10.06.2024 Пришел забирать интернет заказ, оплата картой была на кассе, девушка фармацевт пригласила на первую кассу для оплаты. После оплаты , девушка фармацевт сказала что к сожалению оплата не прошла , и пригласила на вторую кассу для оплаты. Согласился и проследовал на вторую кассу , и также оплатил лекарства. В приложении банка , было два списания , о чем уведомил фармацевта кассира, на что мне девушка ответила, что первая операция 100% вернётся, хотя мне не предоставили чека отмены и документа операции оплаты. Я настоял чтобы мне распечатали x отчёт с первой кассы для подтверждения оплаты. По факту потраченное время , напряжение в общении и не компетентность сотрудника привела заморозке денег , и 5ти дневному ожиданию возврата денег. Огромная просьба будьте пожалуйста внимательны к своим клиентам! Все положительные отзывы перечеркиваются такой работой сотрудников. Следующий раз 100500 раз подумаешь приходить к Вам , или пойти в другую аптеку.
Раньше была моя любимая аптека. Сейчас - последние три или четыре визита - такое ощущение, что девушке за прилавком хочется, чтобы покупатели поскорей ушли, перестали ее отвлекать. И про карту/номер телефона не спрашивают. Если я не получаю никаких бонусов, зачем мне тогда сюда ходить? Вокруг полно других аптек.
Очень удобная аптека находящаяся в шаговой доступности в квартале. Всегда можно купить по сходной цене необходимые лекарственные препараты набор которых достаточен всегда.
Обслуживание профессиональное, подскажут аналоги подешевле, персонал грамотный, вежливый.
Ассортимент широкий, всегда всё есть. Я бронирую через приложение-большая экономия.
Еще можно списывать баллы СПАСИБО от Сбера.
Приехал за интернет заказом и сообщил сотруднику оплата бонусами Спасибо, по итогу списали полную стоимость заказа, в ответ ой а у нас не работает списание бонусов, вы не первый сегодня клиент и мы сожалеем, давайте отменим оплату, я отказываюсь от покупки не покидав аптеку, в ответ сотрудница аптеки сообщает у вас в заказе товар к возврату не подлежит!
В Новой Охте, эта аптека - лучшая. Хороший ассортимент. Часто и много акций.
Приветливый персонал. Чистенько. Хорошо оформленные витрины. Есть сайт, предзаказ.
Любимая аптека, есть приложение, можно оформлять заказ заранее и со скидкой. Хожу только сюда, по предзаказу цены очень низкие!Ассортимент большой, всегда предложат аналог, если есть..
Обратилась сегодня в данную аптеку, очень благодарна за помощь. Спасибо огромное, иначе пришлось бы по городу искать нужный препарат. Большое человеческое спасибо!
1
А
Алиса Иванова
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Самая лучшая аптека в Новой Охте, хочешь сэкономить-закажи через приложение Будь здоров, если нет в наличии-доставят!
Маленькая, но уютная аптека, ассортимент большой.
Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Хорошая аптека, быстро принимают заказ и подтверждают. Вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут. Выбор огромный, можно купить сразу все в одном месте.
По какой-то причине не смогли пробить таблетки, хотя при мне показывали пачки, в итоге пришлось купить другой препарат. Вторая пачка таблеток вообще оказалась пустой!! Понимаю, что доказывать что-то и требовать возврат бесполезно, поэтому будьте внимательны!
Очень высокие цены, для примера контейнер для анализов 46 рублей, такой же в фикспрайс стоит в 4 раза (!) дешевле. Постоянно пытаются впихнуть то что тебе не надо. Вечные очереди и персонал работает супер медленно! Вообще никуда не торопятся, как будто ты к ним домой приходишь и что-то требуешь.
Хорошая аптека, фармацевтический коллектив приветливы, но, по ассортименту многое отсутствует в наличии
3
1
Ира Тункеева
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Вежливый персонал, очень грамотные фармацевты, большой ассортимент.
Можно использовать бонусы СПАСИБО от сбера, а через приложение Будь здоров - заказать немного дешевле .
Приветливый, но жутко впаривающий персонал. Покупала бинтик и пластырь ребенку в садик. Развели на 600 руб. Непонятная система лояльности. Дарят 600 баллов, но списать их нельзя или только на 10% чека. Муть. В наличии часто нет нужных лекарств, может быть редких, но нужных.
Сегодня была в аптеке,фармацевт ОБМАНУЛА(сказав что препарата нет в наличие) и продала более дорогой,минут через 5 зашла на сайт и увидела что препарат оказывается в этой аптеки был,торопилась поэтому возвращаться не стала.
Хорошая аптека,приемлемые цены,но не всегда бывает то что нужно
3
1
Александр
Level 15 Local Expert
June 13, 2021
Хорошая аптека, вежливый персонал. Иногда встречал что фактически не собирают интернет заказ ссылаясь на не хватку времени. Пришлось ждать пока соберут при мне .