автосервис оказался полный отстой. Не верьте владельцу сервиса, гладко стелит, а ответственности ноль. Сначала признают свои косяки и уверяют, что всё исправят, а потом отказываются от своих слов. Сломали элемент обшивки в салоне, ну с кем не бывает. Купили для замены, отказались менять. Установили локер не в заводском положении, локер протер ЛКП, началась коррозия. Обещали исправить, удалить следы коррозии на полке арки переднего правого крыла, обработать грунтом и антигравием. Не исправили, отказались.
При монтаже фаркопа повредили
ЛКП на заднем бампере, отказались исправлять.
Раскололи задний фонарь в крышке багажника. Владелец сервиса признал лично и обещал заменить фонарь, но не купил и не заменил его .
Потеряли пластиковые колпачки колёсных болтов и съёмник. Владелец купил колпачки, но отдать мне их отказался 😂
При ремонте в подкапотном пространстве нарушили герметичность фары , пошло запотевание,восстановить герметичность отказались. И так во всем. Обходите этот сервис стороной. Дешевле будет.
Вы не занимаетесь малярными работами? вы тупо портите чужие автомобили. Крыть нечем?
Делал на машине сход-развал в этом сервисе. Сделали очень быстро на новом оборудовании. По цене, самая приемлемая в округе была. Позвонил, приехал,сделали, уехал довольный. Спасибо!
Приехал на развал схождение. В итоге что то там покрутили взяли 1500 за работу со словами надо менять рычаги и делать развал . После того как что то там покрутили машину кидает из стороны в сторону. Купил запчасти. Записался. В итоге сервис был закрыт ждал ещё полчаса но да ладно в итоге прихожу а мне говорят мастера нету по развалу. Ладно сказали позвонят в середине дня, дал телефон и на этом всё закончилось не звонка не чего.Только день в пустую потратил
Позвонил узнать работает ли развал, сказали да, подъезжайте. Через 10 минут подъехал, сказали подъезжать к воротам, сейчас откроем, прождал 15 минут ворота так и не открыли, сходил еще раз, сказали минутку, простоял еще 5 минут, ворота так и не открыли. Уехал. Абсолютно наплевательское отношение к клиентскому времени!
Позвонил, согласовал запись на сход-развал в 13:00. Приезжаю к указанному времени, мастер говорит подождать минимум 15 минут, т.к у них стоит газель. Никто мне не позвонил и не предупредил.
Зря только потратил время, безответственные ребята, договоренности не соблюдают
Пишу с благодарностью об этом сервисе и его владельце. Наше знакомство с Сергеем произошло несколько лет назад при вполне частном случае далеко от Санкт-Петербурга. И вот однажды по пути в Выборг у меня случилась неприятность со ступицей моего Hyundai Santa Fe. На мою просьбу откликнулись сразу и в течении нескольких часов эта неприятность и ещё несколько обнаруженных проблем с подвеской были устранены, а также сделали развал схождение. Я был счастлив такой удаче. После этого ремонта я три года не прикасался к подвеске. Сезонная смена шин и профилактические осмотры подтвердили великолепный результат проведенной работы. Машину я в итоге продал с теми же шинами в хорошем состоянии.
Особенно хочу отметить качественно и компетентно проведенную диагностику автомобиля. Это был высший пилотаж! Столь глубокое знание вопросов работы систем мне встречать не приходилось в системе частных авторемонтных мастерских. Позже из общения я узнал, что это результат обучения у многоуважаемых и известных Гуру этой профессии.
И ещё запчасти - мне предложили лучшее решение, которое подтвердила дальнейшая эксплуатация авто.
Позже при посещении Санкт-Петербурга я заехал в этот сервис на служебной Газель Бизнес. (На фото) И тоже с проблемой по подвеске. Было проведено ТО, отремонтировано рулевое управление с заменой наконечников и амортизатора, восстановлена резьба в сломанной шпильке задней ступицы, заменён трос и отрегулирован механизм стояночного тормоза. И вот уже второй год машина в работе без единой необходимости каких-либо ремонтных работ по подвеске. Без сомнения рекомендую этот сервис как надёжный, профессиональный и в лучшем понимании объектиный и честный. А также благодарю Сергея за многократную помощь в освещении сложных вопросов эксплуатации по телефону. Сил и терпения тебе, Сережа. Ты потрясающий профи и замечательный человек.
С благодарностью, Эдуард.
Тула
Всегда обслуживалась в одном сервисе, но из-за переезда стало неудобно туда добираться. Искала надежный сервис и по отзывам выбрала BSV-auto, и знаете, не ошиблась. Осталась очень довольна, работают русские парни, приняли в тот же вечер, мастер Геннадий все сделал быстро и качественно, любезно отвечал на все мои вопросы) Очень удобно, что оплату можно сделать по QR коду) Спасибо вам, по мере необходимости - я теперь знаю куда ехать! Процветания и хороших клиентов!
Все кто пишут плохие отзывы ремонтируйте свои автомобили самостоятельно. Адекватные ребята, идут навстречу и максимально клиентоориентированы. Разумные цены, которые более чем соответствуют качеству сервиса. Дают полный отчёт включая фото и видео о выполненной работе.
Так в общем только по делу. Обратился в сервис с не совсем стандартным запросом, а с заменой ДВС,АКПП и плюсом обслужить ходовку на гибридном Lexus gs450h. Остался доволен результатом! Теперь рекомендую своим друзьям, за этот сервис действительно не стыдно !
Отличный сервис, грамотные образованные исполнители, с техникой на ты, от ТО и колодок до переборки моторов и коробок. По ценам приятны, всегда адекватно и обоснованно оценят, если есть на то причины всегда скинут. Делают на совесть и душевно, кооперация по типу: делаем свои тачки и вашу как для себя, и лишнего не приписывают. А если и есть промахи, что на практике случалось лишь однажды, отвечают за результат и исполнят по гарантии. По запчастям все подберут и закажут, можно не суетиться и не тратить на это время. Рекомендую!
Обслуживаю свои автомобили уже не первый год в данном автосервисе. Посоветовали обратится к этим ребятам когда в других сервисах не могли выявить причину неисправности. С тех пор регулярно заезжаю к ним, так как Сергей всегда отвечает за качество работы, и берется за работу подразумевающую трудную диагностику и быстрый ремонт. Также с Сергеем всегда на связи, всегда может проконсультировать по телефону и помочь с вопросом тем самым может сэкономить бюджет.
Серега, на связи!)
5
Show business's response
Вадим Ф.
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Не советую этот сервис
Делают одно, ломают
При установке катушки зажигания сломали крепление на клапанной крышке и заклеили клеем
Ничего об этом не сказали
Итог: машина троит и катушка болтается тк клей не инструмент такого ремонта
Так же детали не прикручены
Однозначно рекомендую этот сервис! Отремонтировали плату мехатроника на тигуане, за два дня как договаривались и дешевле в три раза чем других сервисах и машину надо было оставить на 7-14 дней. А здесь договорились за выходные, в пятницу отдал воскресенье забрал, всё четко и грамотно. Ещё глючил замок левой задней двери, дилер сказал только новый 20 000 руб. И ждать! Тут порекомендовали купить б/у. Я его купил за 800 руб. Всё поставили всё прекрасно работает!
Обратился в серви с проблемой выдавливания масла в сервисе сказали при осмотре что это фильтр масляный поменяли фильтр и залили масло на утро опять выдавило масло говорят не гарантийный случай
Самый лучший сервис что я обращался.
Запчасти доставили быстро, автомобиль починили оперативно и качественно.
Сотрудники добрые и отзывчивые.
Цены, даже ввиду последних событий, лояльные.
Так что теперь если и буду обслуживаться, то только здесь.
Очень нравится этот сервис, обслужиаание на высшем уровне, внимательные и грамотные специальсты. Очень понравилась работа диагноста Сергея, нашел ошибку, которую нигде не могли установить (брак фильтра подачи топлива). Благодаря его опыту быстро исправили и устранили проблему, в которой турбина не запускалась и машина вставала в аварийный режим. Спасибо за отличное качество работы!
Работаю с этими парнями уже 3 года, даже когда севрис находился в другом месте. За все это время ни разу не пожалел. Всегда хорошее и честное отношение. Контроль и ответственность за все работы непосредственно от Сергея (владельца). Рекомендую к сотрудничеству!
Не советую данный сервис, по началу очень доброжелателен до момента возникновения сложной ситуации. Работает в данном боксе Сергей и еще один мастер.
Приехал по совету ,что Сергей отличный электрик и сможет разобраться.
У меня была проблема не корректно работал кондиционер, едешь работает останавливаешся нет.
Сделали диагностику подключили аппарат, компрессор показывает нужное даление по низкому и высокому все в порядке. Сказали , скорее всего некоректно работает управляющий клапан. Поехал купил , старый клапан сняли очень не аккуратно вытащили клещами весь крепежный штекер поломали (ну да бог с ним есть же новый) поставили новый заправили подул долгожданный холод. Выехал с ангара проехал пару кругов и кондей перестал опять работать. Заехал опять подключили смотрели смотрели говорят надо компрессор на дефектовку сдавать я говорю дак ведь он создант нудное давление, мне говорят дело в нем.
Да при снятии копрессора сломали болт креплениа проводки и болт защиты пластиковой и об этом не сказали.
Сняли компрессор я повез в сервис там разобрали и показали компрессор в порядке масло чистое и прозрачное, да клапан который выдрали оказался полность рабочий.
Поставил компрессор на место приехал опять к Сергею ,чтобы он заправил компрессор так как я фреон то уже оплатил. На , что получил ответ , что болжен отпять заплатить естественно я отказался.
Тут началось шоу Сергей начал орать матом и чуть ли не драться лезть, стал угрожать ,что я должен ехать по хорошему ,а то может быть по плохому.
Я предложил давайте вызовем полицию, но он так разошелся ,что и впрямь пришлось уехать. Неодекватное поведение.
Итого затрав в некуда выброшенные деньги.
1) диагностика, замена клапана заправка 5000р
2) клапан 4000р
3) диагностика компрессора 5000р
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
2 раза сделали развал в итоге руль как тянуло так и тянет. Заехал третий раз оказалось надо шаровую менять, ещё и пыльники на тягах все повыкручивали хотя просил смотреть за ними!
Любители МЕРСЕДЕС , БМВ, АУДИ если купили себе проект и не знайте где его восстановить или обслужить , то вам к этим Ребятам рекомендую , все расскажут покажут и помогут с запчастями 🤝🤝🤝
Твердый пятак . Помогли в сложной ситуации , завели , загнали в тепло , все сделали как надо , цены адекватные за грамотный ремонт , оборудование профи , всё есть что надо , буду обращаться . Однозначно рекомендую , справятся с любыми немцами , британцами )))
Обратился можно сказать в отчаянии, после не качественной капиталки двигателя с горящим чеком и ошибкой P012 (Муфта VVTi), и пинающейся коробкой в добавок..
Мастера которые делали не могли устранить проблему, в других местах предлагали сделать капиталку заново. За диагностику и вдумчивый поиск проблемы никто не брался либо гнул дикий не оправданный ценник..
При обращении в сервис, мне озвучили стоимость диагностики и предположительный порядок решения проблемы. Учитывая что все проблемные узлы я поменял такой подход решения мня устроил.
Итого - внятная вдумчивая диагностика - пояснение мне проблематики / подбор оптимального решения/ замена проблемных узлов за объективно вменяемые деньги и кратчайшее время.
Я искренне благодарен Сергею за качественную диагностику, и решение проблем моего авто (были выявлены проблемы в новых установленных деталях двигателя и других проблемных элементах, которые не были устранены при ранее выполненном ремонте "спецами").
Итого диагностика и ремонт сложных агрегатов - только в данном сервисе!
(при этом все проблемы авто мне подтверждались видео-съемкой, т.к. у меня лично не было возможности присутствия).
Отзыв пишу от души, устал биться с проблемой, ребята реально помогли.
Порядочные мастера, и хозяин сервиса Сергей. Все по честному, открыто,гарантия, качество и ответственность выполняемых работ. Ремонтируюсь последние два года
Парни молодцы все починили, работы выполнили в полном объёме, по цене демократично, лишнего не просят и не навязывают, всем рекомендую.
1
1
Show business's response
BL
Level 11 Local Expert
June 12, 2024
Сделали так себе сход развал, машина особо в управлении не поменялась, в сервисе напротив сделали лучше и показали, что одно колесо стояло криво, после них машина едет четко прямо
Отличный сервис, грамотные механики, и прекрасный подход к решению проблем с ремонтом любых сложностей. Качественный ремонт и диагностика любых автомобилей
Рекомендую данный сервис! Договоренности выполняют, по мере возможности поддерживают связь. Общаются вполне корректно) Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Сергею, человек надежный и открытый, не люблю писать много, просто рекомендую.