Хочу выразить благодарность Богдановой Наталье Юрьевне! Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Все объяснила четко, доступно. На все вопросы ответила. Очень грамотный специалист. Побольше бы таких. А мне есть с чем сравнить!
И очень понравилось, что в аптеке представлен большой ассортимент.
Фармацевт не предоставляет выбор - не спрашивает какое количество таблеток, или объем лекарства необходим, и в целом какие препараты есть по данному запросу. Просто даёт первое что под руку попадётся. На мой вопрос - сколько стоят эти таблетки? Она мне ответила не с первого раза что в чеке все цены будут отображаться. Ну абсурд. Далее она сказала цену таблеток, которые я ранее обычно брала в 2 раза дешевле, аналогов не нашлось. Было бы правильнее, если бы фармацевты озвучивали количественные характеристики (граммы/кол табл) в лекарствах и показывали их, по возможности предлагали альтернативы, а также называли цену каждой позиции сразу, сами, без просьб, до момента покупки
Отвратительное обслуживание в аптеке. Сделала онлайн заказ, оплатила картой. Поездка в Подольск отменилась. Отменила заказ на сайте. Заказ повис в режиме "отменяется... ". Подождала неделю. Позвонила в аптеку. В 10 утра мне ответила не вежливая, чуть ли не зевающая в трубку сотрудница, спросила номер заказа, сказала что заказ отменят. Прошла еще неделя. Я написала в приложении аптеки в техподдержку. Дата заказа была 15 июля, сегодня 11 августа. Заказ висит на сайте в режиме "отменяется". Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением.