Обращалась по многим вопросам. Выполняется работа сотрудниками в сроки. Относительно вежливости, конечно, могу сказать одно- все зависит от человека. Но проблем в оформлении документов не возникало, в случае непонимания с моей стороны сотрудники разъясняли и консультировали во всем вопросам.