какой-то сбой", предложила оформить заново, оформили. Через 4 дня аптека опять отменила заказ, без комментариев. Ничего нового, отвратительная аптека. В то же время на сайте упорно не публикуют плохие отзывы, только хвалебные! Третий раз пишу на сайте аптеки отрицательный отзыв, но нет, его прячут.
January 11
Пожалуйста, не заставляйте покупателей оплачивать заказы по QR-коду! Данный способ далеко не всегда бывает удобен. Сегодня мне говорили о неработоспособности эквайринга, что оплатить покупку в аптеке можно через QR-код. После того, как я сообщил, что технической возможности оплатить через QR-код нет, то и эквайринг каким-то волшебным образом вдруг заработал.
1
May 8
Вежливые дамы работают. Я не понял, как именно работает акция, подумал, что что-то пошло не так, что переплатил. По телефону всë разъяснили, сумма в чеке и названная сотрудницей совпала. Ещë раз спасибо, хороших праздников.