Обслуживание отвратительное.
10.09.2023 оплатил за ребёнка безлимит. Зашли внутрь. Спросил у администратора наличие свободных столиков. Он ответил, что пока все столики заняты, подождите несколько минут, мы вас пригласим. Прошло 20 мин. Спросил у другого администратора про столики получил неуважительный ответ, что свободных нет, хотите ждите, не хотите досвидания. На реснпшене задал вопрос: "почему не предупредили, что свободных столиков нет?" На что получил ответ, что надо было самим интересоваться, якобы мы игровая комната. Хотя они себя позиционируют как семейный ресторан. В итоге деньги оплачены как за игровую комнату, возврату не подлежат. Впредь в это заведение больше не ногой.
При выходе, на ресепшене администраторы пропускали людей, опять же не предупредив об отсутствии столиков.
Игровая отличная ,просто слов нет!!!Все новое интересное для деток !Но по кухни это просто ужас ,два часа ждали свой заказ ,ребенок хотел кушать ,а в ответ «у нас банкеты ,это не заказывайте ,то не берите»отвечали нам !Ужассссс!!!!
Были на выходных в субботу народу очень много, комна большая интересная, обслуживание конечно никакое, сказали стол ждать 3 часа, поставили в очередь записали номер телефона, столы освобождались, но нам так никто и не позвонил, сели за стол возле бара, меню приметивное, не очень вкусно и выбор не велик.
Недавно посещали с детьми, нам всё понравилось.Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость,внимательность!
Show business's response
Елизавета П.
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Отличное, новое пространство что бы дети наигрались. Обслуживание хорошее. Из еды все что заказывали было вкусно.
Праздник прошел прекрасно. Взрослые тоже довольны.
Очень долгое обслуживание. Аптечки как оказалось нет. За Вашими детьми там ни кто не присматривает, если они получат травму ответственность несут только родители. Так что если вы пришли туда поесть - не получится, ходите и смотрите за своими детьми. Но думаю чтобы ребенок просто поиграл под Вашим присмотром лучше сходить в другую игровую.
Кухня долгая , ребенок был голодный 2 часа . Детям до 2,5-3 лет играть негде . Ограничения по возрасту . Если и идти то в будний день , именно что бы поесть .