Сделала заказ в этой аптеке, пришло сообщение о ГОТОВНОСТИ заказа. В тот же день я пришла за заказом и не смогла его получить, тк заказ НЕ ГОТОВ и в наличии товара вообще нет.
Не понятно, зачем тогда сообщать о готовности заказа??????
Самый худший фармацевт именно здесь!
Пришла за парацетамолом ,ждала пока данная дама бальзаковского возраста наговорится по телефону в наушниках!раз позвала,два позвала,на третий она сказала что девушка злится,надо идти,но разговор свой не прекратила..Искала парацетомол минут 10,так и не нашла,сказала что бы вечером пришла!
Сегодня пришла за андипалом для мамы,так же искала искала по шкафчикам-не нашла,сказала нет!Про наличие,что и где вообще не знает!очень неприятная женщина.Больше туда не пойду,лучше до метро прогуляюсь
Пришел затирать интернет заказ вечером, утром пришло уведомление, что заказ в аптеке. Заказ был на месте, но не принят в системе, отдать мне его не могли. Мне было очень важно забрать лекарство сегодня, предложили зайти завтра. После настойчивых просьб все таки провести заказ, я прождал пол часа, товар мне не отдали. Пока стоял, 4-5 человек приходили и уходили, потому-что их не могли обслужить. Работа с интернет заказами налажена ужасно. Подвели клиентов, испортили все планы на день.
Это самая ужасная аптека первый раз оставляю первый раз отзыв. Потому что нету времени на это.
1)персонал это просто люди которые работают с такого мультфильма где ленивец
2)не знание нормально апартамента
3)ну и самое последнее почему я оставил отзыв. Зашел к ним в 10.30 не кого . Все где тами своими делами занимаются. Звал два раза. Пофигу. Я пошел к метро в аптеку. Увольте такой персонал весь
Не обновляются данные о наличии. Смотришь на сайте все есть. Приходишь по факту нужных препаратов нет. Фармацевт хамит, даже не подошел стойке, просто откуда-то выкрикивал.
Стандартная сетевая аптека, но цены довольно высокие, как и во всей сети.
1
Show business's response
Назар
Level 16 Local Expert
October 4, 2024
Невероятно низкий уровень компетенции сотрудников, ищут лекарства очень долго, не могут найти лекарства.
Интернет заказ не могут собрать несколько дней.
Непосредственность фармацевта впечатляет. Заказал 3 позиции, показывает в программе что в наличии есть. Но 2 из 3 не знает где лежит. Говорит «я потом поищу, а вы ждите, т.к. может скопиться очередь»! Обидно даже как-то.
А на мой вопрос «так мне в другую аптеку сходить?», отвечает «да ну и идите».
Хамоватая продавщица. Сказала дословно передаю: "мы вам без маски больше ничего продавать не будем. Лавочка прикрыта! ". Так с клиентом общаться нельзя. Было 29.06.21 в 14.00. Я спорить не стал и ушёл. Но больше никогда не приду в эту точку. Меня, как клиента, вы потеряли.