Мама была на консультации у ревматолога Борисовой Елены Евгеньевны. Доктор грамотный, вежливый и заинтресованный в пациенте.
В клинике приветливый персонал, чисто, цены адекватные.
Хорошая клиника. Всегда чисто, тепло, гардероб работает, бахилы на входе есть.
Приветливый персонал, который подскажет, запишет на прием, решит проблему.
Я посещала несколько врачей разных специальностей и осталась довольна консультациями и результатами лечения. Отмечать специалистов пофамильно не буду, дабы не создать очередь на запись к ним 😉
Отмечу гинекологию и стоматологию 👍🏻
Была на приеме у травматолога Тахаева Марата Алиевича- замечательный доктор, профессионал своего дела! Клиника чистая, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь и подсказать.
Из всей сети клиник, очень нравится именно это отдение. Большой выбор специалистов, в кабинете массажа возможность выбора доктора. На втором этаже буфет - островок. Выручает если сдавать кровь на тощак.
Очень приветливый персонал с человеческим отношением на регистратуре - всегда помогут и подскажут! Медсестры в кабинете забора крови тоже очень внимательные и чуткие - справились с моей панической боязнью крови и иголок, взяли анализ очень аккуратно и безболезненно. Отдельное спасибо врачу-терапевту Макаровой В. Ю. за профессионализм и понимание!
Приятно удивлена удобной локацией клиники и профессионализмом персонала. Все четко и структурно. По времени. Особенно хочется отметить специалиста по УЗИ Хафизову Эдиту Яновну. Делала по направлению врача УЗИ МЖ и УЗИ МТ. Внимательно посмотрела и определила отсутствие рисков. Деликатная манера общения с пациентом и профессионализм оставили хорошее впечатление. Буду рекомендовать специалиста знакомым. Приём понравился.
Хожу в эту клинику всего 3 месяца, мне всё очень нравится. Всё быстро и четко. Отдельно хочу отметить невероятно отзывчивых и готовых помочь ребят на ресепшене
Хорошая чистая клиника, персонал вежливый и приветливый
Специалиста можно заранее выбрать по отзывам на сайте или в приложении.
Врач дал множество рекомендаций для решения моей проблемы, спасибо!
Рекомендовали клинику друзья и я не разочаровалась. Все очень оперативно и качественно и очень доброжелательно, начиная с регистраторов и заканчивая профильными специалистами. Буду пациентом и далее!
Обратилась сюда к конкретному врачу по рекомендации. Врач прекрасно провел прием и назначил диагностику с дальнейшим повторным приемом. И вот тут началось самое веселое. После прохождения необходимых обследований я просто не смогла записаться на повторный прием! Причем мне даже не пытались предложить варианты решения моей ситуации, хотя я сказала, что доктор мне назначила повторный прием. Во время общения с администратором я словно сама была администратором и пыталась искать те или иные варианты для записи. У меня вопрос к системе клиники: почему вы не делаете сетку расписания к доктору с окнами для того, что люди могли записаться на повторный прием? Или почему вы хотя бы не предупреждаете при первом помещении о том, что к врачу плотная запись и лучше сразу записаться на повторный прием? Почему лист ожидания только на один день? Это же очень неудобно, спокойно можно задать интервал в неделю, что облегчит возможность человеку записаться на прием. Очень грустно, что из-за плохой административной работы клиники невозможно лечиться у хороших врачей и приходится экстренно искать врачей в других клиниках
Вынуждена поставить самую низкую оценку клинике, которую всегда любила, посещала по ДМС и где работают отличные врачи.
И виной тому - ресепшн клиники, точнее один из администраторов, которому точно не место в сфере работы с людьми.
12 декабря я записывалась на анализы и была свидетелем безобразной сцены в соседнем окне. Администратор Алгичева (фамилию точно не запомнила) бестактно, по-хамски отчитывала пожилую пару, которая пришла в клинику на повторный прием. Оказалось, что у них еще не были заполнены паспортные данные. Администратор лающим голосом ругала этих растерянных, пожилых людей. Мне было очень неприятно слышать и видеть такое отношение. Но я смалодушничала, не заступилась за пожилых людей, не осадила администратора за ее бестактное поведение.
16 декабря я снова пришла в ту же клинику, поставить печати на результаты анализов (распечатала дома). Отстояла наравне со всеми приличную очередь. Подошла к тому самому освободившемуся администратору, который 12 декабря хамил другим пациентам.
В этот момент вне очереди со стороны подошла другая пациентка и администратор с наглой усмешкой начала принимать ее: оформлять оплату приема, проводить платеж.
Я возмутилась! Я стояла в очереди, за мной люди и причем пожилые! А тут администратор по своему усмотрению принимает своих знакомых.
Я пошла к старшему администратору. Увы, она оказалась ничем не лучше. Начала недовольным видом говорить, что занята, что она не должна и не может видеть все, что происходит на ресепшн. Но зачем тогда она называется старшим администратором?
В общем, пришлось требовать жалобную книгу и фиксировать жалобу. Старший администратор с нескрываемым раздражением и без какого-либо либо желания разобраться/вникнуть приняла назад жалобную книгу. Даже читать не стала, что за жалоба, просто отложила книгу в сторону с высокомерным видом.
Я поняла, что жалобы пациентов, оставленные в этой книге, не пугают администраторов.
Пришлось требовать встречи с главврачом клиники. Но на ресепшен мне сказали, что он занят/на совещании и предложили встретиться с руководителем ресепшн Оксаной. Она конечно выслушала, извинилась за своих сотрудников.
Но я понимаю, что пока такие сотрудники остаются на ресепшн, пока они продолжают работать с пациентами, ситуация не улучшится.
Театр начинается с вешалки, а хорошая клиники - с ресепшн!
Очень надеюсь, что руководство клиники возьмет на контроль эту ситуации! И я с радостью поменяю свою оценку на высокую, которую заслужили врачи, медсестры в процедурной, другие администраторы клиники!
Просто не все пациенты готовы тратить силы и нервы, фиксировать такие ситуации, давать ответ хамству на ресепшн клиники. Да и не все в состоянии это сделать!
Пациенты приходят в клинику за лечением, помощью и поддержкой, которая должна начинаться уже с ресепшн!
Но пока в клинике «Будь здоров» на Сретенке все наоборот.
Очень доброжелательные люди на регистратуре, обслуживал Лазарев Лев Сергеевич, очень быстро и вежливо все подсказал и объяснил. В кабинет зашла строго по времени, не пришлось ждать. Врач внимательно выслушала и объяснила что нужно делать дальше. В клинике чисто, красиво обставлено.
Больше всего нравится клиника на Сретенке. Прекрасные врачи и медицинский персонал. Хочется отметить работу мед. сестер процедурного кабинета, всегда вежливы и безболезненно берут кровь. Рекомендую.
Комфорт - отсутствие лишнего при наличии необходимого. В клинике "Будь здоров" на Сретенке именно комфортно.
Своя парковка в центре Москвы особенно порадовала.
А из лишнего - отсутствует суета, пафосность и навязчивость - скромное очарование профессионализма.
Обратился с травмой колена и получил, помимо конкретной помощи, "ревизию" обох коленок с рекомендациями и подробными пояснениями.
Здесь именно лечат, а не ремонтируют.
Спасибо за помощь, комфорт и очень приятное послевкусие.
Хотела бы отметить не только качественное мед обслуживание (с особой благодарностью к стоматологу-ортопеду Ручушкину Р.В.), но и высокий уровень сервиса в этом Центре, старший администратор Юлия, администраторы оперативно помогают в решении всех возникающих вопросов.
Обслуживаюсь в данной поликлинике уже второй год. В целом- самое благоприятное впечатление. Искренне признателен администраторам, которые встречают тебя на первом этаже, с них начинается визит в поликлинику. Всегда доброжелательные, подскажут помогут, посоветует. Если чего-то не знают, то рядом всегда найдутся старшие товарищи, которые придут на помощь.
За все время не было ни одной ситуации, которую бы они не решили, хотя изначально до прикрепления к данной поликлинике от страховой компании были определённые сложности в направлении гарантийных писем, но администраторы очень грамотно и квалифицировано, и самое главное терпеливо всегда решали любую проблему. Поликлиника большая, просторная, много сидячих мест у кабинетов. Ни разу не сталкивался с какой-то большой очередью, все чётко по расписанию. Это очень удобно, позволяет планировать время.
То что касается врачей, то всё индивидуально. Большая часть тех, к которым записываешься повторно и советуешь друзьям и знакомым, но не обходится и без тех, попав в которым, стараешься их в последствии обходить стороной, хорошо что таких не так много. Особенно я бы обратил внимание на направление травматологии. При посещении нескольких врачей, при наличии травмы, в итоге помощь была оказана в сторонней поликлинике, подход был несколько шаблоный и поверхностный. Но в целом это больше исключение, чем правило. В сухом остатке мы имеем хорошую клинику с профессиональными администраторами квалифицированными врачами, которую я всегда могу порекомендовать своему окружению.
Посещала данную клинику несколько раз.
Плюсы: замечательный эндокринолог Абильмажинова Алия Кауэзовна, очень приветливая и грамотный специалист, внимательно выслушала, направила на анализы. Осталась довольна. Ходила по ДМС.
Минусы. И их, к сожалению, гораздо больше.
Два врача:
1. Ефремов Юрий Евгеньевич -травматолог-ортопед.
Как только я пришла и сказала первую фразу, он мне сказал, что у меня не страховой случай, и чтобы я шла в ортопедический салон. Потом 2 минуты все же посмотрел. На вопросы отвечал односложно. И больше времени я потратила на дорогу и на оформление протокола приема.
2.
Ицкова Евгения Иосифовна
Гинеколог, которая не смогла ничего рассмотреть на узи, которая на мой вопрос о побочках оральных контрацептивах сказала категорично сразу "это точно не от этого!", и которая, сказав, что сейчас будем делать узи, и я уже лежала на кушетке без одежды(а кушетка напротив двери без шторки), не предупредив, что она будет выходить, пошла, раскрыв дверь куда-то в соседний кабинет за перчатками или чем там для узи.
Полнейший кошмар и мрак.
Два раза осталась в шоке от приема.
Не рекомендую категорически никому данных врачей, в отличие от эндокринолога.
Выражаю свою безграничную благодарность пульмонологу Наталье Ивановне Соколовой. Наталья Ивановна специалисту высочайшего класса. Ваш профессионализм, помог мне справиться с недугом. Наталья Ивановна не просто врач по призванию, а еще и прекрасный человек с добрым и открытым сердцем. Пусть успех сопутствует Вам во всем. Счастья и благополучия Вам.
Нравится посещать клинику. Удобное местоположение, здорово, что есть подземный паркинг. Большой выбор медицинских услуг по приемлемым ценам. Высоко Квалифицированные врачи и приветливый персонал.
Достойная клиника.
Квалификация и клиентоориентированность персонала на высоком уровне.
Из дополнительных плюсов можно отметить наличие подземной, бесплатной парковки для клиентов.
Отл ичная клиника, любимый филиал из всей сети, врачи внимательные и компетентные, расположение супер удобное ( в отличие от других филиалов, опять же). Посещаю более 15 лет.
В нимательная регистратура!
Всегда подберут удобное время для посещения врача.
Все всегда вовремя
Ни разу не задержали прием боле чем на разумное время.
Особенно хочется отметить Мануалиста Голуб М.Ю и невролога Шин Н.В.
А регистратура в рабочем составе 24/02 просто топ!
Большое спасибо 👏
Об ратился в клинику для проведения КТ. Первый приём в клинике приятно удивил скоростью обслуживания,
вежливостью и, что ещё важнее, активной помощью медтцинских работников на каждой стадии процедуры - от регистратуры и даже гардероба до самой процедуры.
Клинику посещаю уже много лет, всегда только благоприятное впечатление, внимательные доброжелательные сотрудники на ресепшен, высококвалифицированные врачи, удобное местоположение, приемлемые цены, имеется парковка. Обязательно порекомендую вашу клинику!
Уютная обстановка, четкая организация, профессиональные врачи - моё впечатление от неоднократных посещений поликлиники. Рекомендую делать выбор в пользу этого лечебного учреждения. Особо хочу отметить профессиональную помощь доктора Матяняна Анушаван Ваагновича.
Постоянно посещаю этот филиал клиники Будь здоров. Он мне нравится больше других, уютный, просторный и с удобным расположением. Среди специалистов могу отметить эндокринолога Абильмажанову и гастроэнтеролога Бочкареву. Очень грамотные и внимательные доктора.
Из пожеланий только более внимательно и строго относиться к дезинфекции помещений и врачебных инструментов.
Удобное расположение клиники.Очень внимательный персонал.Особо хочу подчеркнуть индивидуальный по дход к каждому клиенту .Особо хочу выделить Кондрашову Аллу за чуткое отношение к клиентам.(выслушает и проводит в кабинет к врачу).
Много хороших специалистов. Всегда можно записаться на прием. Работают долго, после работы спокойно успеваю. Рядом автобусная остановка, но и пешком до метро близко.
Хочу выразить благодарность врачу Маматову. Я делала УЗИ артерий и нижних конечностей. Доктор очень вежливый и внимательный, все рассказал и обьяснил. Клиника уютная, чистая. Легко записаться, очередей нет и прием вовремя. Расположение клиники удобное, приятно пройтись до нее. Спасибо! С уважением, Бондарева Ю.А.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить врачей и сотрудников клиники. Делала процедуру МСКТ . Очень внимательный и лояльный доктор - Числов Олег Сергеевич. Приятный, вежливый персонал в регистратуре и процедурном кабинете. Но отдельное спасибо Коржавых Елене. Спокойная, внимательная! Все рассказала, объяснила и поддержала. Я очень волновалась, но благодаря Елене появилась уверенность. Отличный сотрудник. Спасибо.
Отличная замечательная клиника. При обращении в колл-центр все терпеливо выслушают и подберут подходящее время для посещения, когда приходишь на рецепшн - подскажут как и куда пройти, подробно проинформируют, предельно вежливы к посетителям клиники. Врач -уролог Индароков ТР. - очень внимательно выслушал жалобы, проконсультировал, дал подробные разъяснения по всем вопросам, касающимся заболевания и самочувствия на сегодняшний момент, без предложения излишних услуг, очень большая доброжелательность и высокий профессионализм , это очень нужно пациенту, когда он болен. Очередей и ожидания в коридорах нет, прием точно по времени. Большая благодарность врачу.Также хочу отметить менеджера Иштуганову Ю.В. Очень внимательно отнеслась , проконсультировала по акциям, помогла оплатить исследования в «Будь здоров» ингорублями от банка Ингосстрах-банк, это очень приятно. С наступающим праздником, дорогие врачи, медсестры и все работники , работающие в Клинике « Будь здоров», счастья вам, здоровья и процветания!Скиданова Тамара Валентиновна
8 лет лечусь в клинике.
Хорошие врачи. Четкие результаты анализов.
Но проблемы с оплатой последние годы - ПРОСТО КОШМАР! Берут деньги не за те анализы, за которые должны, не проводят у себя в базе совершенную оплату. И потом вынуждают тратить ЧАСЫ моей жизни на решение ИХ проблемы!! Чего стоит только "я оператор коль-центра, я не
Итог. К сожалению, не могу рекомендовать клинику. Вы потратите слишком много своего времени на их неустроенность.
Очень вежливый, внимательный персонал. Доброжелательные с первых минут общения окружают заботой стараются разобраться в проблемах понятно консультируют на доходчивом языке. Спасибо всем. Очень приятно и комфортно посещать клинику👍
Клинику быстро найти, находится между метро Сухарвская и Чистые пруды. Персонал всегда вежливый и в любой ситуации помогут. Выражаю благодарность всем врачам, к которым обращалась, все компетенты, вежливые и участливые.
Отлична сеть клиник, филиал на Сухаревской замечательный, приветливый персонал, чистое и современное помещение и конечно же отличные профессиональные врачи!
В клинике была первый раз по рекомендации у кардиолога, чуть опаздывала, меня сразу направили к врачу, а после приема сказали подойдёте для оформления и оплаты, все лояльны. Приемом врача довольна, очень внимательная, чувствуется что профессионал своего дела, полностью поменяла лечение и назначила дополнительные исследования, после которых еще раз вернусь к доктору Нуне Робертовне для подтвеождения диагноза и лечения. Большое спасибо!
Прекрасная пафосная клиника. Могу предположить, что сюда есть смысл ходить только по страховке. Я пришел с улицы, хотя и знал врача. За 5 тыс за пять минут мне просто распечатали и вручили список анализов, которые надо сделать и вернуться. Анализы, конечно, рекомендуют делать у них. Видимо, для современной коммерческой медицины это норма, но мне она пока не близка). Рекомендую идти на проверенного врача, предварительно сделав анализы там, где вам удобно и экономично).
Удобно расположена, недалеко от станции метро. Часы работы с 7.30 , что очень важно, можно успеть до работы. Сотрудники на ресепш всегда вежливы и помогают решить любые вопросы. Уютная обстановка. Но главное -это конечно врачи, высококвалифицированные и внимательные.
Обслуживаюсь в клинике Будь Здоров на Сретенке 12 лет. Всё устраивает, претензий никогда не было. Всегда всё быстро, качественно. Все мои родственники и друзья по моему совету тоже лечатся здесь. Все довольны.
Аз наурова Нуне Робертовна - не рекомендую никому. Хорошо, что я молодая и сердце у меня выдерживает многое, а если бы на моем месте был пожилой человек? Врач ведет себя не компетентно; задает вопросы, будто бы врач это я, а не она; заставляет усомниться в себе, говоря о том, что мне нужно идти к психиатру, а не кардиологу; в заключении указала много не правды. Как так можно? На протяжении всего приема врач старалась меня всячески задеть и спровоцировать на эмоции. Это нормально?
Врач отличный, все было комфортно. Большей частью ему ставлю высокий рейтинг.
Не разобралась с ценами, если я иду на первичный прием, то ожидаю, что осмотр должен быть в него включен. Получается, что просто заманивают клиентов, а потом говорят доплатить. Лучше бы ставили полную цену, чтобы не было недопонимания.
Приложение не совсем удобное.
Не первый год с удовольствием посещаю данную клинику - грамотные врачи, приветливый средний и младший медперсонал, хорошая организация работы( четкая запись по времени, не приходится долго ждать своей очереди, доступность информации по любому вопросу), замечательная локация в центре города. Особенная благодарность в день последнего обращения, специалистам Токаренко О.Ю., Парфенову С.Ю., анестезиологу Машкову А.Ю. за высокий профессионализм и неравнодушие к пациенту.
Нравится эта клиника, удобно добираться от метро; внутри всегда чисто и аккуратно, можно попасть к разным специалистам. Сложно выделить кого-то одного, так как попадаю всегда к очень дружелюбным врачам)
Огромное спасибо врачу травматологу - ортопеду Константиновой Галине Петровне, за профессионализм! Благодаря грамотно назначенному лечению чувствую себя прекрасно! После многочисленных специалистов данного профиля, эффективным оказался метод Галины Петровны. По-больше бы таких замечательных специалистов!!!
Самое прекрасное отзывчивое место 💕 Все доброжелательно и с пониманием начиная от ресепшена заканчивая специалистами. Спасибо, что вы есть и что вы такие!
Была на приеме у рефлексотерапевта Суровикиной, ставила иглы. Все ок. Записала врач меня на след день на 10.30. Я приехала в 10.30, 8 минут потратила в регестрктуре на то, чтобы меня там нашли (т к не правильно мой номер телефона вбили). Поднимаюсь к врачу, а она мне в достаточно груьой форме: «у меня столы зяняты! , я врач оч занятой, я вам заонила» и показывпет чужой номе. «Ждите 30 минут»
А я после операции, я не могу 30 мин стоять (а сидеть пне нельзя). Ну и если вы не по ДМС, то готовтесь к тому, что в клинике предоплата. Но будьте осторожны- там врачи занятые и могут вас и послать, если вы на 8 минут опоздаете.
Можно найти клинику и с более вежливыми врачами. Не рекомендую.
З.ы. В клинике навязали оплату приема невролога, перед иглами (мне не нужен был, рекомендации и так есть, но вы же понимаете..), люьопытно, что прием то я оплатила, а врач даже заключение никакое не выдал на руки. Так сказать, 3 тыс р за то, что она меня послушала, пока я раздевалась и на кушетку ложилась.