Раньше часто ходил в эту аптеку, поскольку она ближайшая от дома. Последние полгода заметил, что на мою просьбу продать конкретное лекарство мне постоянно предлагаю альтернативы. Приходилось повторять свою просьбу по 2-3 раза.
В последний раз я пришел с большим списком от доктора. По собственной глупости не смогу проконтролировать все лекарства из списка и в итоге получил аналог вместо выписанного доктором.
В итоге почувствовал себя глупым и невнимательным, оставил лишние 1500 рублей в аптеке и не получил прописанного доктором лекарства. Обнаружил уже когда ушел из аптеки. В итоге пошел в другую. где мне сразу дали нужное.
Для себя постараюсь запомнить, что эту аптеку следует обходить стороной.
Аптека недалеко от дома. Начал замечать, что провизор всегда п редлагает самый дорогой из аналогов лекарств. Более дешевых говорит, что нет. Желание заработать перевешивает необходимость помочь больным. Цены тоже не самые низкие из аптек.
Пошла в аптеку на Онежской 19, обслуживание и отношение к покупателю очень расстроило!!!
У ребенка воспалился глаз, пришла в аптеку в 20:55, специально бежала чтобы успеть! Мало того что ждала 3 минуты пока продавец заполнит свои листочки, вместо обслуживания покупателя, так еще и услышала отказ в продаже лекарства, аргументированный тем что ей надо закрывать кассу! На утверждение что еще не 21:00, ответ был «я вообще кассу должна закрывать за 15 минут.».
«Первоклассное» обслуживание и клиентоориентированность!!!